Mauvais suivi
Très mauvais suivi WhatsApp de Eve.
Ce n'est pas professionnel ni de confiance pour ce type de service.
Je suis parti me renseigner ailleurs.

Réponse de Euro Istanbul
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le suivi sur WhatsApp. Nous prenons ce type de retour très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer la qualité de notre communication.
Cependant, nous souhaitons apporter une clarification importante concernant votre situation médicale. Après évaluation de votre dossier, notre chirurgien a estimé que votre condition présentait des risques significatifs pour l’intervention envisagée. Par principe éthique et médical, la sécurité de nos patients est toujours notre priorité absolue. C’est pourquoi nous avons pris la décision responsable de ne pas procéder à la chirurgie dans votre cas.
Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais cette décision a été prise dans votre intérêt, afin d’éviter toute complication potentiellement grave.
Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur dans vos démarches futures et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the WhatsApp follow-up. We take this type of feedback seriously and continuously strive to improve the quality of our communication.
However, we would like to clarify an important point regarding your medical situation. After reviewing your case, our surgeon determined that your condition presents significant risks for the planned procedure. As a matter of medical ethics and responsibility, patient safety is always our top priority. For this reason, we made the decision not to proceed with the surgery in your case.
We understand that this may be disappointing, but this decision was made in your best interest to avoid any potential serious complications.
We sincerely wish you all the best in your future steps and remain available should you wish to discuss this further.
Kind regards,
Euro Istanbul Clinic







