Je suis absolument ravi de ma commande sur ce site ! La navigation est fluide et agréable, et le choix des vêtements est impressionnant. J’ai été particulièrement impressionné par la qualité des a... Voir plus
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C'est agréable de trouver des vêtements sortis de l'ordinaire, sympas, pas cher et surtout à ma taille ! Je suis très contente d'avoir trouvé JAPEAN qui est un site sérieux que je recommande vive... Voir plus
J'ai passé 2 commandes sur japean et je suis totalement satisfait de ma commande, livraison en 2 jours. dans ma 1er commande il manquait 1 tee shirt mais j'ai été prévenu et remboursé directement.... Voir plus
L'entreprise a répondu
point fort : - délais de livraison respecter , j'ai déjà commander sur un site proposant les mêmes produit tels que asian style et j'ai du attendre plus de 2 semaines. - Choix des produits,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
8 RUE JOSEPH CUGNOT, 38300, BOURGOIN JALLIEU, France
- 0972 310 724
- contact@japean.com
- www.japean.com
C est du dropshipping
C est du dropshipping. Je retrouve le meme kimono sur Aliexpress et sur wish pour 20 euros au lieu 50 euros sur Japean...
18 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Japean
Cher client,
Nous n'avons pas l'exclusivité sur tous les articles que nous proposons, c'est pourquoi il est normal de les retrouver sur d'autres sites de vêtements. 95% de nos vêtements sont stockés en France et envoyés par Colissimo La Poste. En commandant chez nous, vous êtes livrés sous 3 à 5 jours maximum contrairement aux sites que vous avez cités. Seuls 5% de nos produits sont envoyés par nos fournisseurs situés en Asie, afin de proposer un large choix, et pour ces produits-là nous offrons les frais de port.
D’autre part, lorsque vous passez commande sur notre boutique, notre service clientèle se tient à votre disposition pour répondre à toutes les demandes sous 24h et en Français.
Nous vous remercions de votre compréhension
L'équipe Japean
il est dommage que la veste blazer…
il est dommage que la veste blazer imprimé
réf / JPN3374 n'existe pas en XXL. en effet je fais du L ou XL et chez vous je dois m'habiller en XXL.
23 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Japean
Bonjour,
Oui, les tailles Asiatiques taillent très petit, nous mettons toujours un tableau des tailles sur la fiche produit. Si jamais vous avez un doute, faite nous un petit mail sur contact@japean.com
Merci de votre retour :)
Très bien
Franchement, le T shirt que j'ai pris pour mon copain est vachement bien, je pense reprendre qqch chez eux
20 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci de votre retour :D
Super content de mon achat
Super content de mon achat, kimono me va bien, les motifs sont super beau ! :D
Troisième commande sur le site jamais déçu :3
20 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci de votre soutien :)
achat sur japean.com
Ma compagne et moi avons commandé des vêtements , et honnêtement, c'est catastrophique. La qualité est médiocre, du niveau de ce qu'on trouve au marché du coin à quelques euros. Les tailles n'ont aucun sens, un pantalon L qui n'irait même pas à un enfant de 10 ans. Les coutures des t-shirt sont d'une qualité à pleurer et un vêtement est même tâché par le stockage (comme une décoloration due au soleil).
Ça repart aussi sec, 4 des 5 articles, sauf une veste qu'on a malheureusement essayé de passer à la machine et qui restera dans la penderie.
Franchement décevant, voire honteux. En espérant que le service de remboursement soit de meilleure qualité que le reste..
7 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Japean
Cher client, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez Japean n'ai été satisfaisante. Pour la procédure de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@japean.com muni de votre numéro de commande. Bien cordialement, l'équipe Japean
Colis reçu mais avec un article…
Colis reçu mais avec un article manquant, par la suite j'envoie un mail à leur hotline mais aucune réponse et pareil je voudrais leur retourner un produit car trop petit mais aucune réponse je trouve ça vraiment malheureux pour un site qui est sensé être si bien noté... Si aucune réponse de votre part dans la semaine je pars porter plainte pour arnaque et j'irai contester le paiement de cet article jamais recu.
12 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Japean
Cher Monsieur Helou,
Il est normal qu'un article manque à votre colis. En effet, vous avez choisi un article de la catégorie "livraison gratuite" et comme indiqué sur notre site, ces articles sont expédiés directement par nos fournisseurs situés en Asie avec un délai moyen de livraison de 2 semaines minimum.
Nous vous avions apporté par mail séparé les informations nécessaires pour le retour de vos articles et sommes navrés si votre expérience chez Japean ne vous ait pleinement satisfaite.
Réponse de Japean
Merci de votre fidélité :)
Commande T-shirt
J'adore la site, bon produit, livrée vite et suivi du colis, je recommande
4 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci de votre retour :)
N'hésitez plus
Site fluide ainsi qu'une livraison rapide. Je recommande à 100%
4 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci à vous :)
De la frappe
De la frappe, je vais continué a vous prendre des sappes, force a vous japean !
4 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci !
Coup de cœur !
Coup de cœur !
Site de mode japonaise avec un service au top ! De plus les prix sont accessibles et ils sont en France donc je n'ai pas eu de frais de douane.
J'espère que japean.com va rester longtemps sur la toile X) !!!"
18 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Japean
Nous aussi !
Merci ! arigatō ! Gomawo !
L'article le plus ridicule que j'ai reçu en dix ans d'achat en ligne.
J'ai commandé une veste col mao ( libre à vous de voir la photo de l'article sur le site )
Le colis reçu dans un carton de taille minuscule ma directement mis la puce à l'oreille, et une fois le paquet ouvert tout s'est confirmé.
J'achète des vêtements sur internet depuis plus de dix ans, et je peux dire sans me mouiller que c'est l'article le plus HONTEUX que j'ai reçu de toute ma vie, la qualité, en plus de n'avoir absolument aucun rapport avec la photo, est digne d'une veste de costume de foire, l’épaisseur digne d'un sopalin, et les finitions d'un vêtement le plus bas de gamme possible.
C'est tout simplement honteux d'avoir le culot de proposer des articles aussi mal fait à la vente, pour ensuite ce permettre des conditions de retours à la limite de ce moquer du monde ( frais à notre charge, bon d'achats au lieu d'un vrai remboursement )
On est à la limite d'une ARNAQUE, et je compte ouvrir directement un litige paypal car c'est purement et simplement du vol.
Une étoile parce que je peux pas en mettre zéro, et on va dire qu'elle est là parce que j'ai bien rigolé en voyant la tête de la veste. Je passerais en 2 étoiles si le remboursement ce fait rapidement.
12 février 2018
Avis spontané
Réponse de Japean
Bonjour,
Tout d’abord, Japean est navré que vous soyez déçu par le produit: il s'agit d'une veste d'été donc assez légère niveau épaisseur il est vrai. Je l'ai notifié dans la description du produit
Je suis le nouveau propriétaire du site et à l'écoute des avis clients. Je vais faire donc plus attention aux descriptions produits et surtout à la qualité des fournisseurs
Dès réception de l'article, nous vous rembourserons bien entendu intégralement votre commande
Les conditions de ventes/retour nécessite aussi des modifications
--
Cordialement,
L'équipe JAPEAN
http://www.japean.com
Site au Top !
Site au Top !
Heureusement qu'il existe ce genre de site en France car y'en avait marre de devoir commander sur Amazon.
6 février 2018
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci pour votre confiance !
pour ma première commande,Nous avons …
pour ma première commande,Nous avons reçu un autre article par erreur.ce n'est pas grave.sauf que j'ai du renvoyé l'article à mes frais et que depuis ,plus de nouvelle malgès mes e mails.Manque total de sérieux
26 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Japean
Bonjour,
Nous en sommes désolés !
Il est évident que nous vous rembourserons les frais liés à cette erreur, n’hésitez pas a nous contacter sur contact@japean.com.
Vous aurez une réponse de notre part sans faute.
--
Cordialement,
L'équipe JAPEAN
http://www.japean.com
Pas mal
J'ai reçu ma commande hier (48heures après l'avoir passée). Donc déjà délai ok. Ensuite j'ai trouvé que la qualité était au rendez-vous. Satisfait.
10 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Japean
Bonjour,
Nous nous améliorons dans le but de vous satisfaire de nouveau, merci de votre confiance !
--
Cordialement,
L'équipe JAPEAN
http://www.japean.com
Coup de cœur
Site de mode japonaise avec un service au top ! De plus les prix sont accessibles et ils sont en France donc je n'ai pas eu de frais de douane.
J'espère que japean.com va rester longtemps sur la toile X) !!!
9 juin 2015
Avis spontané
Site + que bien
Japean fait parti de mes sites favoris ! Depuis 2013, je reste fidèle à mon chouchou. Avis aux amateurs de mode japonaise "n'ayez pas peur de prendre du M si vous faites du S !!!"
2 juin 2015
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci ! Oui, les guides des tailles est très important !
Fiable
Après avoir commandé sur le site, j'ai reçu ma commande au bout de 2 jours. Rien à dire au niveau du service client qui m'a donné rapidement le numéro de suivi.
J'avais peur de commander sur un site de mode japonaise à cause des délais et de la qualité mais je me suis lancée car les fringues me plaisaient trop ! Pas déçue du tout. Je recommande+++
26 mai 2015
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci à vous !
Déjà 2 fois que je commande rien à dire
J'ai passé 2 commandes sur japean et je suis totalement satisfait de ma commande, livraison en 2 jours.
dans ma 1er commande il manquait 1 tee shirt mais j'ai été prévenu et remboursé directement.
site fiable pour ma part !
18 mai 2015
Avis spontané
Réponse de Japean
Merci !
?????
J'ai commandé sur ce site le 15 septembre, nous sommes le 8 octobre et toujours rien, plus de suivi, pas de réponse à mes mails et messages! Donc pour le moment je me suis fait arnaquer!! Je ne recommande pas du tout ce site!!!
8 octobre 2014
Avis spontané
Réponse de Japean
Bonjour,
N’hésitez pas à nous contacter sur contact@japean.com.
Je vous fais savoir que ce type de problème, n’existe plus cher client.
--
Cordialement,
L'équipe JAPEAN
http://www.japean.com
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