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Kornit Digital is an international manufacturing company based in Israel.
Rosh Haayin, Israël
3,8
2 avis
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Ha messo la nostra azienda in ginocchio, dopo aver fatto un investimento importante acquistando una kornit, la loro assistenza è praticamente nulla fin dal primo giorno. Valutate altro ma non kornit
Siamo molto delusi come clienti Kornit dal 2007.
Nel corso degli anni abbiamo avuto vari problemi con guasti alcuni dovuti ad usura altri a problemi di software mai risolti. L'assistenza Italiana (Saati) è pessima (il tecnico è OK) ma è gestita in malo modo dal Manager , quando abbiamo avuto guasti abbiamo avuto mediamente 3 SETTIMANE di stop che sono tantissime, che ci ha causato perdita di clienti e lavoro, abbiamo osato lamentarci e ci è stata tolta l'assistenza italiana...
La Kornit dopo oltre 10 anni non si è mai fatta sentire e non si è mai resa conto dei problemi che ci sono in Italia. Ora ci sono cambiamenti/confusione perchè in italia i rivenditori sono diventati due...
La Kornit però NON ti viene incontro se tu vuoi passare ad un modello più nuovo perchè non ritira il tuo usato (a me sembra assurdo). Tutti i clienti con macchine vecchie sono destinati a morire perchè la nuova assistenza e la Kornit seguono solo le macchine di ultima generazione.
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