Koffer Kopf Avis 

Sicher und schnell . Preisleistung ist top. Würde jedem den Shop empfehlen

Unakzeptabler Service, mangelnde Gewährleistung

Ich habe mir im März 2025 einen Koffer gekauft in der Annastraße, einen Porsche Spinner reduziert auf 385,99.

Eine Woche vorher ging eine gute Beratung durch den Chef voraus. Ich habe mich dann bei meinem nächsten Kauf dann für diesen Porsche Koffer entschieden.

Gurtverschluss im Koffer

Zu Hause habe ich dann leider feststellen müssen, dieser Verschluss ist kaum zu öffnen. Daraufhin habe ich im Laden vorgesprochen, noch vor Rückgabe. Mir wurde versichert, ich kann den Koffer einfach zurückgeben, war an einem Samstag.

Am Montag 24.03. habe ich den Koffer zurückgegeben. Zuerst hat sich eine Dame aus dem EG bemüht sich das anzusehen und selbst zu probieren. Sie hat es nach mehreren Versuchen nicht geschafft die Schließe zu öffnen, genau wie es mir erging.

Ich habe mich dann für den Spinner über 219,99 entschieden, was für mich ein Guthaben von 166 Euro bedeute.

Es handelt sich bei dieser Schließe im Koffer eindeutig um einen Produktfehler, weil diese Technik nicht funktioniert. Der Mangel war bereits bei der Übergabe vorhanden in der Funktionalität, der Koffer war ungeeignet für den gewöhnlichen Gebrauch, § 438 (1) Nr. 3 BGB. Mir sollte trotzdem nur eine Gutschrift angeboten werden. Ich wollte das Geld aber unverzüglich auf meinem Konto sehen, weil ich keinen Bedarf habe aus dem Sortiment in den kommenden zwei Jahren.

Der Fehler ist klar vom Händler zu vertreten, trotzdem werde ich hingehalten, einfach unserös.

Nichts zu bemängeln. Lieferung, Ware, alles top.

Große Auswahl, Frau ist Zufrieden: Mann auch 5 Sterne +

Alles bestens, schneller Versand, unkomplizierte Retoure, umgehende Erstattung des Kaufbetrages

Wir haben einen Schulranzen online bestellt. Sowohl der Preis als auch die schnelle Lieferung haben uns veranlasst, 5 Sterne zu geben. Wir waren sehr zufrieden. Danke!

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt

Der Koffer wurde mir schnell und sehr gut verpackt zugesandt. Ich habe mich für einen „ Samsonite Neopulse Spinner, 74 Liter, 69 cm“ entschieden. Die Innenausstattung des Koffers ist großartig und mit seinem Gewicht von 3,1 kg ebenfalls unschlagbar. Der Koffer ist qualitativ sehr hochwertig und auch von der Größe sehr zu empfehlen.

Alles bestens. Tolles Produkt und schnelle Lieferung. Vielen Dank 🙂

Artikel wie erwartet jedoch mit etwas Kleberückstände innen von dem Portmonee, ist aber eben echtes Leder und es war eine zügige Lieferung. Dankeschön dafür!

Erst dachte ich dass bei dem Preis meines Koffers irgendwo ein Haken sein muss, da er 50% günstiger war als normal und umso mehr war ich überrascht von dem tollen Kundenservice! Sofort nach dem Bestellvorgang wurde ich ständig über Aktualisierungen informiert, bis der Koffer bei mir war, was dazu noch sehr schnell war. Donnerstagabend bestellt und Samstagmittag war er da. Toller Service und der Koffer so wie beschrieben. Bin begeistert und habe die Seite schon Freunden empfohlen, die mit uns reisen!

Super schnelle Lieferung, ein seriöser Shop mit guter Ware. Empfehlenswert

Bestellung, Lieferung sehr zuverlässig und sehr schnell. Schöne Echtleder Herrenhandtasche. Wirklich hochwertig; sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis

Habe zum 2. Mal hier bestellt und bin äußerst zufrieden über die rasche Bearbeitung. Für meine Bestellung habe ich Vorkasse gewählt, und bereits 24 Stunden nach Zahlungseingang war das Paket bei mir und das in der Vorweihnachtszeit.
Koffer- Kopf hat mich bei jedem einzelnen Step informiert über Zahlungseingang und wo sich die Ware gerade befindet.
Unübertrefflich!! Besser geht nicht…Danke ihr lieben. Frohe Weihnachten.

Alles bestens

Unkomplizierte Bearbeitung, Lieferdienst leider unzuverläßlich

Mein Lieblingsgeschäft für Taschen, Rucksäcke & Co punktet immer wieder mit großer Auswahl, reibungsloser Versandabwicklung, persönlicher und zuvorkommender Beratung!

Die Lieferung war schnell bei mir.
Der Rucksack war mir zu groß.
Die Rücksendung war unkompliziert und die Erstattung zügig.
Jederzeit wieder

Großartiger Service und tolle Kulanz. Auf jeden Fall zu empfehlen!