Salaam aleikoem, Heel goed geholpen door deze islamitische boekhandel! Mijn bestelling werd snel verwerkt en alles verliep goed. De service was vriendelijk, professioneel en betrouwbaar. Zeker een... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ontzettend tevreden over de service van Isa van Islamitische Boekhandel! Ik had op zeer korte termijn een grote hoeveelheid digitale tasbeeh-tellers nodig. Ik stuurde via de website een berich... Voir plus
Ik heb een product geretourneerd nadat deze beschadigd was geleverd. Ik krijg echter geen terugbetaling. Bovendien wordt er ook niet gereageerd op berichten. Ik zal de volgende keer wel twee keer nade... Voir plus
Ben erg tevreden over mijn ervaring met de Islamitische boekhandel. Ze hebben een breed scala aan producten beschikbaar op hun website, en ik vond het erg handig om alles op één plek te kunnen vinden.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Librairie
- aussi dans
- Boutique de cadeaux
- Librairie pour enfants
- Librairie religieuse
- Maison d'édition
- Parfumerie
Écrit par l'entreprise
✨ Sinds 1992 jouw vertrouwde boekhandel ✨ Wat ooit begon als een klein winkeltje op de Beverwijkse Bazaar is uitgegroeid tot dé plek voor islamitische boeken, parfums, gebedskleden en nog véél meer. Inmiddels hebben we meer dan 100.000 bestellingen mogen verzorgen en duizenden klanten blij gemaakt in de Benelux. 📚 Ons assortiment groeit elke dag mee – van de nieuwste kinderboeken tot heerlijke geuren en unieke cadeaus. Ons team van vijf enthousiastelingen staat altijd voor je klaar. Of je nu Isa online spreekt, Ozlem of Ayaz in de klantenservice of Coskun in het magazijn: we doen het samen, voor jou. ❤️ En omdat wij geloven in geven, hebben we de afgelopen jaren waterputten gebouwd, bomen geplant en tienduizenden euro’s aan hulporganisaties gedoneerd. Ons doel? Dat jij niet alleen blij bent met je bestelling, maar ook met een goed gevoel bij ons weggaat. Benieuwd naar jouw ervaring! Laat gerust een review achter – jouw feedback helpt ons groeien én beter worden. 🌱
Coordonnées de contact
De Brugman 3, Beverwijk, Nederland, 1948NB, Beverwijk, Pays-Bas
- 085-0600723
- info@islamitische-boekhandel.nl
- www.islamitische-boekhandel.nl
4,2
Bien
87 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Salaam aleikoem
Salaam aleikoem,
Heel goed geholpen door deze islamitische boekhandel! Mijn bestelling werd snel verwerkt en alles verliep goed. De service was vriendelijk, professioneel en betrouwbaar. Zeker een aanrader! Moge Allah het zegenen voor jullie!
20 août 2026
Avis spontané
Ontzettend tevreden over Uitstekende service – absoluut een aanrader!de service van…
Ontzettend tevreden over de service van Isa van Islamitische Boekhandel! Ik had op zeer korte termijn een grote hoeveelheid digitale tasbeeh-tellers nodig. Ik stuurde via de website een bericht en kreeg echt binnen een half uur al een reactie.
Wat de service helemaal bijzonder maakte: de volgende dag werd mijn volledige bestelling zelfs persoonlijk bij mij thuis bezorgd! 🙏🏼
Super snelle service, ontzettend klantvriendelijk en er wordt echt met je meegedacht. Je merkt dat klanttevredenheid hier hoog in het vaandel staat.
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en de manier waarop alles is afgehandeld. Islamitische Boekhandel kan ik van harte aanbevelen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nogmaals bedankt voor de geweldige en persoonlijke service!
16 juin 2026
Avis spontané
GEEN GELD TERUG!! Zeer slechte klantenservice (bestelnummer 26178953)
Ik heb een product geretourneerd nadat deze beschadigd was geleverd. Ik krijg echter geen terugbetaling. Bovendien wordt er ook niet gereageerd op berichten. Ik zal de volgende keer wel twee keer nadenken voordat ik hier iets bestel!
21 juillet 2026
Avis spontané
Ik ben niet tevreden over mijn…
Ik ben niet tevreden over mijn ervaring. 4 april had ik een boek besteld (Fouten van de echtgenoot) . Met ordernummer 26180401. Er staat dat hij is afgeleverd in brieven bus. Maar ik heb hem tot de dag van vandaag NIET mogen ontvangen. Ik heb geprobeerd een mail te schrijven naar de e-mail waarvan ik 100 spam berichten krijg en reclame, maar er staat “ontvanger kan geen mails ontvangen”. Heel erg jammer!!!!!
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen, onze excuses hiervoor.
Het is inderdaad erg vreemd dat jullie onze mails niet kunnen ontvangen of dat er foutmeldingen ontstaan bij het verzenden. Wij gaan dit intern controleren om te kijken waar dit misgaat.
In de tussentijd zullen wij een nieuwe zending voor u aanmaken, zodat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Wij weten op dit moment nog niet exact waar het fout is gegaan, maar we gaan dit netjes voor u oplossen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Boekhandel Refah. De levering was snel en de service was uitstekend. Alles werd netjes verpakt en ik werd goed geholpen. Zeker een aanrader!
8 mai 2026
Avis spontané
Een goede website voor de aanschaf van Turkse boeken
Een goede website voor de aanschaf van Turkse boeken. Duidelijke communicatie over de verwachte levertijden. De boeken kwamen, na 10 dagen, op tijd aan.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Beste Emir,
Kijk, daar worden we blij van! Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat zowel het product als de levering helemaal naar wens waren.
We staan de volgende keer weer voor je klaar, snel, zorgvuldig en met producten waar je écht wat aan hebt.
Schande
Schande. Ze verwijderen mn gegevens niet eens. Mn naam en achternaam staat er gewoon nog. Ik probeer contact optenemen maar hun reageren niet eens.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Beste klant,
Wat vervelend om dit te lezen. We zijn hier eerlijk gezegd niet van op de hoogte en het is zeker niet onze bedoeling om hier niet op te reageren of gegevens te laten staan wanneer iemand dat niet wil.
We willen dit graag direct voor je oplossen. Zou je ons opnieuw een bericht willen sturen met de gegevens die verwijderd moeten worden? Dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgepakt.
Snelle verzending voordelige prijzen.
Snelle verzending voordelige prijzen.
Was de eerste keer dat ik hier bestelde. Gewoon goede bestelling alles in orde meer moet dat niet zijn 👍
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Dank je wel voor je mooie 5-sterren review, Kenny!
Fijn om te horen dat je eerste bestelling zo goed is bevallen en dat alles naar wens was. We waarderen je vertrouwen en hopen je graag weer terug te zien bij een volgende bestelling.
Geld weg en belachelijke slechte service
Ik had een bestelling niet goed binnen gekregen want er miste een product en een ander (goedkoper) product wat ik niet had besteld zat er bij. ik had gelijk een mailtje gestuurd met me ordernummer etc. daarna kreeg ik netje ( dacht ik) een mailtje terug met o ja we zien het, we sturen het zo snel mogelijk . 2 weken later nog steeds niks gehoord/ binnen gekregen dus ik weer een mailtje stuurt. vervolgens zou het zo genaamd niet in me bestelling zitten dus of ik een foto kon sturen van me bestelling. gedaan natuurlijk. maar daarna NOOIT meer iets van ze gehoord. ik heb ze nog 2 keer gemaild maar geen reactie. me geld is weg en ik heb het product ook niet!!
Echt wat een belachelijke slecht service!! ik bestelde hier altijd graag maar nu NOOIT meer. raad deze website ZWAAR AF
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Beste Demi,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht dat dit zo is gelopen en dat je dit gevoel aan onze service hebt overgehouden.
Er is helaas verwarring ontstaan door een naamsovereenkomst met een andere klant (ook Demi), waardoor jouw case onterecht is gekoppeld en vervolgens gesloten. Dit had absoluut niet mogen gebeuren en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Inmiddels hebben wij dit gecorrigeerd: het bedrag van € 9,95 is teruggestort en je mag het verkeerd ontvangen product behouden. We begrijpen heel goed dat het uitblijven van communicatie frustrerend is geweest en nemen deze feedback serieus om herhaling te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het lange wachten. Mocht je ons nog willen benaderen, dan helpen we je graag persoonlijk verder.
Overzichtelijk en snel
Bestellen ging heel snel, overzichtelijk en makkelijke website. Fijne prijzen. Levering ook top! Snel en netjes ingepakt.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Wat super om te horen, S W!
Fijn dat je zo makkelijk je weg vond op onze website en dat je bestelling snel én netjes bij je binnen was. Daar doen we het voor!
Vlotte correcte afhandeling van de…
Vlotte correcte afhandeling van de bestelling
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Wat een fijne review, bedankt!
Super om te horen dat alles vlot en soepel is verlopen. Daar doen we het voor!
We staan graag weer voor u klaar bij uw volgende bestelling.
Netjes gekregen
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw mooie review, Nathaly!
Fijn om te horen dat alles netjes is aangekomen. We staan altijd voor u klaar! 🙏
Alles perfect verlopen
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw prachtige review, Bianca!
Geweldig om te horen dat alles perfect is verlopen. We helpen u graag weer verder wanneer nodig! 🙌
zeer betrouwbaar
dit bedrijf houd je op de hoogte waar je pakket is of waar je pakket is gebleven ook als je niet thuis was tijdens bezorgen laat het bedrijf weten waar het ligt echt top
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Bedankt voor je mooie woorden, Jolanda! 🌸
Wat fijn om te horen dat je onze communicatie en service zo waardeert. We doen ons best om elke klant goed op de hoogte te houden, zodat je altijd weet waar je bestelling is. Graag tot een volgende keer bij Islamitische Boekhandel Refah!
Réponse de Islamitische Boekhandel
Bedankt voor je mooie review, Aysel!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de Koran. We hopen dat het je veel inspiratie en rust brengt. Graag tot een volgende bestelling bij Islamitische Boekhandel Refah!
Réponse de Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat onze service en snelle verzending goed zijn bevallen. We waarderen uw vertrouwen enorm en helpen u graag weer bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Islamitische Boekhandel / Boekhandel Refah
Snel en goede kwaliteit
De henna was snel geleverd en goed verpakt. Wij hebben de henna gemaakt met tea tree olie, suiker en Citroen sap wat zorgde voor een hele mooie diepe kleur en het resultaat blijft lang zitten.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Wat leuk om te lezen, Aniek! 🎉 Super dat de henna zo goed beviel en dat je zo’n mooie diepe kleur hebt gekregen. Goed bezig met die perfecte mix van tea tree, suiker en citroen — echte pro-tip! 😄 Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende bestelling!
Guvenilir ve hizli
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Teşekkür ederiz Hamide! 🙌 Güvenilirlik ve hız — tam da bunu hedefliyoruz! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Goede bedrijf
Het is een goed bedrijf met een snelle service en levering van kwaliteit producten
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Islamitische Boekhandel
Bedankt Sem! 🚀 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service én de kwaliteit van de producten. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel bij je volgende bestelling.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.