iTOOLS I/S Avis 11

Fantastisk oplevelse hos iTools i Odder!
Jeg havde en virkelig god oplevelse med både service og professionalisme. Personalet var imødekommende, hjælpsomme og fandt en ny “dims” til vores helmaske cleanspace så den igen er brugbar.
Jeg gik derfra med følelsen af at være i trygge hænder – kan varmt anbefales!
Tak for jeres hjælp🙏🏼

Sublim kundeservice af den gode gamle slags!
Jeg havde brug for et special søm til weekends projekt hvor hele huset skal forskalles, det skal skydes på betonelementer, og en plukkefejl fra lageret gjorde at weekendens projekt med et helt arbejdssjak var i fare.
iTools sørgede for at jeg fik mine varer til tiden trods afstand og transport.
Endelig et firma hvor kundeservice er i top og hvor et ord er et ord.
Varmeste anbefalinger herfra!

Vi var ikke så heldige da vi på deres anbefaling (Mads) købte en anlæg af to maskiner på ca. 150000 kr.
Jeg har bedt ham som en med "erfaring" til at skaffe os en anlæg til nivellering af gulve med hurtigtørrende design gulv produkter. Overraskelsen var da maskinen skulle afprøves og bruges første gang og vi fandt ud af det at denne maskine er produceret til mørtel og ikke nivellering. Da vi fik aldrig lov til at kontakte den tyske producent troede vi på hvad han sagde og endte med at blive selv beskyldt om at VI har købt og bestilt den forkerte maskine...??? Alt i alt han efter lange diskussioner har taget maskinerne retur og modregnet mere end 30000 kr. i prisen uden samvittighed at hvad kostede os selv i omkostninger den gulv på 220 m2 som skulle sparkes op og laves om med 8 håndværkere, tabt materiel.....osv..osv.. Tak Mads den store EXPERT.!!
Han er oven i købet kynisk og uforskammet.

Jeg fik aldrig den maskine selv.! det var dig som har anbefalet og det har jeg skriftlig !! Vi var i godt tro at vi køber den rigtige vare. Du som er ansat og sælger/vejleder på den område skulle oplyse at den er ikke beregnet til formålet . Nu kan alle se hvordan du selv modsiger dig. "udstyret var fejlfri og alligevel kunne ikke tages retur for fuld pris"...????

de fingeren på pulsen, søger nye områder hele tiden.
vil gøre alt for at skaffe en vare hvis de ikke har den.

Nette und kompetente Mitarbeiter, scheller Service und immer für eine Überraschung gut, wenn es um außergewöhnliche Problemlösungen geht. Die Preise sind in Ordnung.

Der var lidt småting der kunne fikses med en svejseklat, ellers gode produkter.

jeg har handlet med dem flere gange, de har leveret varen som aftalt, samt de har en fantastik flink sælger, Carsten Øien der holder det der er aftalt.

iTools er eksperter på deres område og deler med glæde ud af deres viden og erfaring . Taler et sprog man forstår og har seriøse holdninger uden kompromis på kvaliteten ..

Køber hos iTOOLS diverse ting til firmaet. Her får du fantastisk service og et godt produkt til en fair pris. Kan bestemt anbefale iTOOLS.

Vi er godt tilfreds med den service Itools giver.

Vi kan anbefale samarbejde med denne leverandør, de vender hurtigt tilbage
og e meget hjælpsomme med gode løsninger.