Kuechen Preisbombe Avis 

Schlechtes Material und mangelhafter Kundenservice bei Reklamation. Ich habe über Amazon eine Einbauküche dieser Firma gekauft. Bereits nach knapp einem Jahr normaler Nutzung quellen die Unterkanten der Hochglanzfronten unschön auf, obwohl sie nur minimaler Koch- und Luftfeuchtigkeit ausgesetzt waren. Die Kantenversiegelung ist absolut mangelhaft für Küchenmöbel. Der Kundenservice reagiert im Amazon-System überhaupt nicht auf meine Nachrichten und blockiert die gesetzliche Gewährleistung. Es wird fälschlicherweise behauptet, man habe keine Schadensfotos erhalten, obwohl diese mehrfach übermittelt wurden. Hier wird offensichtlich auf Zeit gespielt und der Kunde im Regen stehen gelassen. Keine Kaufempfehlung! Wer Qualität und einen zuverlässigen Kundenservice sucht, sollte hier lieber nicht bestellen.

Kaputte und fehlende Möbelstücke erhalten.

Mir wird unterstellt, dass ich die Ware beschädigt und angeblich fehlende Teile nicht zurückgeschickt hätte.

Ein angeblicher Mitarbeiter namens Schwarz versucht seit Tagen, mich unter Druck zu setzen und fordert von mir die Begleichung einer Rechnung in Höhe von über 130 €. Die komplette Ware habe ich jedoch zurückgeschickt.

Da sich die Angelegenheit auf diesem Weg nicht klären lässt, werde ich den Vorgang nun der Verbraucherzentrale melden und entsprechend prüfen lassen.

Die entsprechenden Nachweise und die Kommunikation liegen mir vor.

Ich habe mir vor einem Monat eine Küche bei diesem Verkäufer auf Amazon gekauft und kann nur sagen Finger weg. Die Küche ist stand jetzt zwar schön aber der Verkäufer und sowas von unseriös. Leider fehlte bei der Lieferung etwas woraufhin ich nett nach Ersatzteilen bat und dem verwiesen wurde, dass ich keine bekomme. Nach Abgabe einer schlechten Verkäufer Bewertung wurde ich privat vom Verkäufer angerufen und mehrfach darum gebeten diese zu bearbeiten. Woraufhin mir plötzlich Ersatzteile gesendet worden. Daraufhin wurde ich weiterhin gedrängt die Bewertung zu ändern, was ich dann auch tat. Als ich dies auch in der produktbewertung ausführlich schrieben hat der Verkäufer meine Bewertung bei Amazon gemeldet und löschen lassen. Unseriöser geht es nicht, absolut keine Empfehlung.

Das Möbelmaterial ist von sehr schlechter Qualität, einfaches billiges Pressholz...
Wenn Sie beim Schrauben einen Fehler machen, haben Sie keine Chance, das bei dieser Qualität von Pressholz zu korrigieren, da die Löcher sich vergrößern oder das Material bröselt.
Die Löcher für die Holzdübel sind sehr tief gebohrt; wenn Sie Dübel reinstecken, werden sie fast verschluckt.
Es fehlten Teile und es dauert, bis Ersatz kommt, zudem wird einem vorgeworfen, dass man sie beschädigt habe und deshalb als fehlend melde...

Also, wir haben die Möbel zu früh gekauft, aber erst nach 3 Wochen ausgepackt, daher konnten wir sie nicht zurückgeben.
Von unserer Seite absolut keine Kaufempfehlung...🤷‍♂️

Finger Weg Türen Fallen nach 12-13 Monaten ab!!

Weigern sich Ersatz zu liefern und verweisen auf die Beweisumkehrlast nach 12 Monaten ! Auch bei diesem Versteckten Mangel, der erst nach einigen Monaten aufgefallen ist . Wenn Sie diese Küche/die Schränke gekauft haben, Überprüfen Sie mal unter oder auf den Scharnieren, wenn dort Sägemehl zu finden ist, werden diese Scharniere so wie bei mir aus dem Holz brechen, weil das absolut billigster Pressspahn ist !

Die einzige Preisbombe ist, dass der Kunde ohne Ende Ersatzeile nachbestellen muss und diese bezahlen soll. Soviel zu 24 Monate Gewähleistung

Schnelle Lieferung!
Super nettes Team, und tolle Küche❤️

Im Grunde habe ich eigentlich sehr positive Erfahrungen mit diesem Unternehmen. Leider ist das Unternehmen meiner Meinung nach zu unflexibel. Wir haben vor ca. 2 Jahren eine Küche mit einigen zusätzlichen Elementen bei Küchenpreisbombe erworben. Wir sind nun inklusive unserer Küche ins europäische Ausland ausgewandert. Da wir in unserem neuen Häuschen eine richtige Wohnküche haben und uns die mitgebrachte Küche bisher gut gefallen hat, wollten wir unsere Küche etwas erweitern bzw. die Anordnung der Küche durch andere Arbeitsplatten etwas verändern.

Gesagt, getan, habe einige Artikel auf die Liste gesetzt, musste aber leider zum Schluss der Bestellung feststellen, dass Küchenpreisbombe nicht nach Ungarn liefern möchte. Für mich völlig unverständlich, denn ich muss ja Porto und Versand bezahlen. Ich habe die Damen und Herren des Unternehmens mit der Bitte angeschrieben, die Küchenteile doch noch nach Ungarn zu senden. Die Dame, mit der ich kommuniziert habe, schrieb mir kurz und bündig, dass sie leider keine Ausnahme machen können.

Jetzt muss ich mir, obwohl es für diese Küche die dazugehörigen Teile gleichfarbiger Arbeitsplatten noch gibt, eine "Bastellösung" einfallen lassen. Zusatzschränke natürlich auch Fehlanzeige.

Für meine Begriffe ist das ein absolut unflexibles Verhalten dieser Firma und hat mit Kundenservice absolut NULL zu tun! Bin gerade ziemlich genervt, denn ich wollte mir nicht schon wieder eine neue Küche kaufen.