Johnbardale Avis 8

We hadden klein probleem met 2 truien en is erg klantvriendelijk opgelost. Zelfs een omruiling was geen probleem.

Super bedrijf, goed advies, keurige levering .
Ondanks het slechte sneeuwweer kwamen ze het brengen, geen tijd voor koffie ze moesten door.Pluim voor dit bedrijf. !

Fantastische producten voor een scherpe prijs.
Snelle bezorging en de heren hebben zelf het bestaande stoeltje naar boven getild voor mij. Geweldig!

Een maand geleden heb ik een sweater gekocht in Bronkhorst. Ondanks dat ik de sweater met de hand had gewassen, begon het enorm te pillen. Ik heb daarom meteen per mail contact gezocht met deze winkel. Daar gaf een medewerker aan dat ze dit erg vervelend voor me vond en als oplossing kreeg ik een nieuwe sweater per post toegestuurd. Dat vind ik nog eens een goede service!! Klasse!! Dus ik kom zeker terug als klant.

Mooie kleding en je zou denken qualitatief ook goed. Was erg tevreden totdat ik een wollen trui van €150,— kocht die al snel begon te pillen. Terug naar de winkel en kreeg later te horen dat de trui te warm gewassen was terwijl dit absoluut niet het geval was! Nooit meer naar deze winkel in Zuidlaren voor kleding of meubelen. Blijkbaar garantie tot aan de kassa.

Soms koop je iets waar je na ( in ons geval 6 weken ) achterkomt dat de bank gewoon niet lekker zit - 3 a 4 maanden geleden gekocht met volle overtuiging , je wacht op je bank , en ineens na de levering kom je tot de conclusie dat dit toch niet je bank is - herkent u dit ?
Gelijk een mail gestuurd naar Bardale en je raad het al - Ik kreeg een dikke nul op request - dit is niet ons beleid en dat was het helaas
Natuurlijk het was onze keuze maar je kan een vergissing maken

Bardale is dus een kledingzaak waar wij nooit meer binnen gaan en vandaar dus 1 ster vanwege het antwoord ( jammer maar dat is nu jou probleem )

Dit is dus Bardale

Vandaag weer bij John Bardale Zutphen geweest. We doen dat vanuit de Zaanstreek meerdere malen per jaar en iedere keer hartelijk ontvangen en een heerlijke ontspannen sfeer uitademend.
Dit keer was het echter anders. Het is niet zozeer een klacht (de spullen hebben altijd een hoge kwaliteit) maar meer feedback voor de bediening.
Er stonden andere mensen die, behoorlijk opdringerig hun spullen aan de man probeerde te krijgen. Dit zijn we niet gewend van John Bardale maar hoort meer bij een jongere boetiek naar mijn mening.
De man volgde me overal naar toe, alsof hij me niet vertrouwde ....ik kreeg er een raar gevoel over en dat vinden we heel jammer.

Omdat een bestelling plaatsen via de website mij niet lukte heb ik telefonisch contact opgenomen. Een vriendelijke woordvoerster bood aan de bestelling voor mij in orde te maken en v.w.b. de betaling, dat zou in dit geval achteraf plaatsvinden. De bestelling werd dezelfde dag nog in orde gemaakt en ondanks de coronatijd werd mijn bestelling op dag twee geleverd. Helaas bleek de maat niet goed en heb ik weer gebeld. Geen probleem weer dezelfde dag werd een andere maat geregeld en diezelfde dag aangeboden aan de besteldienst. Prima service en snelle afhandeling. Zeer tevreden en zal hier vaker terug komen.