Gewoonweg slecht! Ontrouw naar bestaande klanten!
In eerste instantie de verkoper langsgekomen en echt een verkooppraatje gehouden was er niet van overtuigd.
2e gesprek aangevraagd met de eigenaar. Die was erg overtuigend en zei (dit zijn zijn woorden) "bestaande klanten gaan voor nieuwe klanten"
Erg fijn gesprek fijn gevoel bij dit bedrijf.
Dag van installatie:
Monteurs komen te laat...... vervelend maar ja kan gebeuren.
Alles geïnstalleerd en gecontroleerd.
In eerste instantie warm en koud water leiding verwisseld🤔. Helaas s'avonds bij douche geen warm water. Telefonisch op kunnen lossen met de eigenaar. S'avonds bereikbaar erg fijn!
Verder geen problemen.
Half jaar nadat de warmtepomp was geplaatst komt de installatie monteur van mijn cv ketel. Helaas was de binnen unit te dicht op de cv ketel geplaatst waardoor onderhoud aan de cv ketel onmogelijk was.
Direct contact gehad met dit bedrijf. Ze kwamen het oplossen.
Een jaar niet gezien.
Jaar later ik wil weer onderhoud aan cv ketel laten doen. Maar eerst moet de binnen unit verplaatst worden anders kan er geen onderhoud gedaan worden.
Contact gehad met eigenaar, afspraak inplannen was moeilijk erg druk nieuwe machines plaatsen bla bla bla (IK DACHT DAT BESTAANDE KLANTEN VOOR NIEUWE KLANTEN KWAMEN????) Nieuwe afspraak gemaakt er komt een monteur langs.
Afspraak niet nagekomen auto stond in de garage, kan gebeuren. Nieuwe afspraak gemaakt. Gewoon niet komen opdagen!
Sinds dien bedrijf en eigenaar niet te bereiken.
Gelukkig ligt het bedrijf niet ver van mijn werk, dus ik toch maar eens langs bij hun op de zaak.
Verhaal uitgelegd, dit moet natuurlijk gewoon opgelost worden. Ik laat de eigenaar contact opnemen en dan word er wat ingepland.
Gewoon geen contact meer geweest.
Komende week toch nog maar eens langs.
Ik raad dit bedrijf NIET AAN!







