En général nous sommes contents avec l'installation de mousquetaires et un volet roulant chez nous. Les employés de KparK se sont montrés agréables et professionnels. Seul bémol un souci avec une des... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
BONJOUR une pose de trois volets par un technicien très pro et très a l'ecoute de mes questions . toutefois une anomalie gênante, la moustiquaire d'un volet posé en février , solution tjrs non ré... Voir plus
Pose du store très correct La préparation ( trou dans le mur)pour le câblage électrique n’était pas assez gros pour passer les câbles et les câbles étaient coincés vers le bas par la plaque laté... Voir plus
Une superbe réalisation Les poseurs de sont adaptés face à la problématique de l alimentation Il me parait important de donner aux clients les bonnes instructions en amont Le commercial m ava... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Menuiserie
- Fenêtre en aluminium
- Fournisseur de portes
- Fournisseur de fenêtres PVC
- Service d'installation des fenêtres
- Fournisseur de fenêtres
À propos de KparK
Écrit par l'entreprise
KparK est une entreprise spécialiste française de la pose sur-mesure de menuiseries intérieures et extérieures (fenêtres, portes, volets… ).
KparK s'engage à fournir des produits de haute qualité, une installation professionnelle et un service client exceptionnel pour répondre aux besoins de nos clients.
Un service client toujours à vos côtés
Écrit par l'entreprise
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins
- Chez KparK, nous mettons à votre disposition un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour répondre à une question, vous apporter un complément d’information ou vous accompagner en cas de problème, nos conseillers sont toujours à votre écoute et prêts à vous aider.
Des garanties fiables pour une confiance durable
Labels et certifications au service de votre sérénité
Chez KparK, nous savons que la confiance passe aussi par les garanties que nous offrons à nos clients. Depuis plus de 30 ans, notre réseau implanté partout en France met son expertise au service de la rénovation de l’habitat. Notre qualification RGE Qualibat atteste de nos compétences et permet à nos clients de bénéficier d’aides financières.
Nos menuiseries sont également reconnues par des labels de performance : la certification Acotherm pour l’isolation thermique et acoustique, ainsi que le classement AEV qui garantit leur résistance face aux intempéries.
Coordonnées de contact
148/156 RUE GALLIENI, 92100, BOULOGNE-BILLANCOURT, France
- 0 801 010 508
- contact@kpark.fr
- www.kpark.fr
3,8
Bien
3 k avis
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Bonjour j'ai un problème avec un volet…
Bonjour j'ai un problème avec un volet roulant posé par vos services j'attends une réponse pour un rendez-vous toujours rien service après vente inexistant.
Cordialement
20 mai 2026
Avis spontané
Parfait
Parfait. J'ai pu revisser en direct ma poignée de fenêtre grâce au SAV (sous supervision grâce à un lien) 10 minutes top chrono pour le tout ! Et tout refonctionne correctement. Merci.
11 juin 2026
Personne à l'écoute gère bien ma…
Personne à l'écoute gère bien ma demande. Je suis rassuré.
Merci
11 juin 2026
Super SAV à distance....!!
Grâce à cette super application mise én place par K/ K, mon interlocutrice du Nord a su me guider pas à pas à Marseille.... pour réparer à distance l'anomalie constatée sur l'oscilo-battant d'une des fenêtres de mon appartement.
Merci à mon interlocutrice pour sa gentillesse, sa patience et sa pédagogie pour cette réparation à distance.
10 juin 2026
Personnel à l'écoute et compétent
Malgré quelques difficultés à joindre le SAV, la prise en charge du problème par le conseiller à été particulièrement pertinente et efficace. Un rendez-vous rapide à été pris avec un technicien.
9 juin 2026
Pire service client rencontré
Absolument rien de personnel envers les conseillers que j’ai eu au téléphone ; mais dans l’ensemble, le process du service client est une catastrophe digne d’un autre temps. Pas une seule fois je n’ai été rappelé au cours de mon problème malgré d’innombrables « vous serez tenu informé ». Je n’avais besoin que de commander une pièce de remplacement pour une fenêtre : ça leur a pris une dizaine d’étapes, et il faut personnellement les relancer à chaque étape. Une erreur sur le devis ? + 1,5 mois pour en obtenir un bon. Une commande à domicile ? La pièce reste bloquée au centre technique, si je ne rappelle pas pour avoir des nouvelles, j’attendrai encore. Résultat ? 6 mois pour commander et recevoir un renvoi de fouillot.. et encore, il n’est toujours pas arrivé ! Si je l’avais trouvé par moi même, je me serais bien gardé de passer par le pire service client que je n’ai jamais vu. Ben, bon courage aux prochains !
8 juin 2026
Appel au SAV à 9h15 pour un probléme de…
Appel au SAV à 9h15 pour un probléme de fermeture de volets roulants électriques (installation de Janvier 2019)
Interlocuteur agréable et dynamique qui m'a fait faire quelques manipulations avec la télécommande en visio...RV pris pour un passage du technicien dans 72h00.
Affaire à suivre mais 100% satisfait de la réactivité du SAV.
8 juin 2026
712 euros de devis pour livrer et…
712 euros de devis pour livrer et paramétrer 4 télécommandes de portail, j'ai acheté les télécommandes sur internet et fais le paramétrage en 2min chrono ça m'a coûté 32 euros.
Des voleurs..
5 juin 2026
Avis spontané
Comme toujours KparK respecte toujours…
Comme toujours KparK respecte toujours ses engagements.
5 juin 2026
Porte d'Atelier s'ouvrant à l' Anglaise sur l'extérieur
Franchement David le Commercial il n'y a pas plus agréable que cet homme qui est de très bons conseils, très professionnel, souligne vraiment vos besojns et quand aux poseurs waouh .. c'est vite et bien fait, avec une présence .. rien à dire.. si... juste ne cherchez pas ailleurs .. on l'a fait ... et si on avait su .. Merci David merci Messieurs les poseurs, merci KPARK
2 juin 2026
Avis spontané
INTERVENTION ET INTERVENANTS DE…
INTERVENTION ET INTERVENANTS DE QUALITE, DELAI UN PEU LONG. CONTENTE DU RESULTAT.
17 avril 2026
Porte de garage se relevant…
Porte de garage se relevant automatiquement en bas de course.
La conseillère a fait le réglage par vidéo.
Parfait pour moi
4 juin 2026
Service aprés vente NUL
Service aprés vente NUL , voire inexistant . on vous fait patienter au tel pendant des heures sans réponse et quand on a enfin réussis à se plaindre auprés du commercial , on reçoit un mail disant " dossier cloturé " alors qu ' on a meme pas pu les avoir au téléphone ..
Bien pour signer le bon de commande mais plus de service aprés ..
8 avril 2026
Avis spontané
Le travail devrait prendre deux jours
Le travail devrait prendre deux jours, vous avez renforcé l'équipe et ils l'ont fait dans une demi journée, néamoins je souffre les consequences d'un travail baclé - ma porte de loggia penche du nez et ne se ferme pas et après RV prise, l'équipe de SAV ne se pointe pas à l'heure convenu
17 avril 2026
Réparation de la serrure à distance…
Réparation de la serrure à distance faite avec un technicien qui a su me faire faire les actions nécessaires pour bien réaligner les barillets merci
3 juin 2026
Rapidité et efficacité.
3 juin 2026
L’expérience Trustpilot
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