JEMTEX.dk Avis 

Super service. Kommer gerne igen

Supergod service! Min brev-forsendelse (162,-) dukkede aldrig op (opslugt af PostNord), men jemtex.dk sendte mig bare en ny og den kom frem. Meget tilfreds.

Så flotte gardiner. God råd og vejledning. Mine gardiner var allerede klar til opsætning på kun en uge.

Varen endnu ikke pakket ud, fordi den er bestemt som gave. MEN leveringstiden !!! Varen - et Fakro rullegardin med standardmål og lagervare -bestilt 28.03.2020, betaling hævet på min konto 30.03.2020, varen modtaget 06.05.2020. Jeg synes ikke det er i orden, at betaling hæves så lang tid før levering. Leveringstiden er ekstrem lang. Jeg kan godt se på jeres hjemmeside, at leveringstiden er 10-22 hverdage, men alligevel ekstrem lang tid.
Modtog herefter straks opringning fra Henrik, der beklagede min oplevelse. Vi kom frem til en yderst tilfredsstillende løsning. Super god kundebetjening. Derfor 5 stjerner!

Købte tre rullegardiner hvoraf et af dem var forkert størrelse. Da jeg skrev til dem fik jeg hurtigt svar og lovning om snarest muligt at få et nyt uden nogen problemer. Virkelig god service. Rullegardinerne er i rigtig god kvalitet, vil bestemt købe mine gardiner i Jemtex igen en anden gang.

Super oplevelse med jemtex! Bestille vare omkring kl 11 og allerede dagen efter lå gardinerne i carporten. Super service!
Gardinerne var super nemme og sætte op men en simpel brugsanvisning!

Henrik leverede og opsatte en persienne med specialmål til rimelig tid og ikke mindst rimelig pris! Kan det fås bedre? Jeg tvivler. Godt arbejde!

Super service

...fra Henrik og god vejledning på plissegardiner og originale FAKRO rullegardiner til vores altanvinduer.
Kan klart anbefales!

Super service. Og altid klar på at hjælpe selv når det er noget der er lidt besværligt.

Super flot velux gardin. Leveret til tiden og til ok pris.

God service, hurtig levering. Nemme at snakke med - jeg mistede en skrue, og mailede til dem, hurtig svar, og de sendte mig straks en ny. Kan varmt anbefale!

Jeg er meget tilfreds med Jemtex. Jeg havde en reklamation på en persienne 4 år efter køb, men indenfor garantien på 5 år.
Jemtex var hjælpsomme og nu har jeg en fuld funktionel persienne igen.
God service.

JEMTEX.dk er et fantastisk sted at handle online. De har et kæmpe udvalg, og de helt rigtige mærker. Udover det så kommer en varer ret hurtigt, og jeg har endnu ikke oplevet at der har fejl i deres forsendelser.
De får Thumps up fra mig!

Havde bestilt Junckers parkergulv, der blev leveret til tiden. Det viste sig at jeg ved en fejl havde bestilt en forkert lakering. Jemtex sørgede for at jeg hos Junkers kunne få byttet gulvet til den rigtige lakering uden omkostninger.
Fin service.
Henning

Super god kundeservice og hurtig levering på lagervarer

Jeg ændrer i min anmeldelse, da firmaet har levet op til en flot kundeservicebehandling efter nogle fejl fra deres side. I min optik skal man absolut også veje firmaet efter, hvordan de håndterer sådanne sager, og der må jeg give dem 5 stjerner.

Fik i juni leveret gardiner til hele min lejlighed og de er simpelthen så flotte og funktionelle!!

Super god service! Der kom en gardinmontør fra Jemtex og satte dem alle op! Heldigvis, for med de vægge og lofter, der er i min lejlighed, havde jeg aldrig selv kunnet klare det!

Størrelser og mål passer! De sidder perfekt og fungerer som de skal og de klær' virkelig min lejlighed.

Jemtex kan klart anbefales!!

Super god service og rigtig flotte gardiner. Meget tilfreds med Jemtex.dk og helt sikkert ikke sidste gang vi handler her.

Etter å ha satt inn en dårlig anmeldelse her etter å ha klagd på lang leveringstid , kundebehandling og hull i produktet kontaktet de meg og sa de ville sende meg nytt produkt kostnadsfritt og lovte det ikke ville ta så lang tid før produktet kommer. Derfor må jeg endre anmeldelsen fra en ener til en sekser da jeg nå er veldig fornøyd med de og de viser de er seriøse😁

***Opdateret***

Henrik fra Jemtex har efterfølgende ringet til mig og beklaget min dårlige oplevelse. På den baggrund retter jeg selvføgelig min anmelde fra tre til fire stjerne. Jeg synes, det er en helt korrekt og rigtig god indstilling, at Jemtex gør og tør kontakte utilfredse kunder, for at blive bedre til det de gør. Det har jeg dyb respekt for!

Det ændrer dog ikke på, at jeg måtte vente to uger (mod forventet en) på mit gardin, hvorfor det ikke kan blive til fem stjerner.

Den oprindelige anmeldelse:
"Bestilte Velux mørklægning.
Efter en uges venten måtte jeg selv følge op. Fik derved info om afsendelse ugen efter.

Da den uge var gået bad jeg (selv) igen om status. Fik at vide at varen var på vej og ville blive leveret efter et par dage, hvilken den blev.

Der må kunne gøres noget ved både informationsniveauet og leverinstiderne her???"