BigController Avis 

Ich habe im November 2023 einen Controller für184,00€ konfiguriert und am gleichen Tag wurde das Geld von meiner Visa abgebucht. Im Dezember schrieben sie, da fehlt ein Teil von Sony, bis Weihnachten ist er aber da. Kurz danach haben sie es weiter in den Januar 2024 geschoben. Im Februar hat ihr Gebäude scheinbar gebrannt und nachdem ich mit einen Anwalt erwähnt habe, schrieb man mir der Auftrag wurde storniert und es wird in die Buchhaltung weitergeleitet… Auch heute, nochmal fünf Wochen später habe ich kein Geld zurückbekommen und auf meine Mails antwortet niemand. Das ist definitiv Betrug. Ich rate jedem ab dort etwas zu bestellen!!

Ich hab im Februar mein Joystick zur Reparatur eingeschickt. Seitdem nichts mehr von denen gehört und bekomme keine Reaktion und keine Antwort !

Vorher hab ich auch schon 3 Monate gewartet bis mein bestellter Joystick da war .

Finger weg von diesem Laden !!!!! Ich Versuch jetzt mein Geld zurück zu bekommen , Anwalt wird auch eingeschaltet

Ich habe Anfang Dezember 2023 einen Controller bestellt. Nach 3 Monaten war er immer noch nicht da. Ich wurde mit diversen Erklärungen immer wieder hingehalten (individuelle Erstellung dauert, Lieferschwierigkeiten). Nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, bekam ich mein Geld zurück. Also Hände weg von diesem Shop.

Controller aufgrund von Stickdrift vor 3 Monaten zur Reparatur eingeschickt. Keine Reaktion. Bitte spart euch den Ärger und kauft woanders.

Lg AndlexGaming

Ich warte seit Ende November 2023 auf meinen Controller. Bald haben wir April! King Contoller wurde mehrmals aufgefordert mir das Geld zurück zu überweisen... keine Reaktionen. Wird ab dem 1.4.2024 an einen Anwalt übergeben!
Nie wieder!
Support ist einfach nur schlecht und an AGB's wird sich auch nicht gehalten.

Nie wieder!
Wir haben an Black Friday einen Controller bestellt. Trotz mehrfacher Nachfragen wurde der Controller bis heute nicht geliefert. Mitte Dezember wurden wir benachrichtigt das es Lieferschwierigkeiten gibt (es fehlen bestimmte Bauteile für den Controller) und sich dadurch die Produktion verzögert. Mitte Januar konnte man uns immer noch kein Lieferdatum nennen. Auf Mails von Ende Januar und Februar wurde nicht mehr geantwortet (trotz Fristsetzung) . Anfang März baten wir um Rückabwicklung des Kaufvertrages und Erstattung des bereits bezahlten Betrages… wieder keine Reaktion von „King Controller“. Nun haben wir durch den Käuferschutz von Paypal unser Geld zurück erhalten.

Ich habe mein Controller am Black Friday bestellt. Nach 3 fast 4 Monate habe ich den Controller abbestellt. Seit 3 Wochen keine Antwort bekommen geschweige den das Geld zurück. Grösste Rotz Firma. Kunden Kontakt Intressiert niemanden dort. Bestellt lieber woanders.

Anfang Dezember'23 einen Controller bestellt, am 23.12.23 eine Info über Verzögerung der Bestellung erhalten, und seit dem kam bis jetzt nichts mehr.
Der Controller lässt auch auf sich warten.
Ich finde das wirkt ehrlich gesagt nicht sehr professionell und würde dort auch nichts mehr bestellen.

Ich habe am 19.11.2023 einen King-Controller bestellt und bezahlt, aber bis heute keine Lieferung erhalten. Angeblich hatten die einen Großbrand. Der Controller soll am 30.11.2023 bereits in Produktion gegangen sein... wie lange dauert denn ein Produktionsvorgang?
Es kommt mir betrügerisch vor und 195,00 EUR sind viel Geld.

Die Posse geht weiter...
Nach der letzten Bewertung kam eine Mail mit der Entschuldigung, wegen eines Brandes am Firmengebäude konne man noch keine neue Aussage treffen.

Nachdem ich einige Wochen später nochmal nach einem Update gefragt habe kam wieder nur die Standardantwort, die hier jeder kennt. Höher Krankenstand bla bla..

Aktuell ist die Webseite auch nicht erreichbar, hoffentlich wirklich nur Wartungsarbeiten.
Nach wie vor mehr als nur frustrierend. Absolutes Armutszeugnis für ein Unternehmen.
Ich bin die nächsten Tage beruflich in der Gegend, vielleicht hilft man mir ja weiter wenn ich einfach mal anklopfe. Wobei ich tatsächlich grade wenig Hoffnung habe dort überhaupt noch etwas vorzufinden, würde mich nicht wundern wenn man sich mittlerweile mit allen Anzahlungen aus dem Staub gemacht hat.

Bestellt und wegen ewiger Lieferzeiten storniert, warte immer noch auf mein Geld seit Monaten.Auf jedenfall die Finfer von lassen.

wenn ich null Sterne geben könnte würde ich das machen ,wir haben am 27.12.2023 die Ware zurück geschickt und warten bis heute auf die Rückerstattung des Geldes das ist eine Sauerei das man so lange und noch länger auf das Geld warten muss keiner hat es so dicke in der heutigen Zeit und ein Kind auf das Geld warten muss um sich etwas anderes zu kaufen das ist wirklich richtig Mist man kann schon sagen es ist Betrug am Kunden ich kann jeden nur abraten in diesen Chop etwas zu kaufen

Was ein … laden . Schlechte Qualität im ersten Jahr defekt und eingeschickt . Dann nach 14 Monaten wieder defekt , jetzt muss ich beweisen das es an dem Gerät liegt und nicht an mir , da dieses nach 12 Monaten ist . Dann den super tollen Controller für 90€ reparieren lassen und was ist er kommt noch defekter als vorher zurück . Dann schreibe ich King Controller an , diese entschuldigen sich und ich soll diesen zurück schicken. Auf meine Anfrage wegen rücksendeschein habe ich nach 3 Wochen immer noch keine Antwort . Schließlich bezahl ich ja das Porto für deren Unfähigkeit . Habe mehrmals emails hin geschrieben wegen rücksendeschein aber Puste Kuchen keine Antwort .
Kann niemanden empfehlen da was zu kaufen , kauft lieber original .

Ich warte seit Mitte Dezember nun und bekomme auch keine Antwort mehr auf meine Emails, einfach unseriös kauft woanders.

Liebes KingController Team ich bin bereit die Rezension zu ändern sobald ihr mal arbeitet.
Danke.

Bei mir läuft es genauso besch***** wie bei euch allen, ich werde am Dienstag den 12.03.2024 eine Anzeige erstatten und bitte alle betroffenen Personen das selbe zu tun.
Ich erhoffe mir dadurch, dass man dann endlich wahrgenommen wird und man endlich sein Geld zurück oder den Controller bekommt.
Bestellt habe ich am 12.01. und immer nur halbe Antworten erhalten, WENN denn überhaupt eine Antwort kam.

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Ich habe am 3.1. einen Controller für meinen Sohn bestellt. Kurze Zeit später war laut Mail Produktionsbeginn. Dann hieß es plötzlich die Produktion würde sich wegen fehlender Teile auf unbestimmte Zeit verzögern. Meine Forderung nach Stornierung des Auftrags und Rückerstattungen des Geldes wurde ignoriert. Antworten des Kundenservice dauerten ewig. Angeblich wegen hohen Krankenstandes. Über Paypal habe ich nun heute mein Geld zurück bekommen. Vom Kundenservice von King Controller nichts mehr gehört. NIE WIEDER werde ich dort bestellen

NICHT KAUFEN!

Über lange Lieferzeiten kann man ja noch hinwegsehen, dann aber festzustellen, dass Teile fehlen und nach weniger als 40 Spielstunden mit einem Controller dazusitzen, bei dem die wichtigsten Tasten hängen bleiben ist wirklich kein Zeichen von guter Qualität! Auf die erste Beschwerdemail indem wir uns über fehlende Schrauben beschwerten kam eine nette Antwort, die fehlenden Teile + weitere Paddles als "Wiedergutmachung wurden sofort abgeschickt. Als kurz danach garnichts mehr ging und man den Controller nicht einmal mehr zum Steuern im Menü benutzen konnte, weil ständig Tasten hängenblieben, und wir erneut eine Mail schickten, in der wir uns über mangelnde Qualität beschwerten und eine Reparatur des Controllers oder eine Rückerstattung des Geldes forderten kam keine Antwort mehr. Die letzte Mail schrieben wir Ende Dezember - bis jetzt keine Reaktion darauf.
Eigentlich sollte man rechtliche Schritte gegen die Firma einleiten, das ist einfach Abzocke!
Fazit: lange Lieferzeit, schlechte Qualität, Kundensupport nur vorhanden wenn es um Kleinigkeiten geht = wir raten definitiv vom Kauf ab und bestellen wieder bei AimControllers (der letzte (für PS4) funktioniert nach über 4 Jahren immer noch)

Unterirdischer Kundenservice
Ware kommt nach Monaten an - Qualität: da ist jeder China Controller besser verarbeitet. Die Paddle sind schief dran geknallt. Von wegen Made in Germany. Bei Reklamation kommen die merkwürdigsten Antworten. Firma abgebrannt etc.
Geld auch nur wieder bekommen dank Käuferschutz - also diesen Laden kann man nicht empfehlen.

Ich warte mittlerweile seit über einem Monat auf mein Geld, da ich die Bestellung storniert habe. Die Wartezeiten für die Bestellung an sich hätte mehr als 2 Monate angedauert! Ständig wird man abgewiesen vom Kundenservice und erhält keine Antworten. Unglaublich!

Ja also warte schon seit Dezember 2023 auf meine Rückerstattung von 149,99€ angeblicch hätte es gebrannt viele mitarbeiter krank und jz ist der 8 März kann doch nicht wahrsein eine Anzeige ist jetzt raus ermittlungen sind bereits im gange