Tras muchos años pasando la ITV de…
Tras muchos años pasando la ITV de varios vehículos en esta estación, mi confianza ha quedado totalmente rota.
El 22 de diciembre acudí a pasar la ITV de mi motocicleta. Durante la maniobra de arranque, realizada por el propio operario, la motocicleta cayó al suelo por el lado izquierdo.
En ese momento se reconoció lo ocurrido y el responsable me indicó que no me preocupara, que se harían cargo del incidente.
Tras varios días sin comunicación y después de insistir personalmente, finalmente se me informa por vía telefónica de que, según las cámaras de seguridad, consideran que la motocicleta “no llegó a caer del todo” y que ellos mismos han realizado una peritación interna a partir de fotografías tomadas por su personal, concluyendo que no existen daños.
Resulta sorprendente que la parte causante del incidente actúe también como perito, descartando cualquier posible daño sin permitir una valoración independiente.
Mi preocupación por una posible afectación mecánica (palanca de cambios) fue ignorada por completo.
Hoy, al acudir de nuevo a la estación, la respuesta fue una negativa absoluta a asumir responsabilidad alguna, por parte de personal que ni siquiera se identificó correctamente.
He presentado hoja de reclamaciones y dado parte a mi aseguradora.
Una gestión opaca y una falta de profesionalidad que considero importante que otros usuarios conozcan antes de confiarles su vehículo.