JEWLSCPH Avis 

Dejlig positiv og skøn oplevelse:-). Fantastisk flot butik og onlinebutik. Smykkerne er flot pakket ind, så det hele er en god oplevelse.
Handler der gerne igen:-)

Den bedste oplevelse jeg længe har haft. Tænk at komme ind for at købe et smykke, og så kunne få vejledning om, hvad der klæder en, og hvad der absolut ikke gør. Det sidste er guld værd. I andre smykke forretninger, bliver man bure spurgt om, hvad man vil have, og der er ingen feed back, så i princip kan man gå derfra med de dyreste smykker, som måske ikke klæder en.
Jeg fik råd og vejledning, og har nu et helt andet syn på hvilke smykker, der klæder mig. Har fået smykker, som jeg aldrig ville have turdet købe, og gå med tidligere. Stor tak til Mai. Jeg handler helt sikkert hos JEWLSCPH igen. Pia L-M

Mai er altid flink og hjælpsom, når du har spørgsmål ang. Smykker og styles. Smykkerne er af en rigtig flot og lækker kvalitet og der findes noget for en hver. Servicen er helt i top, og handler der helt sikkert igen.❤❤

Jeg kan varmt anbefale JEWLSCPH’s smykker, som er fint bearbejdede og af høj kvalitet, og også Mai Manniche’s smykke styling. Mai viste sig at have et rigtig godt øje for, hvad der klædte mig mht metaller, ædelstene og smykkestil, og jeg har fået øjnene op for andre smykker der klæder mig (snarere end den samme “rutine” år efter år :-). Et friskt pust!

Er glad for de smukke køb jeg har gjort idag hos søde Mai❣️

bare den sødeste Mai og de smukkeste smykker <3 <3

Elsker simpelthen den pakke jeg lige har modtaget fra lagersalg, øreringe og ring..TAK handler klart hos jer igen ❤

Jeg kan klart anbefale JEWLSCPH

Jeg har købt flere smykker både på webshoppen og i selve butikken.
Har fået den fineste betjening i butikken - føler at jeg både bliver set og hørt ( hvad mine ønsker og tanker er )

Når jeg har sparet op til mit drømmesmykke - vil jeg kontakte Mai selv og stole på hendes professionalisme og faglige stolthed...

Ved handel på webshoppen - så går der max et par dage.

vi har haft indbrud i vores hus -og manglede dokumentation for køb i deres i butik - inden for kort tid havde de hjulpet mig.

Jewlscph 1000 tak for hurtig hjælp

Jeg købte en halskæde online hvor der stod ‘lang flot halskæde i rosaguld’. Det var en gave, og købte den 14 dage før fødselsdagen. Halskæden kom aldrig, og jeg endte med at møde op i butikken fysisk, hvor de viser mig et eksemplar af halskæden jeg havde købt online. Lang halskæde? Nej, den sad helt oppe i halsen, og da jeg kommenterer dette i butikken, er svaret fra ekspedienten ‘det kender jeg ikke noget til, jeg skriver ikke teksten til hjemmesiden’. Wow.. Jeg sendte halskæden retur, som kom efter fødselsdagen, og køber aldrig noget hos denne butik igen!

Jeg havde fået et rabatkort, så jeg tog ned til butikken for at købe en gave. Jeg er der halvanden time før de skulle lukke, men der er allerede lukket, uden det står på hverken facebook, hjemmeside, eller omend bare et skilt på døren. Jeg prøver at ringe til dem og skrive til dem, men intet svar, selvom deres kundeservice jo ikke er tilknyttet den ene butik.

De vælger så at svare meget sent om aftenen, og påstår først at åbningstiden er ændret. Da jeg så sender dem screenshots af åbningstiderne, ændre de historien til at det var pga. sygdom.

De kan ikke tilbyde hurtig levering fra webshop, og holder fast på at holde ekstraoordinært lukket den følgende dag, så må nøjes med at købe elektroniske gavekort.

Her viser det sig dog, at mit rabatkort ikke virker. Så stopper de med at svare indtil jeg rykker dem igen med et screenshot og en besked.

Det "bedste" de så kan tilbyde mig, er at jeg sender dem penge på et mobilepay nummer, og så lover de at sende nye rabatkoder der 'burde virke'.

Det er jeg slet ikke tryg ved, eftersom jeg jo ikke indtil nu har set at noget som helst fungerer.

Hertil bliver kundeservicen enorm fornærmet " så må vi desværre lade det ligge. Jeg kan ikke gøre andet her fredag aften kl 22.30. så har jeg forsøgt at hjælpe dig - og det synes du så er sketchy. Fair nok - så kommer vi ikke videre. Godnat herfra." (bemærk det var dem selv der skrev til mig så langt ude fra deres åbningstid)

Ja, der skal jeg da hvert fald ikke lægge nogen penge!

EDIT: Her 3½ år efter har jeg fået en mail om at JEWLCPH ønsker flere informationer:
"It'll help them verify that you’ve had a genuine experience with their business. If you don’t respond, your review may be taken offline."
Info de ønsker er mit telefonnummer og mit referencenummer. Jeg har ikke et referencenummer, da det jo ikke lykkedes mig at købe noget. Og jeg ønsker egentlig ikke at de skal ringe til mig heller? Jeg kan kun tro, at det er et forsøg på at fjerne dårlige anmeldelser, hvilket er virkelig pinligt. I har jo selv svaret, og bekræftet det jeg skriver i anmeldelsen, så I stiller bare jer selv i et rigtig dårligt lys.

EDIT 2: Her 6½ år efter, prøver de igen at få min andmeldelse slettet, ved at påstå at jeg reklamerer for andre firmaer i min anmeldselse. Hvor er det pinligt for jer.

Virkelig kundeservice i topklasse.
Jeg har haft en rigtig dejlig oplevelse med kundeservice i dag. Imødekommenhed og hjælpsomhed på trods af at betalingsfejlen ikke var deres skyld. Hjælp til at få smykkerne til den pris jeg bestilte dem til selvom de ikke længere var på udsalg.
Venter nu spændt på smykkerne😎 Tusind tak.

Jeg må desværre tilskrive mig Jewlscphs dårlige forgyldningskvalitet. Trods butikken forsikrer det aldrig er forekommet, at deres forgyldninger forsvinder (1,5 måneder), kan jeg se flere negative anmeldelser herinde, der er i samme situation.

På lige fod med de andre, er jeg også ramt af, at butikken nu har haft min ring i måneder og jeg har endnu ikke fået den igen efter 1. forgyldning.

Butikken har ligeledes anvist, at jeg ikke må vaske hænder, bruge creme eller skrive på min computer med min ring på? Det virker lidt som om denne guldsmed nærmere laver smykker til pynt i smykke æsker end til alment brug - desværre vidste jeg bare ikke dette da jeg handlede hos dem.

Lille tilføjelse, servicen kunne i den grad godt have være mere høfligt, men hvor må det dog også være træls at arbejde et sted, der sælger så dårlig kvalitet. Belærerende tone og til tider ubehøvlet facon synes jeg sjældent jeg oplever men det gjorde jeg i denne sammenhæng!

I rigtig mange år har jeg ikke kunne tåle øreringe. Det har ikke været nogle specielle og jeg har ikke nikkelallergi. Siden jeg købte de smukkeste øreringe hos Mai, har jeg haft dem i hver dag, helt uden problemer. Ud over jeg er virkelig glad for mine smukke smykker, var det helt igennem en dejlig oplevelse at handle smykker hos Mai. Hun hjalp med at finde de helt rigtige, som passer til mig, ud fra min øjnes farve, hårfarve, hudfarve, min alder og mig. At hun også er sød og smuk, gør oplevelsen endnu bedre.

Har i et par år købt smykker ved JEWLSCPH og er meget tilfreds, både med hurtig levering, smykkernes kvalitet og service i forbindelse med returnering af smykker.

Jeg har i dag for anden gang været nede i butikken i Aarhus med en ring, hvor stenen er faldet ud.

Jeg købte ringen i begyndelsen af januar 2019. Siden har Jewlscph haft den dobbelt så lang tid, som jeg selv. I første omgang tog det halvanden måned, før jeg fik tilsendt en helt ny, og nu er den allerede gal igen.

Da jeg første gang afleverede ringen til reparation, fik jeg at vide, at de aldrig havde set den type fejl før. Det har jeg svært ved at tro, eftersom de nu er sket to gange med to forskellige ringe.

Medarbejderne i butikken gør, hvad de kan, men for mig er det uacceptabelt med så lang ventetid på reparation, uden andet end en forsikring om at fejlen er atypisk og en beklagelse. At fejlen på ringen tydeligvis ikke er en engangsforestiling giver mig ikke mange forhåbninger om, at jeg på noget tidspunkt får et holdbart produkt.

Did get very nice help about the products and ended up buying 2 rings for my wife.

Fik god rådgivning om valg af smykker.
Service var god og imødekommende

Jeg fik god og personlig betjening da jeg købte et par øreringe til min kæreste i butikken på Blegdamsvej.

Ædelstene af høj kvalitet i moderne design.
Smykkerne er dyre, men god kvalitet og moderne. Jeg har mange smykker fra JEWLS, alle fra butikken på Østerbro, og jeg har næsten altid et på.