J'ai été prévenue que ma commande était incomplète APRES l'avoir reçue !! Merci l'information .. et depuis j'attends mon remboursement des articles non livrés ... alors qu'ils étaient soit d... Voir plus
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J'ai passé 2 commandes quelques jours avant Noël et la nouvelle année. Les livraisons ont été extrêmement rapides. La poupée commandée "petit colin" et le nounours "histoire d'ours" fabriqué à Tavern... Voir plus
J'ai été impressionnée par la rapidité et l'efficacité du site jeuxetjouetsenfolie.fr pour valider et expédier ma commande. Mille fois plus professionnel que d'autres sites marchands réputés auprès... Voir plus
Il conviendrait d'immobiliser la boîte contenant l'article commandé avec du papier froissé de rembourrage dans le colis élaboré par vos soins. Le "ballotage" a abîmé la boîte durant le transport .... Voir plus
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Bienvenue chez Jouets en folie, un site internet spécialisé dans la vente de jeux et de jouets pour tous les âges des bébés aux adultes. Plus de 200 marques y sont présentes, sélectionnées pour la qualité de leurs produits, leurs valeurs ludiques ou éducatives, leur renommée ou les coups de cœur du moment. Ainsi, les fans de Playmobil, Lego, Ravensburger, Vtech… trouveront leur bonheur à coup sûr et les internautes cherchant le jeu ou le jouet original et plus confidentiel pour faire une surprise dénicheront des produits issues de petites marques très qualitatives dont certaines produisent encore en France ou en Europe. L’essentiel pour nous est que vous trouviez le cadeau qui fera briller les yeux de celui qui le recevra. Pour cela, notre service client est à votre écoute pour vous guider dans votre choix et répondre à toutes vos questions, l’essentiel pour nous étant votre entière satisfaction.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
2 k avis
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Parfait...
Voici deux achats faits chez "Jeux et Jouets en Folie" et pour chacun d'eux j'ai été très satisfaite : Bonne communication, rapidité de livraison, envoi soigné, objets achetés comme je les espérais.... Les 5 étoiles attribuées sont parfaitement méritées.
12 janvier 2016
Avis spontané
Excellent
Le produit correspond à la description et l'envoi a été très rapide. Merci beaucoup.
12 janvier 2016
Avis spontané
mécontente du service de la poste
le colis est arrivé sur son lieu de distribution mais il est reparti dans une autre direction(plateforme sud-ouest) donc livraison retardée de 2 jours
12 janvier 2016
Avis spontané
rapport qualite prix tres bien
bon produit mais délais de livraison trop onéreux et trop long
11 janvier 2016
Avis spontané
très bons produits, envoi rapide!
Je suis satisfaite de ce premier achat et n'hésiterai pas à parler de ce site autour de moi. J'ai bénéficié de remises sur la marque d'activités qui m'intéressait ("sentosphère"), et le colis est arrivé dans les temps, je suis ravie!
11 janvier 2016
Avis spontané
Juste une piece manquante , Mais cela vient du fabriquant Pas de Vous.
Juste une pièce manquante , Mais cela incombe au Fabriquant.
11 janvier 2016
Avis spontané
très satisfaite
delais de livraison cours, produit bien emballé, frais de livraison gratuit ;;
11 janvier 2016
Avis spontané
meilleur rapport qualité prix
service rapide qualité prix et service après vente super efficace. A recommander
11 janvier 2016
Avis spontané
Colis jamais reçu
Je n'ai jamais reçu le colis. Il a été renvoyé mais le transporteur n'a pas trouvé l'adresse alors que j'utilise d'autres transporteurs constamment!
Heureusement j'ai été remboursé.
11 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Jeux et Jouets en Folie.fr
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu votre colis.
Malheureusement, nous ne pouvons porter la responsabilité pour un tiers, tel qu'un transporteur, si celui-ci n'a pas pu vous livrer votre colis.
Si nous n'avons pas la possibilité de vous réexpédier votre produit, nous effectuons effectivement le remboursement de votre commande dans sa totalité.
Nous vous remercions de votre compréhension.
bien Cordialement,
Parfait
Nous avons eu un souci avec le transporteur mais "Jeux et Jouets en folie" ont très bien géré le problème avec un excellent service commercial. Je recommande ce site.
10 janvier 2016
Avis spontané
Service client presque injoignable + Aucun geste commercial malgré erreur de leur part
Manque d'information dans l'email de confirmation de commande sur les conditions de paiement par virement bancaire ; un simple " n'oubliez pas de mettre comme objet de votre virement le numéro de votre commande " suffirait pourtant.
Service client vraiment injoignable par téléphone, et peu efficace par email.
Aucun geste commercial pour "rattraper " l'erreur : colis arrivés pourtant plus d'un mois en retard ! Même une simple modification de l'adresse de livraison m'aurait suffit pourtant...
Du coup je ne sais pas dans quel état sont arrivés mes colis, vu que je n'étais déjà plus à cette adresse, au vu d'autres commentaires négatifs j'espère ne pas en plus avoir a y ajouter le mécontentement de recevoir un colis mal fait !
Très jolie sélection de jeux, mais je ne reviendrais pas...
10 janvier 2016
Avis spontané
COMMANDE INCOMPLETE
J'ai fait une commande de trois colis : à ce jour, je n'en ai reçu que deux sans aucune explication.Impossible de joindre Jeux et Jouets en folie car numéro de téléphone invalide et pas de réponse à mon mail demandant une explication !
9 janvier 2016
Avis spontané
Très sérieux
Rien à redire, commande simple, moyens de paiement, respect des délais de livraison...
A recommander !
9 janvier 2016
Avis spontané
site à recommander
J'ai passé 2 commandes quelques jours avant Noël et la nouvelle année. Les livraisons ont été extrêmement rapides. La poupée commandée "petit colin" et le nounours "histoire d'ours" fabriqué à Taverny (95) sont moins chers que sur les autres sites visités et en magasin.
Je conseille vivement "jeux et jouets en folie"
8 janvier 2016
Avis spontané
Bon rapport qualité prix
Dommage que l'état de l'emballage soit dans un état très moyen. On dirait un produit d'occasion
7 janvier 2016
Avis spontané
Parfait
Livraison super rapide,produits de qualité , site que je recommande, mon fils est heureux merci beaucoup
7 janvier 2016
Avis spontané
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