iStyles.com Avis 921

Réponse : iStyles.com

28 juin 2023

Merci pour l'avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez suffisamment l'EXO-II DJI Mini 2 Skin pour lui attribuer 5 étoiles malgré la TVA à l'importation facturée en France.

Nous sommes désolés d'apprendre les frais de 12 euros facturés par La Poste et les douanes françaises. Cette taxe était gonflée car elle était perçue par le facteur lors de la livraison du colis. Si vous effectuez le paiement de ces importations en ligne avant que votre facteur ne livre le colis, vos frais seront nettement inférieurs (environ 5 ou 6 euros).

Les produits vendus sur notre boutique en ligne n'incluent pas la TVA de l'UE ; nous ne facturons que le coût du produit et les frais d'expédition. La TVA correspond à la "consommation de biens et services dans un pays" et est prélevée par le bureau de douane du pays lors de l'importation du colis.

La TVA pour votre commande est d'environ trois euros, et si vous payez en ligne, La Poste ajoute des frais "administratifs" de 2 euros, soit un total de 5 euros. Si vous ne payez le facteur qu'au moment de la livraison, ils ajoutent beaucoup plus de frais administratifs et vous vous retrouvez avec des frais de plus de 10 euros.

Lors de l'import d'un colis, il est important de vérifier sur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois pour savoir quand la douane française a traité le colis, puis de finaliser le paiement des frais sur https:// www.laposte.fr/frais-droits-douane avant qu'ils ne livrent le colis afin d'éviter leurs frais administratifs gonflés.

Nous sommes ravis que vous aimiez le skin EXO-II DJI Mini 2 !

Réponse : iStyles.com

Actualisé le 8 janv. 2022

We're sorry to hear about the 10 euros fee charged by La Poste and the customs office. This fee was inflated because it was collected by the postman when he delivered the package. If you make payment for such imports online before your postman delivers the package, your fee will be significantly less (about 3 euros).

Products that are sold on our web store do not include EU VAT; we only bill for the cost of the product and the shipping cost. VAT is for the "consumption of goods and services within a country" and is levied by the customs office of the country when the package is imported.

The VAT for your order is about one euro, and if you pay online, La Poste adds a 2 euros "administrative" fee, making the total charge 3 euros. If you pay the postman only at the time of delivery, they add a lot more administrative fee and you end up with a 8 to 10 euro charge.

When importing a package, it is important to check at https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois to see when the French customs has processed the package, then complete payment for the charge at https://www.laposte.fr/frais-droits-douane before they deliver the package so as to avoid their inflated administrative charges.

Réponse : iStyles.com

10 sept. 2021

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû payer des frais de douane. Cette charge est en fait une "TVA" et est déjà prise en compte dans le prix de tout autre produit que vous achetez en France.

Les produits vendus sur notre boutique en ligne n'incluent pas ces frais - nous ne facturons que le coût du produit et les frais d'expédition. Cette TVA concerne la « consommation de biens et services à l'intérieur d'un pays » et est perçue par le bureau de douane du pays lors de l'importation du colis.

La Poste facture plus si ces frais sont payés au moment de la livraison. Les frais sont beaucoup moins élevés si vous effectuez le paiement sur leur site Web.