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KartSim Avis 2

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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fabricant de matériel informatique

Écrit par l'entreprise

KartSim provides the most realistic karting simulators and karting simulation software, along with professional driver coaching and esports racing events for kart drivers Worldwide.

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

I do not recommend the customer service…

I do not recommend the customer service from KartSim I bought the full pro package end of 2025 for £600. Now they want me to purchase it again for £600 just to get the updated karts and tracks 4 months from purchase which should just be an upgrade to there already pro package customers.. ( I’ve had it 4 months )

If this was a new game I was getting I’d understand but it’s not it’s just an update.

Also your recent post where you put ( you said we listened ) I commented asking for pro customer to be able to upgrade to v4 which you deleted twice!

Not good customer service! Rather than replying they deleted me from there page can’t take criticism!

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de KartSim

Hi,

We understand your frustration and appreciate you taking the time to share your feedback.

To clarify, this is not a minor update but a major new release, developed over an extended period with significant additions including new karts, tracks, and ongoing physics improvements. As with previous releases, we offered a limited-time 50% upgrade promotion so existing customers could access it at a reduced cost.

The promotion was available to all customers for a fixed two-week period following release and was communicated via our newsletter, website, and social channels. After this, pricing returns to standard levels to ensure consistency and fairness for all customers.

We understand the timing may feel unfortunate in your case, but our release cycle is not tied to individual purchase dates.

Regarding your comments on social media, we do not remove feedback unless it is duplicated or breaches platform guidelines. In some cases, content may also be removed automatically by the platform itself. We remain open to constructive feedback and are always happy to address concerns directly, however if issues needs to be resolved it's best to contact our support team via email rather than commenting on social media.

You can contact our support department at support@kart-sim.com with your questions and concerns, and team will be happy to review your case.

Kind regards,
KartSim Team

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM ALERT

SCAM ALERT
I sent numerous emails over a very long period, but received no response whatsoever. Kart-Sim always tries to shirk responsibility and avoid paying. It's a real scam company.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de KartSim

Réponse de KartSim

Hi,

We take claims like this seriously, but we have no record of any unresolved payment or communication matching this description.

We always respond to genuine enquiries and resolve matters promptly. If there’s been a misunderstanding, we’d like to fix it.

Please contact us directly at support@kart-sim.com
with full details (name, company, invoice/reference), and our team will investigate immediately. We also recommend double-checking the email address used, as even a small typo could prevent your message from reaching our support team, alternatively, you can contact our support team via WhatsApp by visiting our website and clicking the WhatsApp icon.

We stand by our products and our service, and we’re confident this can be resolved quickly once we have accurate information.

Kind regards,
KartSim Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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