Keepcool Avis 1 666

Super expérience

Bonne équipe ( Keep cool Joliette Marseille) ,accueillant,professionnel.
Je recommande.

Franchement hyper déçu par Keepcool Chateaudun (Paris 9ème), sans emploi depuis fin octobre et sans revenu, et dans l'impossibilité de me retrouver un nouvel emploi en novembre, je n'ai pas eu d'autres choix que de résilier par recommandé début décembre mon abonnement. Là, je viens de recevoir un SMS me demandant de régulariser 51.18€ alors que je n'ai pas 1€ pour me payer un ticket de métro. J'espère sincèrement que c'est une blague. Car comptez sur moi pour vous faire de la pub!!!
Rep. Suite à votre réponse, je suis désolé mais j'estime avoir fait le nécessaire de mon côté avec mon recommandé. Ce n'est pas à moi de les contacter pour faire des courbettes et encore moins à me déplacer. Ils ont mon numéro pour envoyer des SMS !

Positif "
Super Responsable ( Yohan au top ! )
Bonne ambiance, suffisamment de machines et d'équipements, des conseils de pro si besoin. Le + c'est vraiment l'accueil et l'accompagnement de Yohan et de son équipe. Bravo les gars !
Négatif :
3 cabines pour se changer et 5 douches c'est parfois un peu limite aux heures d'affluence

Salle de sport à taille humaine mais avec l’essentiel pour faire des séances complètes.
En revanche, le banc de la Smith machine est cassé et n’a toujours pas été réparé ou remplacé depuis plusieurs semaines, ce qui est dommage et limite son utilisation.
Les tapis de course situés au fond pourraient être disposés dans la 3e salle (au fond) afin d’optimiser l’espace et rendre l’organisation plus logique. Il serait aussi intéressant d’investir dans un rack avec davantage d’haltères pour élargir les possibilités d’entraînement.
Enfin, il serait souhaitable que chacun pense à changer de chaussures une fois entré dans la salle afin de garder les espaces propres pour tous.

Moi qui n'était pas du tout sportive j'ai trouvé cette salle où l'on se sent à l'aise, elle est familiale
Le personnel très sympathique et disponible
Je recommande à 100%

Salle propre bien équipée bon accueil nombreux cours video ou collectifs

Très belles salles sur 3 étages avec un nombre très important de machines d’entraînement. Tout est très propre. Ambiance très sympa et intergénérationnelle .
Bonne ambiance musicale… c’est parfait, rien à redire.
Staff très sympa et très professionnel. Un accessit particulier pour mon coach Nicolas.
En résumé, un joli club de sport que je recommande.

Différents types de machines mise à notre disposition. On a aussi la possibilité d'avoir recours au service d'un coach si on le souhaite. Les explications sur les machines de musculation sont très utiles pour progresser à notre rythme et éviter les blessures. La salle est propre et l'équipe très accueillante

Équipe très sympa
Appareils a la hauteur de l enseigne même si certains sont forts abîmés

L’ambiance est toujours agréable et motivante, sans pression ni jugement. Les salles sont propres, bien équipées et les machines sont modernes et faciles à utiliser.
Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à donner de bons conseils. C’est exactement le type de salle qu’il me faut pour me défouler après une journée de boulot et garder la motivation sur le long terme.
Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un endroit convivial et efficace pour s’entraîner ! 😊

J'ai été très bien accueillie dès ma première visite et suis ravie de l'ambiance des Small Group :) J'ai également profité de la promo de coaching et encore je n'ai pas été déçue de l'expérience. C'est une salle où on se sent bien.

Je rejoins les avis sur les problématiques d'abonnement.
J'ai changé de contrat d'abonnement alors que je suis adhérente depuis 3 ans pour ajouter un membre de ma famille et passer à 2 contrats Family prime. Il est mentionné un mois offert sur les 2 nouveaux contrats signés.
Concernant mon contrat, non seulement je dois payer un mois supplémentaire au prix de l'ancien contrat car je l'ai soi disant "résilié" (alors que j'ai juste changé de formule d'abonnement) mais en plus, je n'ai pas de mois offert alors que c'est bien écrit sur le contrat.
Les explications données ne sont pas claires et il faut faire attention aux dates de début de contrat qui ne correspondent pas à celles des prélèvements et qui rajoutent également du flou.

Accueil et coachs très sympathiques, ambiance conviviale

Bonne ambiance accueil chaleureux très bon matériel reste l'implication des coach qui restent assis sur leurs chaises pour aider les novices à bien utiliser le matériel et surtout voir si les exercices sont pratiqués de bonne manière.

Une très bonne expérience. L’abonnement est pratique car il est valable dans toute la France. Je ne suis pas déçue que ce soit pour les salles ou les équipes.

Très bonne salle. Manque un distributeur de boissons et barres pour ceux qui viennent en dehors des heures de présence des coach .
Ainsi que un balai et une serpillière au cas ou.

J’ai souscrit à l’offre Black Friday « 3 premiers mois à 9,90€ » le 30/11/2025.
Dans les conditions, il est bien question de trois mois à 9,90€. Or, l’entreprise a compté le seul jour du 30 novembre comme un mois entier, ce qui fait que je me retrouve à payer 34,90€ dès février, au lieu du troisième mois à 9,90€ que j’étais en droit d’attendre.

Un jour ne peut évidemment pas être considéré comme un mois. Cette pratique est, au mieux, abusive, au pire trompeuse.

J’ai contacté le service client pour demander une régularisation, mais sans solution satisfaisante pour le moment.

Faites très attention aux offres “promotionnelles”, car la réalité de la facturation ne correspond pas au message commercial.