Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(9)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Gefälschte Zustellung, keine Erreichbarkeit, systematischer Betrug

JS Express hat mein Paket als mitten in der Nacht „zugestellt“ markiert, obwohl niemand zu Hause war und nichts angekommen ist. Als Zustellort wurde lediglich „Self“ angegeben – ohne Namen, ohne Unterschrift, ohne Benachrichtigung.

Auf alle meine E-Mails wurde seitens JS Express nicht reagiert.

JS Express arbeitet für die Zustellung auf der sog. letzten Meile mit iMile zusammen. Beide nutzen dasselbe Muster: Ein Paket wird in der Sendungsverfolgung als „zugestellt“ markiert, obwohl es vermeintlich niemals existiert hat.

Der Händler (hier Drune.de) hat sowohl eine Klärung mit JS Express und iMile als auch eine Rückzahlung verweigert.

Die Lösung war in meinem Fall der PayPal-Käuferschutz, über den ich das Geld zurückerhalten habe.

Mein Rat an alle Betroffenen:
1.) Dokumentiert alle Klärungsversuche gegenüber dem Händler und gegenüber iMile (E-Mails, Chatverläufe, Anrufversuche)!
2.) Eröffnet einen PayPal-Käuferschutzfall oder leitet bei Kreditkartenzahlung ein Chargeback-Verfahren ein!
3.) Finger weg von Händlern, die über JS Express und/oder iMile versenden!

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scam company

Do not under any circumstances use this company. I ordered a package from New nine crystals who used JS express. They created a label with UPS. I know I have documents to prove it and I also have the app. Then on a third-party tracking it told me that Royal Mail had my parcel. This is a popular scam where they create two labels for one parcel and then use the second unused label to scam someone and say an order has been delivered when it hasn’t because they take the money and have no intention offending the goods. JS express need to be held accountable for fraud and should be investigated.

27 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

STAY AWAY

STAY AWAY
they would not deliver my package and there is no way to contact the company.
no service and no contact. STAY AWAY

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bogus "tracking" oversees to USA

Bogus "tracking" oversees to USA. Posted as delivered from Chicago to Dallas TX in same day and delivered 2 hours away to my doorstep? Nope. Literally impossible if you know the geography of IL to TX Lol. USPS has no record of the handover or delivery of JSEXI0939633683YQ because it's bogus tracking for scam purchases to steal Americans hard earned money to purchase a flaf for the 250th celebration 5/31/26 overcharged and did not exist. The game of posting tracking numbers just extends the bogus scam thru JS EXPRESS.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NOT DELIVERED

I purchased a product through PayPal and I contacted the company who I purchased it from. They said it was delivered at my house at the front door. No purchase was delivered, no evidence of my purchase (no photo)
So where is it JS Express?

18 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful company

By far the worst shipping company in China. They take forever to make my packages move from point a to point b. Not to mention their website doesn't even show tracking. You have to use a seperate 3rd party website like 17track. Awful company

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

43 days for a package that is still on…

43 days for a package that is still on the way, 20 days on flight, and no one answer to email, one of the worst experience in my life. I got a refund with paypal and a the moment anyone know where the box is. You cant contact them on thier site all email are not reachable. I'll never buy again when there is this courier. they say on the site delivey 5-7 business day.

2 décembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus