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Plusieurs offres de remboursement différé en même temps pour annoncer sur la publicité 40€ et finalement ne recevoir que 30€.
Je me bats pour avoir mon argent mais je tiens donc à faire profiter tous les autres consommateurs de leur arnaque. Obligée de leur écrire par courrier car ils ne peuvent pas s’en occuper par mail : du grand n’importe quoi. Je déconseille plus que tout cette entreprise.
Mon fils a acheté chez Feu Vert un auto-radio d'une valeur de 99€ avec une offre de remboursement différé (OFD) de 20€
. Nous avons envoyé le dossier complet et il a ete réceptionné le 16 avril (preuve de la réception mar mail) et il fallait compter 4 a 6 semaines de délai maximum pour etre remboursé.
Aujourd'hui nous somme le 27 juillet et cela fera bientot 16 semaines et il n'a jamais reçu le remboursement de 20€, je les ai contacté 2 fois par mail via le lien sur la page "offre de remboursement " et on ne m'a jamais repondu. Le statut est toujours soi-disant "en cours de traitement " c'est de la publicité mensongère, nous allons donc contacter la DGCCRF pour publicité mensongère et tromperie.Je suis très déçue qu'une marque renommée trompe ses clients avec de fausse Offre De Remboursement !!!! HONTEUX
Ref dossier : JK5cb6113b4653c
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