Advarer kraftigt imod Kasus advokater
Det sker næsten aldrig at jeg laver en anmeldelse, men den her virksomhed bliver jeg nødt til kraftigt at advare imod!
Min mor og jeg havde en utroligt dårlig oplevelse med dem efter at vi gjorde det meget klart hvad vores budget ramme var som de sagde det var ingen problem at holde sig indenfor - så sendte de os en regning på mere end det dobbelte af den aftalte budgetramme og undskyldte det med "det kan vi ikke huske"!
Her er historien:
Vi kontaktede KASUS Advokater for at få hjælp til at udarbejde en kontrakt i forbindelse med en mindre transaktion. Vi var fra starten meget klare om, hvorfor vi ikke var villig til at betale et større beløb for hjælp fra advokat og at vores alternativ for at få AI til at lave en kontrakt for os var vores plan hvis ikke de mente de kunne hjælpe os indenfor budgetrammen.
- Advokaten forsikrede os om, at det ikke ville være et problem, da der var tale om en simpel standardkontrakt. Derfor valgte vi at bruge kasus advokater.
Vi modtog aldrig nogen advarsel undervejs om, at budgettet ville blive overskredet. Den endelige regning lød på mere end det dobbelte af hvad der var blevet aftalt som vores maksimale budget.
Da vi gjorde indsigelse, var svaret blot: "det kan jeg ikke huske" - Vi fik ikke nogen beklagelse af at de ikke har taget noter til det vi har bedt dem om. I stedet blev vi bedt om straks at betale regningen! 😞
Det er efter min mening et udtryk for en virksomhedskultur, der ikke gør sig umage for at imødekomme kundens ønsker og budget – man tager simpelthen ikke noter til hvad klienten beder om, og så er det klienten der må betale prisen for det.
