Kontsumobide Avis 

Unos parásitos, da igual las pruebas que les aportes simplemente te responden lo que le diga la empresa y se acabó no entiendo cómo un organismo público financiado con nuestros impuestos puede ser tan inútil.

No vale la pena perder el tiempo ni siquiera para llamar por teléfono. He puesto una reclamación en Kontsumobide a un taller, Oarso Car -Mondragon en concreto y, sorpresa...parece ser que tiene mas credibilidad los incompetentes que el consumidor. Para esto les pagamos entre todos. Para no hacer nada. Entre ellos se defienden porque son iguales. Una verdadera vergüenza. Les doy una estrella porque no se puede menos.

Empresa reclamada VivaGym Group,S.L (Abando).(Bilbao)
Después de varios meses reclamando un caso de cláusulas abusivas y vulneración de derechos como usuaria y consumidora,archivan el caso.
En realidad no vale para nada este servicio,tiempo perdido y palabras vacías.Muy decepcionada con el servicio de Kontsumobide.
Lo mejor es que el servicio no se venda tan bien para tan pocos buenos resultados.
Lo mejor es ir directamente a asociaciones de consumidores.
No recomiendo este servicio de Kontsumobide ni el de atención al consumidor del Gobierno Vasco.

Hago una reclamación por un coche y tardan 2 meses en contestar y dicen que no aporto pruebas luego aporto pruebas y me dicen que la reclamación no esta a mi nombre pero vosotros pedazo de bagos a quien defendeis al consumidor o al taller valla vanda tenemos de lerdos en consumo sobre todo una borde que me llamo sin coherencia de lo que decía la señora

Siempre se ponen del lado de las empresas. Los consumidores estamos indefensos. He puesto varias reclamaciones donde claramente yo tenía razón (una vez por una negligencia de una masajista acabé en el hospital ingresada una semana) y nunca me han defendido.
Está vez el servicio técnico de Samsung de El Corte inglés me rompió un teléfono plegable, el Corte inglés les cuenta una milonga, y Kontsumobide me rechaza la reclamación.
Un servicio que debería desaparecer porque es una pérdida de tiempo.

Mil gracias a los empleados de Kontsumobide por su amabilidad y profesionalidad. Hemos recurrido a ellos en dos ocasiones (problemas con Mister Minit y con Mediamarkt) y nos han solucionado el problema rápidamente.

No servís para nada tardé días en hacer una reclamación de un estafador que me había roto la consola adrede he estádi esperando casi tres meses me llega la carta como si no tengo nada que hacer la próxima vez me tomo la justicia por mi mano no servís para nada lo vuelvo a repetir

Mi experiencia como comercio adheridos este programa, es nefasto, tuve un problema con un cliente al que realice una Reparacion y después de 8 meses y 4000km, me hicieron pagar una pieza que no tenía nada que ver con la reparación realizada, incluso el motivo indicado por los jueces no coincida con el tipo de pieza que describían, era otro formato. Me pidieron mil escritos con sus pruebas correspondientes, en resumen me marearon, para luego tener que pagar la mitad de la pieza. Si algún comercio lee este mi consejo es que no se apunte. No es justo, defienden mas al consumidor que al negocio.

para hacer una consulta ,y una reclamación no deja rellenar alguno de sus campos obligatorios .esto deja mucho que desear en vez de facilitar ,se dedican a torpedear. en este caso era sobre la factura de la luz concretamente en el desglose donde pone coste de la energia. se les ve el plumero

No sirve para nada. En mi caso se trata de la empresa Amenabar, que ha instalado electrodomésticos de una calidad y eficiencia energética diferente a la prometida. Hice una primera reclamación que fue rechazada con el argumento de que no querían decir calidad, sino solo eficiencia energética, y mandaron una lista con la eficiencia exacta y concreta de cada electrodoméstico. En la entrega de los mismos, veo que ni siquiera eso se ha cumplido, ya que el frigorífico y la lavadora son de una eficiencia muy inferior a la especificada. Pues abro otra reclamación alegando esto, y también es rechazada con la presentación por parte de Amenabar de un documento publicitario que ni siquiera se corresponde con el que en su día me entregaron. Lo cual quiere decir que los de Kontsumobide no se molestan para nada en leer lo que nosotros presentamos, sino que solo hacen caso y leen lo que les mandan las empresas. Una vergüenza.