Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo. Según comentaron que la dirección estaba mal. Marcaron el pedido como “entregado”. Luego resulta que lo regresaron al país de origen y mi proveedor menciona que es imposible que lo regresen. P... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mala experiencia, marcan como entregado y firman por cuenta propia. Me llamaron para exigirme que mandara mensaje a un número quitando el reporte de que no llego el paquete.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima paqueteria no sé porque la usa ecommerce, me aparecen intentos de entrega y supuestamente que no respondo la llamada y que no hay nadie en casa... mi teléfono no ha sonado, y siempre hay gente... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Son una porquería, el paquete llego todo parchado porque lo abrieron y sacaron el contenido, es el colmo que se roben vitaminas! Lo peor es que el personal de atención a cliente es incapaz de tomar l... Voir plus

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

33 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(33)

26 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J&T express falsas entregas fallidas

J&T express se dedica a hacer falsas visitas fallidas para cobrar el trabajo de entrega sin hacerlo . Gran estafa de esta empresa . Me llegaron cosas de aliexpress en la misma fecha por otro paquetera. Pero siendo q estaba en mo casa ellos ponen q no habia nadie en el domicilio y terminan devolviendo el paquete a china. Un DESASTRE

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J&T es

J&T es, sin exagerar, el peor servicio de paquetería que me ha tocado. Mi paquete estaba marcado como que ya venía y nunca llegó.
Al contactar a atención al cliente, solo dijeron que hubo un “fallo” y que no saben cuándo se va a reprogramar la entrega, que puede tardar entre 7 y 10 días más, sin dar fecha exacta ni solución real.
Su atención al cliente no ayuda en nada, solo repiten lo mismo y nunca solucionan el problema. Te hacen esperar, perder tiempo y al final no se hacen responsables.
Cero comunicación, cero compromiso y cero respeto por el cliente. No recomiendo J&T a nadie. 1 estrella.

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pesimo

Es horrible, llevan semanas retrasando mi paquete y estoy a nada de pedir una devolución Ya que dicen que no entregaron el paquete porque no hubo nadie en casa cuando aquí estuve y nisiquiera recibí una llamada, el peor servicio de paquetería existente.

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Pesima paqueteria de AliExpress, se roban los paquetes, nunca los entrega, o disque hacen intentos de entrega pero nunca van a tu domicilio, ni siquiera te marcan o te envian un mensaje, y lo peor si intentas contactarlos es casi imposible pues no tienen ni servicio a clientes, solo un bot con respuestas genericas. Si pueden evitarla en su paquete, haganlo!

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

YO LE DOY —100 ESTRELLAS!

YO LE DOY —100 ESTRELLAS!! PÉSIMA PAQUETERIA , NUNCA HABÍA TENIDO PROBLEMAS CON LAS ENTREGAS HASTA QUE ME TOCÓ CON ELLOS SE ROBAN LAS COSAS O TE LLEGAN LAS CAJAS VACÍAS CON BASURA DENTRO

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es una paqueteria fraudulenta,se…

Es una paqueteria fraudulenta,se dedican a robar sus clientes ,marcar los paquetes como recibidos y firmados en la entrega y no lo entregan,se quedan con la mercancia.
Denuncien ,son unos rateros.
Una empresa así, no deberia seguir operando en México.
Vale estrelas negativas!!!

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es un pésimo servicio que no te da…

Es un pésimo servicio que no te da solución a lo que necesitas. Su logística es lenta y el servicio a cliente simplemente no existe. Si quieres saber de tu paquetería amablemente el bot te pide que lo consultes más tarde y lo peor del caso que llevo desde el día 22 de febrero hasta el día 26 de febrero con exactamente las mismas notificaciones y comunicados.

22 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

By far the worst service I have…

By far the worst service I have experianced, Customer service just flat out lies to you. My package is late and tracking shows it as sitting in the warehouse in my town for delivery for 3 days. They will not let me pick it up at the warehouse or give me a day when it will be delivered.

5 septembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus