Nous tenons à souligner l'accueil chaleureux et le professionnalisme d'Alina ( sans oublier Mayeul ) avec qui nous avons pu agréablement échanger sur le fauteuil Victoria au showroom de Lyon lors de n... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons jeté notre dévolu sur un D.Core II au terme d’une série d’essais en showroom (Paris) parmi un vaste choix de fauteuils. Camilla nous a parfaitement accompagnés dans notre choix avec ses... Voir plus
Achat fait par Visio. Suite aux excellents conseils d'une personne très professionnelle, nous sommes très heureux de ce superbe fauteuil massant. Achat répondant à nos attentes. Merci à Camilla. Ri... Voir plus
Livraison impeccable, personnel très sympathique et compétent. Quant au matériel, à première vue (il faudra voir à l'usage long) il semble de première qualité. En tous cas, son efficacité est avérée.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez KOMODER, l'entreprise de référence pour les chaises et fauteuils de massage de qualité supérieure. Depuis notre création en 2011, notre mission a été de devenir un acteur incontournable sur le marché européen des chaises et fauteuils de bien-être, qu'ils soient destinés à un usage domestique ou professionnel. Le Groupe KOMODER est aujourd'hui la plus grande multinationale européenne dans le secteur des fauteuils massants, et nous sommes fiers d'être les leaders du marché, couvrant plus de 47 pays en Europe et dans le monde. Nos chiffres témoignent de notre succès : Avec 12 années d'expérience dans le secteur, nous avons acquis une expertise inégalée. Nous disposons de 19 showrooms à travers l'Europe, vous permettant de découvrir nos produits de près et de profiter de conseils personnalisés. Notre équipe est polyglotte, parlant 10 langues pour mieux vous servir, vous offrant ainsi une expérience client exceptionnelle. Grâce à nos 11 dépôts et entrepôts internationaux, nous assurons une livraison rapide et efficace de nos produits. Nous avons vendu plus de 45 000 unités, ce qui témoigne de la satisfaction de nos clients et de la confiance qu'ils nous accordent. Nous avons également lancé plus de 40 modèles de fauteuils de massage à ce jour, offrant ainsi un large éventail de choix pour répondre à vos besoins spécifiques. Chez KOMODER, la qualité, l'innovation et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre philosophie. Nous nous engageons à améliorer votre bien-être grâce à notre gamme exceptionnelle de chaises et fauteuils de massage. Faites confiance à KOMODER pour votre prochain achat de fauteuil de massage, et découvrez comment nous pouvons vous aider à vous détendre, à soulager le stress et à améliorer votre qualité de vie. Rejoignez la famille KOMODER France et découvrez la différence dès aujourd'hui ! Plus sur KOMODER: https://www.linkedin.com/company/komoder/ https://komoder.fr
Coordonnées de contact
66 Rue de la Chau. d'Antin, 75009, PARIS, France
- +33 6 34 79 69 85
- contact@komoder.fr
- www.komoder.fr
4,8
Excellent
146 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon accueil à la foire de paris ce…
Très bon accueil à la foire de paris ce jour par deux jeunes femmes très sympas (en veste noire et verte elle se reconnaîtront 😉)
Très bon essaie super produit
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Chere Mme. Julie-Jane,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil à la Foire de Paris par nos deux jeunes femmes en veste noire et verte ! Nous sommes heureux que votre essai ait été concluant et que vous ayez trouvé nos produits super.
Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Merci beaucoup pour votre retour positif, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur !
KOMODER France
Matériel de bonne qualité et équipe trés pro
Alina et son équipe sont à lécoute. Le matériel KOMODER et trés bien et l'utilisation est trés intuitive. N'hésitez à contacter Alina qui saura vous conseiller
Bruno
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Cher M. Bruno,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis et pour les 5 belles étoiles que vous nous avez offert.
On apprécie pleinement votre expérience positive avec KOMODER ainsi que votre retour concernant le matériel que vous venez de recevoir.
Nous vous remercions d'avoir choisi nos fauteuils de massage et souhaitons des excellentes séances de massage d'ici à venir.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Fauteuil génial !!!
Fauteuil génial !!!! Un bonheur total. Et quelle détente !!!! La livraison s est parfaitement déroulée, en temps et en heure. Les livreurs ne parlent pas français mais font les efforts nécessaires pour bien se faire comprendre. Et Alina, a la foire de Nice a été très sympathique et a l écoute de nos désirs. Merci a toute l'équipe Komoder je recommande vraiment
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Chère Mme. Martine,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis et pour les 5 belles étoiles que vous nous avez offert.
Aussi, votre expérience positive nous aide a continuer notre bon travail et on apprécie que l'expérience avec nous et votre nouveau fauteuil de massage a été une si bonne.
Nous vous souhaitons des excellentes séances de massage dans votre nouveau fauteuil massant KOMODER.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Le fauteuil de massage Komoder Monaco
Le fauteuil fonctionne bien la livraison est assez rapide par contre le livreur ne parle pas français difficile à se communiquer
20 avril 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Cher monsieur Cuong,
C'est dommage que les 2 étoilés en moins arrivent suite au fait que les livreurs ne parlent pas le français.
Nos collègues du département de ventes sont toujours à l'écoute au cas où les clients ont besoin d'assistance durant les livraisons.
D'ailleurs, le département de Logistique est un département qui recouvre toute l'Europe continentale exactement afin de faire de façon que les livraisons soient "assez rapides"
C'est dommage que vous n’ayez pas apprécié les suivantes :
1. 5 tests complets de nos produits que vous avez bénéfice dans l'accompagnement qualifie, à tout moment, par nos consultants
2. Une livraison dans 48h !!! depuis le placement de la commande finale avec un montage gratuit - donc très rapide
3. Un règlement à 100% au moment de la livraison seulement après avoir teste le fauteuil que vous avez déjà teste dans le showroom
4. Un démontage et reprise gratuite de votre ancien fauteuil qui a duré plus de 1h30 !!! avec démontage du matériel ainsi que des portes d’accès pour pouvoir vous débarrasser du produit, manouvre gratuite
5. Déplacement et débarrasser gratuit de votre ancien fauteuil massant à la déchèterie locale, toujours sans extra frais
6. Prolongement exceptionnelle des promotions dédies exclusivement pour les clients de la Foire de Lyon, toujours en vue que vous pouvez tester le produit pour une 5eme fois
Ces informations montrent correctement et de manière transparente la situation réelle de nos échanges commerciales avec vous.
L’équipe KOMODER France
Après une livraison chaotique problème…
Après une livraison chaotique problème sur la route et pas de communication concernant ce problème le retard et les livreurs ne parlaient qu'anglais ou espagnol heureusement que mon mari était là car sinon cela aurait été très compliqué pour moi pour les explications surtout que le mode d'emploi et également en anglais. Mais je suis très contente de ce fauteuil il offre beaucoup de possibilité de massage.
17 mars 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, et nous sommes ravis que malgré les problèmes de livraison, vous soyez très contente de votre fauteuil et que vous appréciiez ses nombreuses possibilités de massage.
Nous tenons à présenter nos excuses pour les inconvénients liés à la livraison et à la barrière linguistique. Nous prenons en compte vos préoccupations, et nous allons continuer à travailler sur l'amélioration de nos services.
Si vous avez des questions supplémentaires, des préoccupations ou si nous pouvons vous assister d'une manière ou d'une autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre compréhension et votre précieux retour.
Chere Mme. Caprioli,
Concernant la notation de 4 étoiles, nous comprenons que la livraison a été problématique, mais nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer cette expérience pour mériter une note plus élevée. Votre opinion est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à fournir un service exceptionnel. Merci encore pour votre confiance et votre patience.
KOMODER France
Un très bon accueil sur Lyon avec…
Un très bon accueil sur Lyon avec Alina, un essai vendredi et le jeudi. D’après mon fauteuil arrivé déjà, la pause s’est très bien passé, je profite pleinement de mon fauteuil. Encore merci
4 mars 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Nous sommes ravis de recevoir votre 5 étoiles ainsi que de lire sur votre très bonne expérience avec Alina et nos produits.
Nous vous remercions pour votre note et vous souhaitons d’excellentes expériences avec votre fauteuil massant KOMODER
Bien a vous,
L’équipe KOMODER France
Excellent expérience
Excellent expérience, très satisfaisant, les produits sont incroyables
3 mars 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous en sommes ravis de le recevoir.
On est très contents de votre expérience avec nous et avec votre fauteuil massant KOMODER.
Nous vous souhaitons d'excellentes séances de massage d'ici a venir.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Nous sommes ravis l'entreprise est…
Nous sommes ravis l'entreprise est très sérieuse, du suivi à la livraison. Le fauteuil est magnifique et les massages très relaxant, il nous faut encore le prendre en main mais nous sommes satisfait.
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Chère madame Adeline,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi les fauteuils de massage KOMODER.
Nous sommes très contents de votre expérience positive avec nous et vous souhaitons d'excellentes séances de massage d'ici avenir.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Entreprise Top
Entreprise Top. Super sérieux, très sympathique et service au top et en plus ils respectent leurs engagements et les délais.
Donc juste bravo et merci.
18 février 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
M. Lutgen, merci énormément pour la note ! Nous sommes très contents que vous êtes satisfait du fauteuil et de nos services.
Nous vous souhaitons d'excellentes séances de massage dans l'avenir.
L'équipe KOMODER France
Échange Luxor 2 Je n’ai jamais rencontré un tel…
Je n’ai jamais rencontré un tel sérieux, une telle gentillesse, un tel souci de contenter le client…
Un grand merci, Madame Petrescu.
Encore mes voeux les meilleurs pour cette nouvelle année.
B. Bocage
19 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Chère madame Bocage,
Nous sommes ravis de recevoir un si positive avis de votre part.
Nous vous en remercions et sommes très contents de votre expérience avec nous et notre collegue Alina.
Nous vous souhaitons d'excellentes séances de massage dans votre fauteuil de massage KOMODER.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Un très bon achat que je referai sans hésitation
Une très bonne expérience et un très bon achat !
Une équipe commerciale et technique a l'écoute et réactive. C'est rare !
Je suis exigeante, je le sais, et je suis pleinement satisfaite du produit, de la qualité de massage et de la relation de confiance que j'ai avec l'équipe Komoder, que ce soit Alina, Alexandre et les techniciens.
N'hésitez pas, c'est une bonne marque, de bons produits avec un bon service après-vente.
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Mme. Sabrina,
Nous vous remercions pour la note ! Nous sommes très contents que vous êtes satisfait du fauteuil et de nos services.
Nous vous souhaitons d'excellentes séances de massage dans l'avenir.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Très satisfaite, matériel de qualité, equipe dynamique, bienveillante et compétente
Lorsque j'ai envisagé l'achat de mon fauteuil, j'ai été guidée dans mes recherches afin qu'il corresponde à mes attentes. Très bonne communication avec la personne qui a suivi mon dossier. Très réactif, lorsqu'il a fallu répondre à mes questions. Le fauteuil en lui même est à hauteur de mes espérances, je le recommande. Je l'utilise régulièrement et j'en suis très contente.
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Chère madame Munier,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis et très contents de votre expérience avec nous.
Nous vous remercions d'avoir choisi KOMODER et vous souhaitons d'excellentes séances de massage d'ici a venir.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Accueil lors de l'essai de notre futur…
Accueil lors de l'essai de notre futur fauteuil de massage à la hauteur de nos espérances, livraison rapide, livreurs jeunes, polis et respectueux !
Rien à redire
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Nous vous remercions d'avoir partage votre expérience avec KOMODER.
Aussi, nous sommes ravis de votre interaction avec nos livreurs.
On vous remercie d'avoir choisi KOMODER et nous vous souhaitons d'excellentes séances de massage dans votre nouveau fauteuil.
Bien a vous,
L'equipe KOMODER France
Livraison ponctuelle, courtoise et explications concises
Tests en réel en salon d'habitat concluant et multiples, afin d'optimiser le choix du modèle.
Livraison rapide et très correcte. Livreurs ponctuels, et courtois. Gestion des déchets par leurs soins.
Attentifs à ne pas salir, ils ont de manière spontanée quitté leurs chaussures pour ne pas maculer le sol alors qu'il pleuvait, j'apprécie énormément cette délicatesse de leur part.
Mise en marche et explications tout en anglais, ce qui n'est pas un problème pour moi, mais peut l'être pour d'autres, à indiquer à l'avance à mon avis.
Explications précises, peut-être un peu rapide pour tout assimiler vu les multiples spécificités offertes par l'outil. L'utilisation me permettra de le prendre en main dans le temps.
L'esthétique du fauteuil et la qualité de matière est tout à fait conforme à mes attentes.
Je recommande Komoder.
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Cher monsieur,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis très généreux, votre recommandation, ainsi que pour les 5 étoiles que vous nous avez donne.
On vous remercie d'avoir choisi KOMODER et nous vous souhaitons d'excellentes seances de massage d'ici à venir.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Au top 👍
Super fauteuil de massage modèle Monaco avec un service exceptionnel de la prise de commande à la livraison.
PS: S'il pouvait y avoir au moins une personne qui parle français lors de la livraison pas de problème pour moi mais le cadeau était pour ma mère qui ne parle pas anglais.
26 août 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Cher monsiuer Mathias,
On vous remercie pour votre achat, pour votre avis tres positive, ainsi que pour votre confiance dans KOMODER.
Nous souhaitons a votre mere de se rejouir au maximum des benefices de votre nouveau fauteuil massant.
En effet, pas toutes nos equipes de livreurs parlent le Francais, meme si c'est obligatoires qu'ils parlent 3-4 langues de circulation internationale faute du fait que le departement de Logistique dont ils font partie c'est un meta-departement qui deservi pratiquement tous nos clients Europeans. Nous allons remedier cet impediment dans le plus bref delai. Entre temps, le departement de Relation Clientelle de Komoder France est toujours present pour tout support pour nos clients francais.
L'equipe KOMODER France
parfait je recommande vivement…
parfait je recommande vivement livraison et service commercial à la hauteur de mes attentes Alexandre à su me conseiller efficacement chapeau à l' équipe merci
1 août 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Cher monsieur Cybulski,
On vous remercie d'avoir chosi KOMODER et notre fauteuil massant.
Aussi, nous sommes ravis de recevoir votre avis et de lire votre experience positive avec nous.
Bien a vous,
L'equipe KOMODER France
Veleta 2
Une semaine après commande de mon Veleta 2, je l'ai reçu, installation rapide et efficace et explication des programmes. Service parfait de A à Z à tous les niveaux. Super contente.
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Chère madame Anette,
Nous vous remercions pour votre avis.
On est très contents pour votre experience avec KOMODER et nous vous souhaitons de passer de inoubliables experiences de massage dans votre nouveau fauteuil massant.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER France
Société très professionnelle
Société très professionnelle. Contact avec Alina parfait. Elle répond à toutes vos questions avec patience. Fauteuil massant de qualité. Merci
14 juin 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Cher monsieur Orban,
On vous remercie pour votre appreciation de notre marque, nos produits et surtout de notre colleague Alina.
Nous vous remercions d'avoir choisi KOMODER France et que votre nouveau fauteuil de massage vous apporte des inoubliables seances de bien-être.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER
Merci à toute l'équipe Komoder pour la…
Merci à toute l'équipe Komoder pour la livraison du fauteuil massant Adriatica. Produit sublime et expériences de massage chez soi d'une autre dimension...détente totale, finition parfaite du produit et programmes de massage tres divers. Je recommande absolument ce produit et la prestation "excellente" de toute l'équipe Komoder.
15 mai 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Cher monsieur Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre très gentil avis et d'avoir choisi les fauteuils KOMODER.
Nous vous souhaitons des excellentes seances de massage dans votre nouveau fauteuil massage KOMODER.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER
Fauteuil Komoder Titan I
J'avais déjà essayé un fauteuil de massage à Paris, dans un bar à sieste.
Puis, j'ai pris rv dans le showroom Komoder où la famille a été reçue par Alina.
On a échangé sur nos envies, notre budget et on a essayé 5-6 fauteuils. On a tout de suite adoré le Titan I pour la qualité de ses massages sur tout le corps dont les pieds et le dos chauffant... 24 programmes de bonheur...
La livraison et l'installation se sont très bien passé et maintenant... le paradis est à la maison.
Nos amis et voisins sont toujours les bienvenus pour se faire masser dans notre infatigable fauteuil massant Komoder.
Le service a toujours été au top.
Merci Alina et Merci encore à toute l'équipe Komoder que je recommande vivement.
19 mars 2022
Avis spontané
Réponse de KOMODER Fauteuils de Massage FRANCE
Chère madame Annabelle,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appreciation.
Nous sommes très contents de votre experience avec votre fauteuil de massage et nous vous souhaitons des excellentes seances de massage et de bien-être.
Nous vous remercions d'avoir choisi KOMODER.
Bien a vous,
L'équipe KOMODER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.