Il personale è sempre gentilissimo e pronto ad aiutare e risolvere le nostre richieste. in assenza del prodotto, hanno preso il nostro contatto telefonico e il giorno previsto dell’arrivo della merce... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementVia Francesco Baracca 1, 50127 Firenze, FI, IT
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Mi sembra un po' tutto dai prodotti per animali molto spesso scontati e la gentilezza riscontrata nel personale incaricato
In un mondo nel quale si è perso il piacere del contatto umano, si resta piacevolmente sorpresi del modo gentile ed efficente col quale soddisfano le tue esigenze le ragazze che al negozio gestiscono... Voir plus
Mi servo molto spesso nel loro reparto di acquariologia. Fantastico, le ragazze che ci lavorano sono sempre carine e disponibili e dopo la ristrutturazione ha un aspetto decisamente bello e pulito.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Coordonnées de contact
Via Francesco Baracca 1, 50127, Firenze, FI, Italie
4,5
Excellent
124 avis
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Le commesse sono gentili e sempre…
Le commesse sono gentili e sempre disponibili a dare informazioni e consigli
9 janvier 2026
Tutto per i nostri animali
Tutto per i nostri animali, dal gatto al cane, dai volatili ai pesci. Personale gentile e disponibile. Prezzi nella media. Consigliato
29 décembre 2025
Purtroppo nn ho l'età x ordinare…
Purtroppo nn ho l'età x ordinare online, devo andare a negozio o telefonicamente, ho 2 ca i e 2 gatti e sono un vostro cliente in via Baracca a Firenze, spenderei meno online ma nn so come fare, ma va bene così, AUGURI DI BUONE FESTE A TUTTA LA VS AZIENDA, CIAO
22 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Trovo sempre ottime offerte,ottimi…
Trovo sempre ottime offerte,ottimi prodotti e anche il personale è sempre molto gentile e disponibile.
9 décembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Non siete molto organizzati forse…
Non siete molto organizzati forse perché avete pochi dipendenti è un caos e non ci sono molti cibi sterilizzati per gatti
6 décembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie per il suo feedback Patrizia,
Se qualcosa non è stato di suo gradimento può rivolgersi allo Staff del negozio oppure all'Assistenza attraverso il nostro sito ufficiale.
Ci teniamo a migliorare il servizio e quale occasione migliore se non attraverso l'opinione dei nostri Clienti?
Un saluto,
L'isola dei Tesori
sarebbe possibile aumentare la gamma di…
sarebbe possibile aumentare la gamma di prodotti per conigli, in particolare cibo e tipi di erba? Io acquisto spesso erba per il mio coniglio, ma più volte trovo che non ci sia disponibilità. Sarebbe fantastico avere più scelte (es. erba di timo, avena o miscugini speciali) e assicurarsi che sia sempre in magazzino, visto che è un articolo fondamentale per loro. Grazie mille per la vostra attenzione e per il lavoro che fate!
1 décembre 2025
Tanta scelta di qualità e prezzi
Tanta scelta di qualità e prezzi.
Personale cortese e simpatico
29 novembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie Francesca,
A presto!
L'isola dei Tesori
Ho acquistato una lettiera da ben 20 kg…
Ho acquistato una lettiera da ben 20 kg nel giorno del black Friday ed ho constatato che non è stata minimamente scontata. Mi sono molto meravigliata che proprio il giorno del BF il negozio non abbia provveduto a fare un minimo sconto sulla merce ai tesserati come la maggior parte ha fatto.
29 novembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie Ilaria per il suo feedback,
cercheremo di pensare a promozioni più invitati di quelle già proposte, in occasione dei prossimi eventi come il BF
A presto,
L'isola dei Tesori
tutti brava
25 novembre 2025
Ho fatto un ordine che è stato…
Ho fatto un ordine che è stato annullato, ma il pagamento dalla carta è stato preso
23 novembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Buongiorno Monica,
ci risulta che effettivamente un suo ordine non sia andato a buon fine ma come già comunicatole dagli operatori dall'assistenza, l'ordine è anche stato rimborsato come di consueto per gli ordini falliti.
A presto!
L'Isola dei Tesori
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie Susanna,
cosa possiamo migliorare per guadagnarci anche la quinta stellina? ⭐
A presto!
L'Isola dei Tesori
I commessi sono gentili
I commessi sono gentili , bravi e carini , il luogo è accogliente
20 novembre 2025
Il personale è sempre gentile
Il personale è sempre gentile
Il negozio è rifornito abbastanza bene
È un buon punto di riferimento in zona
Grazie!!
16 novembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie Claudia,
cosa possiamo migliorare per guadagnarci anche la quinta stellina? ⭐
A presto!
L'Isola dei Tesori
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie Angela per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Ottimo
Ci sono diversi punti vendita Isola dei Tesori a Firenze, ma quello di via Baracca, oltre ad avere il vantaggio di un mega parcheggio, ha delle ragazze simpaticissime e super gentili!!
3 novembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie Veronica per aver condiviso la sua esperienza, per noi conoscere l'opinione dei nostri Clienti è fondamentale per sapere se stiamo andando nella giusta direzione! 🥰
A presto,
L'isola dei Tesori
Esperienza piacevole
Ho trovato tutto ciò che mi serviva e il personale è qualificato e gentile!
1 novembre 2025
I prezzi sono alti se non vengono…
I prezzi sono alti se non vengono praticati sconti occasionali, in base ad acquisti precedenti.
e' incomprensibile trovare prezzi e sconti diversi sulle vendite in negozio e on line sugli stessi prodotti.
Non c'è grandissimo assortimento di cibi veterinari, mentre c'è di tutto di piu di cibo "normale.
27 octobre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA
Grazie Lucia per aver condiviso la sua esperienza,
Cercheremo di offrire maggiori offerte così da poter guadagnare altre due stelline ⭐
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Fortunatamente in un solo posto trovo…
Fortunatamente in un solo posto trovo tutto quello che mi serve per il mio cane. Il personale è attento e gentile. Ci vado volentieri.
23 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
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