personale molto gentile e ottimi prodotti! punto a favore in più per una ragazza che devono aver inserito di recente, accoglie sempre con il sorriso all’interno del punto vendita, giovane ed in gamba... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementVia Ferrucci 195/B, 59100 Prato, PO, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oltre ai prodotti che trovo quasi sempre disponibili, un merito speciale va al personale: tutti sempre gentili e sorridenti oltre ad essere pronti a risolvere ogni problematica. Non abito a Prato (per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ultimamente sugli scaffali non ci sono i prodotti di cui ho necessità. Il personale è ridotto e non riescono a mettere in tempo la merce imballata che arriva in negozio. Le persone sono sempre molto g... Voir plus
L'entreprise a répondu
a dire il vero nei giorni precedenti l'acquisto ho provato più e più volte a contattare il negozio di Prato (via Ferrucci credo sia) pe avere informazioni su un articolo senza ottenere risposta, quest... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Coordonnées de contact
Via Ferrucci 195/B, 59100, Prato, PO, Italie
4,6
Excellent
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ottimo assortimento
Trovo sempre il prodotto che mi serve anche se non è generico. La disposizione è funzionale e l'assortimento per cani è ottimo.
3 mars 2026
non rispondono al telefono
a dire il vero nei giorni precedenti l'acquisto ho provato più e più volte a contattare il negozio di Prato (via Ferrucci credo sia) pe avere informazioni su un articolo senza ottenere risposta, questo non va bene
1 mars 2026
Gentilezza
Domenica, ore 19:30 torno dal lavoro e vedo le luci accese, meno male ce l'ho fatta! Ma era già praticamente chiuso... la signora stava chiudendo la porta automatica da dentro, ma mi ha vista e mi ha lasciata entrare
E' stata veramente gentile, perché non è da tutti.
In generale mi trovo sempre bene da Isola dei Tesori, ci sono molte offerte e tantissimi prodotti !!
15 février 2026
Ottima esperienza
Sono
Cliente da molti anni ed ho sempre trovato prodotti buoni e personale molto preparati e cordiale.
10 février 2026
Personale gentile e preparato
1 février 2026
Cortesia e possibilità di avere sconti…
Cortesia e possibilità di avere sconti su spese importanti
28 janvier 2026
Mi sono sempre trovata bene
Mi servo spesso in questo punto vendita, x adesso mi sono sempre trovata bene
11 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Non ho trovato uno dei prodotti che do…
Non ho trovato uno dei prodotti che do alla mia micia
23 novembre 2025
Réponse de Isola dei Tesori - PRATO VIA FERRUCCI
Grazie per aver condiviso la sua esperienza,
Cercheremo di migliorare il nostro assortimento prima della sua prossima visita in store
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
In questo negozio la cortesia è la…
In questo negozio la cortesia è la parola d'ordine, anche se ci sono pochi dipendenti sono sempre molto disponibili, cercano di capire la reale esigenza del cliente cosigliandolo al meglio
4 novembre 2025
avevo un problema con il mio cane e…
avevo un problema con il mio cane e sono stata ben consigliata
4 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.