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Das Kreditinstitut stellt sich und seine Dienstleistungen und Bankprodukte vor. [D-71638 Ludwigsburg]
Allemagne
2,9
4 avis
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Da ich auf online Banking angewiesen bin kann ich mit meiner Erfahrung die KSK LB nicht empfehlen. Da ich jetzt zum zweiten Male keine Rückantwort von der KSK zu einem Geschäftsfall erhalten habe wenn ich ihren online Service in Anspruch genommen habe. Es scheint die KSK auch nicht zu interessieren da sie nicht einmal versucht Kunden Feedback zu ihren Prozessen zu ersuchen.
Bin seit Jahrzehnten bei der Kreissparkasse Ingersheim und stets sehr zufrieden. Es gibt kaum noch Bankfilialen in kleineren Orten. Die Mitarbeiter sind kompetent, hilfsbereit und freundlich. Hervorheben möchte ich Frau Flavia Tortorici, die mich vor kurzem zuvorkommend und unbürokratisch beraten hat, ebenso Herrn Richter. Vielen Dank dafür.
vorsicht bei herr kalife,
veranlasst abbuchungen ohne zustimmung. und schiebt es dann auf andere berater.
wurde dann extrem laut und unfreundlich, lässt einen nicht ausreden und legt dann einfach auf. danke für nichts
Ich bin sehr enttäuscht von der Kreissparkasse Ludwigsburg.
Am Kontoauszugsautomaten wird angezeigt:
„Es sind keine neuen Auszüge vorhanden. Sofern Sie das elektronische Postfach im Online-Banking nutzen, rufen Sie Ihre neuen Auszüge bitte dort ab.“
Das ist sehr frustrierend, weil ich meine Auszüge bewusst am Automaten ausdrucken möchte. Stattdessen wird man gezwungen, sie nur noch digital als PDF im Online-Banking abzurufen.
Besonders enttäuschend finde ich, dass es bei anderen Banken – zum Beispiel bei Volksbanken – weiterhin möglich ist, Kontoauszüge am Automaten auszudrucken, selbst wenn das elektronische Postfach aktiviert ist. Dort hat man als Kunde noch eine Wahl.
Ich finde es nicht kundenfreundlich, wenn solche Einschränkungen eingeführt werden, ohne eine Alternative anzubieten. Für mich ist das eine negative Entwicklung im Service.
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