IP-Projects GmbH & Co. KG Avis 46

Herausragender Support! Ich musste mein altes Kundenkonto reaktivieren und wurde von Herrn Schmitz kompetent, extrem schnell und technisch versiert beraten. Egal ob es um die Wiederherstellung des Zugangs (trotz verlorener 2FA-Hardware), die Wahl des passenden Storage-vServers oder komplexe Themen wie DNSSEC-Hinterlegungen ging – hier merkt man, dass Profis am Werk sind. Klare Empfehlung für alle die Guten Support und ein solides Preis- Leistungs verhältniss Suchen.

I’ve been using their Plesk license for more than 6 months and upon service suspension due to non-payment (change of license provider) they’ve kept sending me invoices when my service was suspended, I guess by law you must pay a service that you can’t use. :)
Also they are now threatening me to send a “collection agency” for 36€ of unpaid invoices where the services were suspended.
I do not recommend this company as they are sneakily putting you on “contracts” without your knowledge.

Super und absolut zuverlässiges Unternehmen. Hatte paar mal schon Produkte bei IP-P und immer sehr zufrieden. Support sehr schnell und immer hilfsbereit. Kann ich jedem nur wärmstens Empfehlen.

Hervorragender Service: erstklassig, schnell, persönlich, hilfsbereit und zielführend. Empfehlenswert für professionelle Kooperationen.

Ich bin seit 2021 registrierter Kunde und habe daher den Wandel sowie diverse Veränderungen bei IP-Projects miterlebt. Als Fazit kann ich vorab sagen: Ja, ich kann IP-Projects für Domains/Webhosting, vServer und Dedicated Server weiterempfehlen.

Allerdings merkt man, dass der einst persönliche und direkte Support bei dem einen oder anderen Support-Mitarbeiter zu wünschen übrig lässt. Wenn man mehrere Fragen hat oder Feedback geben möchte, wird dies teilweise bewusst und etwas stur ignoriert.

Man ist hier immerhin zahlender Kunde, der seine Rechnungen stets pünktlich bezahlt hat. Die Reaktionszeiten sind dennoch vorbildlich, und man erhält teilweise bereits nach wenigen Minuten eine Antwort.

Dedicated Server: Themen wie zu hohe CPU-Temperaturen im normalen Betrieb werden schnellstmöglich gelöst, und es wird sich sichtbar Mühe gegeben. Individuelle Upgrades sind ebenfalls kein Problem, sofern diese technisch umsetzbar sind.

Der Wandel von ehemals XEN-vServern hin zu verschiedenen KVM-vServern stellt einen großen Fortschritt dar, insbesondere durch die unterschiedlichen Kategorien wie SSD, NVMe, Storage, Compute und Ceph.

Die DDoS-Protection hat bisher ihren Zweck gut erfüllt, auch wenn die Mitigation bzw. Filterung gelegentlich deutlich spürbar ist.

Auch beim Thema Peering ist IP-Projects vorbildlich aufgestellt und überzeugt durch eine sehr gute Anbindung.

Perfekter, persönlicher Service und kein anonymes Callcenter, keine inkompetenten, uninteressierten Mitarbeiter.
"Hier ist man noch Kunde" - dieser abgedroschene Satz wird bei IP zur Realität.

IP-Projects hat mir schon vor sieben Jahren mal beim Umzug einer exotischen Domain aus der Patsche geholfen und diesmal bei zusätzlichen Vertragsinhalten.
Der Service ist persönlich, zuvorkommen, grundsolide und ich habe noch nie ein „das können wir nicht“ gehört.

Super schneller, kompetenter und exzellenter Support von Herrn Bruhn. Das Problem auf dem Server wurde schnell identifiert, behoben und alle Schritte in die Wege geleitet. Außerdem wurden wir immer wieder informiert, wie der Stand der Dinge ist.
Vielen Dank für die Unterstützung!

Die IPP-Dienstleistungen sind seit vielen Jahren zuverlässig, ausfallsicher und gut. Das Unternehmen wächst jedoch seit Jahren konstant und hat mittlerweile eine Größe erreicht, an der der persönliche Support nicht mehr so "nahbar" ist, wie er - z.B. noch 2018 war.
Dennoch ein toller Hostinganbieter, der auch individualwünsche ermöglichen kann.

Ich bin seit Jahren treuer Kunde bei IP-Projects und vertraue auf kompetenten Service, leistungsgerechte Preise und die schnelle Unterstützung, wenn mal Probleme vorliegen.

IP-Projects hat mich sowohl privat als auch meinen Arbeitgeber stets sehr gut betreut. Von individuellen Lösungen (z. B. die Verlängerung eines bereits eingestellten Produkts) bis hin zu komplexen Sachverhalten haben wir stets schnell und kompetent eine Antwort erhalten.

Im Vergleich zur bekannten Konkurrenz in Blau/Orange oder Rot möchte ich außerdem hervorheben, dass IP-Projects mit Abstand der transparenteste Anbieter ist. Dies zeigt sich vor allem auf der Störungsseite. Dort wird bis ins kleinste Detail beschrieben, weshalb eine Störung aufgetreten ist und welche Maßnahmen IP-Projects ergreift, um weitere Probleme zu verhindern. Es gibt keine vagen Formulierungen wie „Wir haben ein Problem festgestellt” oder „Das Problem wurde behoben”.

Ich kenne keinen einzigen namhaften Anbieter, der das auf demselben Niveau handhabt.

Aus meiner beruflichen Erfahrung mit dem Kontakt zu unserem Account Manager bei der blauen/orangen Konkurrenten kann ich nur wiedergeben, was uns mitgeteilt wurde: „Ich weiß, wir dürfen das nicht auf der Statusseite veröffentlichen, weil sich das negativ auf die öffentliche Uptime-Statistik auswirkt.“

Auch wenn wir kein bedeutender oder großer Kunde sind, wurden wir stets professionell und schnell von Herrn Schinzel persönlich und seinen Mitarbeitern betreut.

Leider fehlen noch einige wünschenswerte Funktionen, wie beispielsweise Floating IPs, Block Storage, S3 und private Netzwerke (dafür ist aktuell die Einschaltung des Supports erforderlich) fehlen. Generell vermisse ich dynamischere Funktionen, wie man sie von OpenStack/OpenNebula oder dem DCD der blauen/orangen Konkurrenz gewohnt ist. Jedoch ist durch die stetige Erweiterung des Produktportfolios – wie die hochverfügbaren (Ceph-)vServer, dedizierte ARM-Server u. v. m. – ersichtlich, dass IP-Projects in den nächsten Jahren zum De-facto-Standard auf dem deutschen Markt aufsteigen könnte. Dazu gibt es ab und zu (gerne öfter!!!) Beiträge im Blog, die noch mehr ins Detail einzelner Produkte gehen und maßgeblich zum Vertrauen in IP-Projects beitragen.

Eine absolute Empfehlung meinerseits, wenn man an gewissen Punkten auf die Bequemlichkeit der roten Konkurrenz verzichten kann.

Schneller und kompetenter Support, ganz ohne KI-Chatbot :-)

Bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden - gerade am Anfang sehr häufig kurzfristig den passenden Support bekommen.

I have been a customer of IP-Projects since 2019 and they have always delivered a stable and reliable service. Their servers perform exactly as expected and any time I opened a ticket, the support team replied quickly and helped me without hesitation. Maurice handled my latest request and was incredibly helpful, patient, and clear with every step.

After years of using different providers, IP-Projects remains one of the few companies I trust. Their pricing is fair, their communication is good, and the overall experience has been consistently positive. I definitely recommend them to anyone looking for a dependable hosting provider.

Wir sind seit vielen Jahren bei IP-Projects Kunde und bleiben aus gutem Grund gerne da. Und klar gab es in der langen Zeit auch mal technische und andere Probleme - wenn auch insgesamt eher wenige. Die sind immer super gehandelt worden: Sehr pragmatisch, schnell, mit guter Kommunikation. Und ja, wenn es Not tut, bekommt man auch schnell technisch versierte Ansprechparter zu sprechen, die auch helfen wollen. Echt ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland...

Very strong, committed and responsive support

Der Bedarf an intelligenten und benutzerfreundlichen IT-Lösungen wächst stetig - gleichzeitig wird das Angebot für den Endverbraucher immer unübersichtlicher. In diesem Mikrokosmos ständiger Veränderung stehen wir schon seit Jahren für unveränderliche, verlässliche Qualität: auf technologischer Ebene bedeutet das optimale Systemlösungen, auf menschlicher Ebene ein kompromisslos hohes Serviceniveau.

Um diesem Leitsatz gerecht zu werden, suchten wir im Frühjahr 2012 einen neuen Partner für unser wachsende Serverlandschaft. Durch Zufall sind wir dann auf IP-Projects aufmerksam geworden, wir hatten sofort einen positiven Eindruck; kurz angerufen, die Eckdaten für eine Wunschkonfiguration abgesprochen und kurze Zeit später hatten wir ein fertiges Angebot. Preislich waren wir überrascht, da es keinen Nennenswerten Unterschied zu den großen Massenhostern gab.

Nach über 13 Jahren sind wir bei über 35 angemieteten Root Servern und immer noch sehr zufrieden. Was uns und unseren Kunden sehr gut gefällt: treten Probleme auf, werden diese offen kommuniziert und nicht verschwiegen oder auf uns oder unsere Kunden geschoben. IP-Projects übernimmt in unseren Augen an dieser Stelle eine Vorreiterrolle im Vergleich zu vielen anderen Hostern.

Wir hoffen auch für die nächsten Jahre auf eine Gute und störungsfreie Zusammenarbeit und wünschen IP-Projects alles Gute!

Nach Kauf eines neuen Notebooks, konnte ich bei Office 365 deren Exchange Konten nicht mehr in Outlook einbinden. Es wurden sinnige Alternative besprochen und angeboten. Sie kannten die neue Abschottungspolitik von MS.
Danke für die Hilfe!

Bin seit vielen Jahren Kunde bei IP-Projects. Die Preise sind OK und bei Fragen hilft der Service immer sehr schnell. Es gibt nichts zu bemängeln.