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Korian - Aubier de Cybèle Avis 

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Maison de retraite
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À propos de l'entreprise

  1. Maison de retraite

Écrit par l'entreprise

Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.

Coordonnées de contact

  • 115 Via Aurélia, 83600, Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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TrustScore 3 sur 5

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Demande des avis aux clients

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242 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avions rdv aujourd'hui à 14:00.

Nous avions rdv aujourd'hui à 14:00.

Finalement, mauvais accueil car la personne devant nous recevoir n'était pas là ?
Une personne à l'accueil nous a donné qq renseignements que nous avons dû lui arracher car son mutisme relève d'une volonté de ne pas satisfaire.
Nous sommes restés 4 minutes montre en main après un trajet de 45 mn pour ce rdv bâclé.

Très très très déçu.
Je souhaite que la directrice lise ce commentaire...

11 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Korian - Aubier de Cybèle

Bonjour Monsieur,
Merci pour cotre commentaire. Effectivement, vous vous êtes présentés à 14h pour un rendez-vous dont nous n’étions pas informés (pris sous un autre nom).
Notre attachée de direction à l’accueil vous a renseignés sur l’établissement. Vous lui avez expliqué être à la recherche d’une place à l’aide sociale. Elle vous a indiqué que nous notre établissement n’était pas habilité à l’aide sociale et vous avez donc décidé d’écourter le rendez-vous. Je suis navrée que vous ayez été mal orientés.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez de plus amples informations.
Très cordialement,
La Direction

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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