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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KM.Store verkoopt oa Kevin Murphy haarverzorgingsproducten online.
Coordonnées de contact
Korte Heerstraat 12, 3910, Pelt, Belgique
- klantendienst@kmstore.be
- www.kmstore.be
4,7
Excellent
314 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Livraison super rapide
Livraison super rapide, reçue le lendemain de la commande.
Produits au top ! Je recommande sans hésitation. Des cheveux doux et brillants
14 juillet 2025
Avis spontané
Top, rapide et efficace
17 juin 2025
Avis spontané
Très rapide
10 juin 2025
Avis spontané
Produits arrivés endommagés et pas de retour du service client
J'ai reçu ma commande avec 2 flacons sur 3 cassés, le contenu a inondé le colis. J'ai envoyé 2 mails avec photos comme demandé via le service client sur whatsapp, après 10 jours toujours pas de réponse.
Edit : on m'a renvoyé les produits 5 jours après et tout est ok cette fois :)
24 août 2024
Avis spontané
Réponse de KM.STORE
Bonjour, le coffret cadeau endommagé est temporairement épuisé, il n'arrivera de nouveau qu'à la fin de la semaine prochaine et dès que nous aurons à nouveau du stock, votre remplacement partira automatiquement.
Complètement satisfaite des produits…
Complètement satisfaite des produits KM! Même si ce n'est pas bon marché, je reste fidèle. Ayant un cheveu fin et terne, celui-ci me convient parfaitement!
22 avril 2024
Avis spontané
Service au top
17 janvier 2024
Avis spontané
Produits renversés
Commande reçue très rapidement !
Mais j’ai commandé un spray et le pot était devisssé, pendant la livraison tout a coulé.
j’ai reçu les produits tout collants et le contenant du spray est presque vide.
J’ai tenté d’appeler (19,20,21 septembre) et j’ai envoyer 2 mails
(20 septembre et 22 septembre) qui sont restés sans réponse !
Achat et payement d’un spray pour le recevoir vide, et sans réaction des vendeurs c’est décevant !
Service client top après cet avis.
Réaction tres rapide et solution trouvée après ce commentaire.
C’est juste dommage de devoir passer par ici pour avoir une réponse.
19 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de KM.STORE
Bonjour, Nous avons reçu votre email le vendredi 22 septembre à 13h47 et nous avons déjà reçu un avis négatif le lundi 25 septembre ? Veuillez donner à notre service client le temps et l'opportunité de résoudre le problème. Merci d'avance!
Réponse de KM.STORE
Merci Rachel!
Les produits il sont top en plus la…
Les produits il sont top en plus la livraison
Super rapide je suis très satisfaite ❤️❤️
3 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de KM.STORE
Merci beaucoup pour votre avis!
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