We hebben onze promotiematerialen voor Koningsdag bij Kartent laten maken en we zijn heel tevreden. Niet alleen over het eindresultaat, maar ook echt de klantenservice tijdens het proces. Er zat wat s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goede ervaring met Kartent. Fijn en creatief bedrijf dat goed meedenkt over de mogelijkheden. Snelle levering en ook verrast over de kwaliteit & stevigheid van de items. Zal Kartent zeker aanrade... Voir plus
L'entreprise a répondu
I ordered 8 pieces of carton by a mistake expecting 120cm X 52 cm instead of mm. It costed me 37.19€. I wrote an email explaining my mistake and the only solution this shop could offer is to make ano... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het is een tijdje geleden dat ik als (ex) ontwerper een CAD-CAM aanging. De vormvrijheid in relatie tot kleine (300 stuks) oplage en de kostprijs, voor de conferentie badges, was voor mij verrassend... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Fabricant de meubles
- Magasin de meubles
- Fabricant de jouets
Écrit par l'entreprise
Op zoek naar originele en duurzame producten van karton? Wij maken alles van karton: of je nu woont, werkt of speelt! Denk aan kartonnen glijbanen, kartonnen verlichting, kartonnen bedden, maar ook aan vergadertafels van karton, kartonnen kasten en zakelijke maatwerkoplossingen voor bedrijven. Wij houden van karton en dat zie je terug in elk ontwerp! Sinds 2015 combineren wij creativiteit, duurzaamheid en lokaal vakmanschap. Onze cardboard creatives hebben al meer dan 300 unieke producten en zakelijke eyecatchers ontworpen. Alles wordt lokaal op bestelling gemaakt, zodat we overproductie voorkomen en de ecologische voetafdruk minimaliseren. Onze kartonnen producten zijn 100% recyclebaar, stevig, lichtgewicht en snel leverbaar. Of je nu kiest voor bedrukt of onbedrukt: wij maken kartonnen wensen waar!
Coordonnées de contact
Lemelerbergweg 63, 1101AW, Amsterdam, Pays-Bas
- 0207865553
- webshop@kartent.com
- www.kartent.com
4,2
Bien
22 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Te duur voor wat het is
Twee spullen besteld. Onderdelen zaten in de doos (onverdeeld, niets aangeduid), onduidelijk wat bij wat hoorde.
Handleiding spullen is enkel online verkrijgbaar. Van één van de spullen was er nog geen handleiding, daar 1-2w op mogen wachten (geen geweldige klantenservice).
Het karton is een goed concept en je verwacht wel wat voor die prijs. Toch was het karton op plekken heel fragile en al gescheurd (niet doorgescheurd).
Op zich is het product wel leuk, enkel te duur. Kartent zelf lijkt qua organisatie nog in zijn beginfase.
Het was niet in het algemeen niet slecht, maar zal hier niet terug bestellen!
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de kartent.com
We begrijpen dat de onduidelijkheid bij het uitpakken en het ontbreken van een directe handleiding frustrerend kan zijn. We streven ernaar om onze producten zo duidelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk aan te bieden, en nemen je opmerkingen hierover mee in onze verdere ontwikkeling.
Bedankt voor je review en je feedback is waardevol!
Groet,
Team Kartent
item arrived damaged from shippping
They sent a cardboard windmill which was damaged in transit. Customer support were quick, friendly, but not helpful and offered a 15% discount on a future purchase but no discount on the delivered damaged cardboard windmill which I repaired before I gave it as a gift. It is a nice product but it is not cheap so there is room for improvement for packaging and customer support responsibility.
Ze stuurden een kartonnen geschenk dat beschadigd was tijdens het transport. Klantenservice was snel, vriendelijk, maar niet behulpzaam en bood 15% korting op een toekomstige aankoop, maar geen korting op de geleverde beschadigde kartonnen windmolen die ik had gerepareerd voordat ik hem cadeau deed. Het is een mooi product, maar het is niet goedkoop, dus er is ruimte voor verbetering op het gebied van verpakking en klantenondersteuning.
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de kartent.com
Thanks for your feedback and for taking the time to share your experience.
We’re really sorry to hear that your windmill arrived damaged. It's good to hear you were able to repair it in time for your gift, but we understand that this shouldn't have been necessary.
We appreciate your kind words about our support being quick and friendly, though it’s clear we didn’t fully meet your expectations when it came to resolving the issue. That’s something we take to heart, and we’ll use your feedback to improve both our packaging and how we handle such situations going forward.
Kind regards,
Team Kartent
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.