Konsolenkost GmbH Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferung und Verpackung waren Top. Konsole jedoch hatte einen Grossen Kratzer auf der Front, was nicht schön war und das mit gelieferte Kabel musste ich gleich ersetzen da die Funtionstüchtigkeit n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Bestellung kam ohne Beschädigung sehr gut an. Meine PS 2 funktioniert einwandfrei. Vielen Dank

Noté 5 sur 5 étoiles

Nichts ist schlimmer, als wenn heutzutage es zu Problemen bei Produkten oder Bestellungen kommt. Wenn man dann den Geschäftspartner kontaktiert endet man in idiotischen Telefonschleifen und ärgert sic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe nicht alzuviel erwartet und mir den günstigsten Super Famicom im Shop zum Modden bestellt, meine Anfrage nach einem 1Chip Modell wurde sogar bearbeitet, da sind Leute die Ahnung haben. Habe ein... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. aussi dans
  3. Magasin de jeux d'occasion
  4. Magasin de produits d'occasion

Écrit par l'entreprise

Du liebst Games? Wir auch! Bei uns bist Du genau richtig. Egal ob Gelegenheitsspieler, Core Gamer oder leidenschaftlicher Retro-Games-Sammler! Wir sind Konsolenkost, ein cooles Team aus 30 sympathischen und motivierten Mitarbeitern die Dir ermöglichen ganz bequem von zu Hause Deine Lieblingsgames- und Konsole zu bestellen. Die Leidenschaft für Games und Konsolen und über 18 Jahre Erfahrung machen uns zu Deinem Nummer Eins Gameshop! Von Gamern für Gamer - wir sind Dein Games Fachhändler! Mehr als 1 Millionen glückliche Kunden machen uns stolz und wir sind uns sicher, dass auch Du bald unser nächster Stammkunde sein wirst.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

582 avis

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2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

(582)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Psp Blossom Pink "Gut"

Ich habe eine Psp in Blossom Pink und Zustand "Gut" bestellt. Zuerst habe ich nicht viel erwartet, aber als die Psp dann endlich bei mir war, war ich mehr als erstaunt. Die Psp war in einem so guten Zustand, dass ich bezweifelt habe, die richtige gekauft zu haben. Echt mega und auf meine Nachricht bezüglich eines Problems von mir wurde direkt geantwortet. Das war nicht meine erste Bestellung und definitiv auch nicht die letzte!

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Mel,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner PSP Blossom Pink so zufrieden bist und sogar positiv überrascht wurdest. Genau das ist unser Ziel – hochwertige Retro-Konsolen, die ihren neuen Besitzern Freude bereiten!

Schön auch, dass unser Kundenservice dir schnell helfen konnte. Falls du in Zukunft Fragen hast oder etwas Bestimmtes suchst, melde dich gerne bei uns. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Viele Grüße
Dein Konsolenkost-Team 🎮💖

Noté 1 sur 5 étoiles

Von 3 Päckchen 2x falsche Sendung!!

Von 3 Päckchen 2x falsch Sendung es ist verrückt. Nicht zu empfehlen.

Meine 1. Bestellungen waren einige ds spiele & ein ds lite Kabel, falsches Kabel kommt an, Support: kein Problem ich soll das richtige bekomme, rücksenden brauch ich auch nicht, nach dieser Absprache WIEDER falscher Artikel!! ein random ps2 spiel!! Support antwortet nicht mal auf den wiederholten Fehler

Wie kann sowas passieren??

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Lisa,

es tut uns wirklich leid, dass bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen deinen Ärger absolut. 😞

Bitte melde dich noch einmal direkt bei unserem Support-Team – wir werden das schnellstmöglich für dich klären und eine passende Lösung finden! Schreib uns am besten per E-Mail oder ruf uns an, damit wir dir direkt weiterhelfen können.

Wir möchten, dass du zufrieden bist, und kümmern uns darum!

Viele Grüße
Dein Konsolenkost-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Spiele Qualität schlechter als angegeben!!

Angeblich in sehr guter Qualität, aber am Ende nur... befriedigend.

27 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo,

es tut uns leid, dass die Qualität des Spiels nicht deinen Erwartungen entspricht. Das sollte natürlich nicht passieren! Bitte sende uns Fotos des Spiels an sebastian@konsolenkost.de, damit wir uns das genauer anschauen können. Wir kümmern uns darum und prüfen, wie wir das verbessern können.

Vielen Dank für dein Feedback – wir melden uns schnellstmöglich bei dir!

Viele Grüße
Dein Konsolenkost-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Kam schnell und pünktlich

Kam schnell und pünktlich

27 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Quendanmario,

vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns, dass deine Bestellung schnell und pünktlich angekommen ist. Falls du noch Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne bei uns.

Viel Spaß mit deiner Bestellung und bis zum nächsten Mal! 🎮

Viele Grüße
Dein Konsolenkost-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Boy Advance mit IPS V3 – vollkommen zufrieden!

Habe bei Konsolenkost.de einen Game Boy Advance mit IPS V3 bestellt und bin absolut zufrieden! Die Konsole kam schnell und gut verpackt an. Das Display ist brillant, die Verarbeitung top und alles funktioniert einwandfrei.

18 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Björn,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Game Boy Advance mit IPS V3 so zufrieden bist! Wir legen großen Wert auf Qualität und eine schnelle Lieferung, und es ist toll zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.

Falls du noch Fragen hast oder weitere Produkte suchst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung!

Beste Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Shop

Super toller Shop für gebrauchte Spiele. Bestelle immer wieder gerne hier.

27 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine freundlichen Worte! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unser Shop gefällt und du immer wieder gerne bei uns bestellst. Wir geben unser Bestes, um dir eine tolle Auswahl und einen hervorragenden Service zu bieten!

Falls du Wünsche oder Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da.

Beste Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Laden

Super Laden, immer wieder gerne!

27 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Maun,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unser Laden gefällt und du immer wieder gerne bei uns einkaufst. Dein Vertrauen bedeutet uns viel!

Wenn du noch Fragen hast oder etwas Bestimmtes suchst, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Beste Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Ihr seid alle ein Spietzes Team

Ihr seid alle ein Spietzes Team

2 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unserem Team so zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis rund um Retro-Gaming zu bieten.

Falls Sie Fragen haben oder etwas Bestimmtes suchen, lassen Sie es uns gerne wissen – wir helfen immer gerne weiter!

Beste Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach perfekt

Es ist sehr einfach und schnell
Ich würde es jederzeit wieder nutzen

2 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Vielen Dank, Michaela! 😊

Es freut mich sehr, dass alles schnell und einfach für dich geklappt hat – genau so soll es sein! 💙 Wir freuen uns, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Top!

Alles Top!! Schneller Versand!! Top Ware...gerne wieder!!

2 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Freut mich, dass alles reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein! 🚀

Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Spaß mit deiner Bestellung! 🎮

Beste Grüße
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

War sehr billig, der Versand nicht

- Ist flott angekommen
- War sehr billig, der Versand nicht
- In einwandfreiem Zustand
Man kann sich nicht beschweren

2 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass du mit der schnellen Lieferung und dem einwandfreien Zustand der Ware zufrieden bist. Wir verstehen, dass die Versandkosten manchmal höher erscheinen können, aber dafür garantieren wir eine sichere und zuverlässige Zustellung.

Vielen Dank für dein Vertrauen, und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 4 sur 5 étoiles

War immer schnell da...

War immer schnell da...
Sehr gut Qualität...
👍..

2 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Genau so soll es sein! 👍

Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, super verpackt. So wie man es sich wünscht.

2 janvier 2025
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden bist. Genau so soll es sein – so wie man es sich wünscht! 😊

Vielen Dank für dein Vertrauen, und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 4 sur 5 étoiles

Späte Rückmeldung des Supports

Ursprüngliche Bewertung;
Defekten Artikel erhalten.
Keine Antwort auf meine E-Mail bezüglich des Problems.
Keine Antwort auf meine Widerrufsmail.
Wollte dem Shop nochmal eine Chance geben, hat sich hiermit erledigt. Sehr schade.

Update:
Es hat sehr lange gedauert bis die Antwort vom Support kam. Die Mails wurden wohl falsch umgeleitet. Mir wurde ein Rückversand und die Erstattung des Kaufpreises angeboten oder ein Tausch gegen die deutsche Version des Spiels mit Teilrückerstattung.

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Lars,

es tut mir leid, dass du bisher keine Antwort erhalten hast. Über die Feiertage war unser Kundenservice leider etwas dünner besetzt, sodass deine Anfrage möglicherweise untergegangen ist – das sollte natürlich nicht passieren!

Bitte melde dich direkt bei mir unter sebastian@konsolenkost.de, und ich kümmere mich persönlich darum, dass wir eine schnelle Lösung für dich finden.

Viele Grüße
Sebastian von Konsolenkost

Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht empfehlenswert

Wir haben hier eine „neuwertige“ Switch bestellt. Die erste Switch hatte Schwierigkeiten mit WLAN und Bluetooth. Musste zurück geschickt werden. Dann kam eine neue Switch, aber nicht in der bestellen Special Edition. Die Reklamation bzw. Versand hat ewig gedauert. 1,5 Monate später haben wir die bestellte Switch und können sie im vollen Umfang nutzen. Eine Entschädigung gab es nicht. Der Kundenservice war zwar freundlich. Aber was bringt, wenn man einfach nur freundlich belogen wird. Machen wir nicht nochmal.😅

Nachtrag: nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass uns die „neuwertige“ Switch nicht im vollen Umfang geliefert wurde. Wir hatten darüber hinweg gesehen, dass sie ohne Verpackug kam, und deswegen übersehen, dass die Handgelenksschlaufen fehlten.

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hi ich bin eigentlich noch ein 11 Jahre…

Hi ich bin eigentlich noch ein 11 Jahre altes Kind. Vor ein paar Tagen ist ein mysteriöses Paket angekommen (bestimmt Weinachten 😀😃)Hier muss ich erwähnen Das das Paket mega gut verpackt ist und der Inhalt gepolstert ist. Perfekt in Gegensatz zu Amazon wo meine Atari 2600 fast kaputt gegangen wäre also TOP!!!!!👍👍👍👍👍

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Luca,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es freut uns riesig zu hören, dass du so begeistert von der Verpackung und dem Schutz des Inhalts bist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Pakete sicher und unversehrt ankommen – gerade bei besonderen Dingen wie Retro-Games oder Konsolen. Es ist schön, dass du das so zu schätzen weißt. 👍👍👍👍👍

Wir wünschen dir schon mal viel Spaß mit deinem mysteriösen Paket – vielleicht bringt es dir zu Weihnachten richtig viel Freude! 🎄

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Famicom FDS Game mit perfekt erhaltenen Daten

Hi, ich habe schon öfters bei Konsolenkost bestellt und hatte bisher noch nie probleme. Aber nun kaufte ich mir ein FDS Game, also diese mini Disketten und war eigentlich voll davon überzeugt, dass das Game nicht auf anhieb funktionieren wird. Zu meinem verwundern musste ich aber beim dumpen des Games (zwecks meiner digitalen Archivierung meiner Nintendo Spiele Sammlung) auf meinem PC feststellen, dass das Game keinen einzigen "bad block" hat, was man in der Regel aber nur bei Disk System Games hat, die noch versiegelt sind. Ich kann daher hier nur nochmal eine Riesen Empfehlung an andere aussprechen, die noch nicht bei Konsolenkost bestellt haben!

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein großartiges Feedback!

Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Top-Service und schnelle Lieferung!

Ich habe bei Konsolenkost eine PS4-Konsole bestellt und bin mehr als zufrieden! Die Konsole war in einem super Zustand, genau wie beschrieben, und wurde sehr schnell geliefert.

Der Service war erstklassig – ich hatte ein gutes Gefühl während des gesamten Kaufprozesses. Es ist schön, einen Händler zu finden, bei dem sowohl die Qualität der Produkte als auch der Kundenservice stimmen.

Vielen Dank an das Team von Konsolenkost! Ich werde hier definitiv wieder einkaufen und kann es nur weiterempfehlen.

6 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit deiner PS4-Konsole, der schnellen Lieferung und unserem Service so zufrieden bist. Dein Lob für die Qualität unserer Produkte und unseren Kundenservice bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr toller Kundenservice

Sehr toller Kundenservice. Bestellung stornieren ging sofort
Auch das Geld kam fix zurück...
Sehr gut
Könnten sich einige Shops ne Scheibe von abschneiden

9 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Konsolenkost GmbH

Hallo Ramona,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der schnellen Bearbeitung deiner Stornierung zufrieden bist. Dein Lob bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.

Vielen Dank für dein Vertrauen und die Empfehlung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung!
Zum Produkt kann ich erst nach Weihnachten etwas sagen.

25 novembre 2024
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Réponse de Konsolenkost GmbH


Hallo Katharina,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und die Abwicklung unkompliziert war. Wir hoffen, dass das Produkt nach Weihnachten genauso überzeugt und freuen uns auf dein Feedback dazu.

Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir und deinen Liebsten eine schöne Vorweihnachtszeit! 🎄

Viele Grüße,
Sebastian von Konsolenkost

Referenznummer: 2234046

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