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Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

19 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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(19)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée le 25 janvier

Délai un peu long mais ça valait le coup, les produits sont de qualité et je suis très contente du rendu de ma rampe d'escalier en corde 🙂
La personne qui répond au service client est très gentil et réactive.
Remboursement des pièces en trop.
Je recommande Kanirope !

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rampe escalier en corde

Très bon matériel, bel ensemble
Ça mérite 5 étoiles,mais attention kanirope devrait modifier la vis de blocage la pénétration est difficile (faire une partie plus fine)
Attention aussi à la fixation elle se fait par une vis de 8 très bien pour une paroi pleine mais pas pour du creux (j'ai fait un bricolage pour utiliser une pince type Moly)

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai acheté du materiel via le site

J ai acheté du materiel via le site , aucun problème avec le matériel commandé , c est bien celui que j’ai reçu ! Tout est conforme!
Habitant la Belgique mon premier colis est arrivé très rapidement ! Le deuxième en revanche c est perdu ! J ai contacté Kanirope par e-mail et le lendemain j ai été rappelé! , il m ont répondu que ce n était pas normal qu il ne soit pas arrivé et qu il fallait être un peu patient et ils ont contacté DHL packet et 10 jours plus tard mon colis est arrivé ! J ai recommandé 2 mousquetons une semaine après et tout est arrivé on Time ! Kanirope est une entreprise sérieuse de mon point de vue ! Je ne me suis jamais senti délaissé , Il faut aussi dire quand les choses se passent bien !
Phil

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!

A fuir!!!
J ai effectué une commande le 17/12/24 il m à fallu plus d un mois pour avoir une retour sur ma commande et j ai du ouvrir un litige avec PayPal.Le produit ne me convenait pas je leur proposé le rachat d un produit similaire mais avec le retour à ma charge...
La seule chose qui les as fait réagir à été le litiges PayPal.
Et ça ce dit revendeur,ne perdez pas votre temps jamais vu une prestation aussi nul.
A bon entendeur allez voir ailleurs

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 28/11/2024

Commande effectuée le 28/11/2024
Adresse de livraison tronquée d’une ligne et retour du paquet en Allemagne.
A ce jour (presque 1mois) toujours rien reçu et pourtant notre compte a bien été débité le 29/11
Lamentable

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Apparement bon produit

Apparement bon produit, néanmoins vais le renvoyer, leur diamètre ne correspond pas
J’ai acheté deux bobines de 100 mètres polypropylène MULTIBRAID, je souhaitais un diamètre de 3 mm, cela fait des années que j’utilise ce genre de produit directement acheté dans les corderies marine et autres accessoires, mais puisque leur tarif était plus interressant j’ai donc commander chez eux
Pour se rapprocher au mieux du 3 mm il faudra prendre du 4 mm
En espérant que le retour ou l’échange sera pas trop compliqué puisque facture totalement en Allemand, bon mis à part ce petit desagreement, j’ai reçu ma commande rapidement et le produit est de qualité, mis à part le diamètre rien à reprocher

17 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité.
Services commercial et administratif compétents.
Problème sur la corde de 40mm reçue : 7,60m livrés et mesurés précisément au sol pour 8,00m commandés.
La société Kanirope se justifie par une mesure faite en usine corde tendue.
Cinq pour cent d'écart sur la tension, ça paraît beaucoup !

16 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très très déçu!!!

Très déçu! Attention si vous achetez lisez bien TOUTE les lignes.

J'ai reçu une commande à 500€ de supports pour corde avec visserie. Certaines étaient mal usinées je demande donc si ils peuvent m'en renvoyer tout en prévenant que je doit passer une nouvelles commande de 500€.

Et la SURPRISE!!! Il s'avère que les support sont livrés sans visserie (mais je les ai eu avec la première commande!!!!)

PIRE! les sachets arrivent ouverts preuve que la visserie a été retirée volontairement!

Résultat le service client incompétent me dit que je n'ai qu'à me débrouiller pour trouver de la visserie similaire.

Je félicite encore cette entreprise qui ne considère absolument pas sa clientèle.

23 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction totale

contrairement aux avis défavorables je tiens a féliciter kanirope pour la qualité de ses services j'ai commandé une corde et des fixations qui me donnent entière satisfation . merci a vous
Henri

20 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

3/4 Malhonnête

J'ai acheté de la tresse creuse dyneema (80 m) en 4 mm. Le produit reçu est du 3 mm. Là où ils sont honnête, c'est que c'est vendu au prix du 3 mm. J'en ferai mon affaire mais c'est très limite.

13 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Diamètres des cordes non conformes

Diamètres des cordes non conformes : commandé du 6mm (shibari) reçu du 8mm inutilisable.
On me répond que je ne sais pas mesurer un diamètre.
Je renvoie une photo avec mesure au pied à coulisse, et plus aucune nouvelle.
Autre précision, le site est en .fr, alors qu'ils sont en Allemagne.
Bref pas fiables du tout !

25 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience désastreuse chez Kanirope

Expérience désastreuse chez Kanirope. La corde reçue est plus courte d’environ 60 cm pour une corde de 8 m (on est bien loin des 2,5 % de marge d’erreur). Par ailleurs le diamètre de la corde n’est pas respecté (3 cm à la place de 2,8 cm). Enfin, le service client est impossible à joindre. Je vais être obligé d’impliquer mon assurance juridique pour obtenir mon remboursement.

27 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hyper déçue de cette commande et du…

Hyper déçue de cette commande et du service consommateur !
Corde en chanvre ok, supports esthétiques SAUF que le système de fixation n' est absolument pas pensé pour des murs en placo et que ce n'est évidemment pas précisé. Je passe sur le fait que tout est expédié sans aucun conseil de pose, conseil aussi inexistant que le site.
Lors de l'appel pour avoir des conseils, à part me dire qu'ils le savent tout en disant aussi que certains réussissent mais sans savoir comment... ils ne servent pas à grand chose ! j' apprend aussi que je peux renvoyer à mes frais et que les pièces non essayées !!!
Bref je pensais qu'en prenant sciemment une entreprise allemande, j' aurais un peu plus de considération et de conseils, c'est RATÉ !!!

3 mai 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité très bonne mais corde trop courte !

Commandé une corde chanvre synthétique dont la qualité est très bonne à mon avis; mais... très déçu de recevoir une corde 30 cm plus courte que la longueur commandée. Étant donné que je remplaçais une vieille corde de rampe, je n'ai pas eu le choix, j'ai dû enlever le dernier manchon de maintien et percer 30 cm plus prêt, puis le fixer à l'aide de colle chimique... je m'en serais bien passé ! Je comprends qu'il puisse y avoir un delta de différence dans la longueur, mais 30 cm c'est important. Je n'aurais pas pu commander une corde plus longue afin de la couper à la taille voulue, car j'ai besoin de manchons caoutchouc noir thermo-rétrécissants pour les accrocher aux extrémités... Produit/Service à améliorer grandement.

6 mars 2021
Avis spontané
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