Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 88 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certaines personnes ne sont pas du même avis concernant le service client, mentionnant des réponses lentes ou données par différents agents formulant des promesses contradictoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients expriment une grande... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent la réactivité du service positive. Les clients apprécient la rapidité de prise en... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement Laura et Marion pour leurs aides précieuse sur Hector. Je voulais des informations sur la configuration du logiciel. En moins de 30 minutes, tout était rés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis / Remerciement – Intervention de Mickael Mickael a su répondre rapidement et surtout résoudre un problème particulièrement urgent, qui impactait l’ensemble de notre agence, privée d’accès... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'administratif ? C'était mon cauchemar. La Boîte Immo m'a permis de relever le défi d'ouvrir mon agence sans recruter d'assistante. Avec le combo Protexa + Hector + ImmoSign, tout est verrouillé :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous tenons à souligner qu'en plus de l'efficacité, il y'a une véritable patience de la part de l'équipe. Nous tenons absolument à remercier la personne que l'on a eu au téléphone pendant près d'un... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de marketing

Écrit par l'entreprise

Créée en 2009, La Boîte Immo propose un univers de services qui accompagnent les agences immobilières dans l'ensemble de leurs besoins métier.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

301 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Support la boite immo

Ambre m'a aidé pour la modifications d'un mandat de vente. C'était fastidieux et elle a été d'une grande patience et claire dans ses explications. Mille mercis

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider 😊 Merci pour votre écoute !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Laura D

Merci au SAV , équipe top du top et merci Laura D pour ses services

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Efficace, rapide et très clair
Merci Mademoiselle

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci pour votre écoute et votre confiance 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Le contact est toujours facile et…

Le contact est toujours facile et fluide. Je suis toujours tombé sur des opérateurs agréable.
Aujourd'hui Mickael à su me guider de manière patiente et pédagogue.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci pour votre avis qui valorise le professionnalisme de nos équipes ! Nous restons disponibles 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous souhaitonService technique professionnel et réactifs remercier le service…

Nous souhaitons remercier le service technique de La Boîte Immo pour la qualité de son accompagnement.
Un grand merci tout particulièrement à M. Cyrille Bouly, qui fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une réelle écoute et d’une réactivité très appréciable.

Son suivi et sa disponibilité facilitent grandement notre utilisation des outils au quotidien.

Bravo et merci pour votre travail.

FYM IMMOBILIER – La Réunion

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Toute notre équipe vous remercie pour votre sympathie et votre confiance ! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, compétence, efficacité.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci pour cet avis positif ! Nous restons à votre disposition pour toute autre demande 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Spameur qui vous emmerde pour vous…

Spameur qui vous emmerde pour vous siphoner le fruit de votre travail. Des charognards, c'est tout ce que c'est.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Bonjour,
Après vérification minutieuse, votre profil n’existe pas dans nos bases clients. Les accusations que vous portez sont donc totalement infondées et ne reflètent en rien nos pratiques. Nous vous invitons à vérifier vos informations avant de publier des propos diffamatoires.
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est une société jeune d'esprit

c'est une société jeune d'esprit, proche du client et toujours adorable!
ils sont d'un professionnalisme et d'une réactivité tres appréciable.
un grand merci à Laura (qui est souvent notre interlocutrice) qui gère nos questions avec patience et efficacité .

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de lire votre retour positif 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très disponible même pour des demandes…

Très disponible même pour des demandes différentes des unes des autres. Le sui vi est très bon également.
Rien a dire, on a affaire a des pros.

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

L'équipe de La Boîte Immo vous remercie pour cet avis ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne relation avec ma cheffe de…

Très bonne relation avec ma cheffe de projet, Laura Ageron, professionnelle et réactive.
Suivi du dossier rapide et efficace.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Mickael a su parfaitement répondre à toutes mes questions. Je suis pleinement satisfait de la plateforme Hektor qui améliore la productivité de mon agence Happiness Conseils.

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Toute notre équipe vous remercie pour cet avis qui valorise notre logiciel métier Hektor ! Nous sommes très heureux de savoir qu'il améliore la productivité de votre agence 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

tromperie

des procedes particuliers, des facturations sans fondements et des omissions tres importantes a la signature des contrats sur la durée. 36 mois alors qu il etait prevu un an. la concurence est de loin plus serieuse. la pression du chiffre pousse cette societe a des comportements deviants.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement.
Les modalités liées à votre engagement et les frais prévus figurent clairement dans les documents contractuels validés lors de la souscription.
Dans un souci d’échange constructif, nous avons cherché à vous contacter à plusieurs reprises afin d’en discuter ensemble, sans retour de votre part à ce stade.
Nous restons naturellement disponibles pour reprendre contact et avancer de manière apaisée.
L’équipe La Boite Immo

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Suite à un problème technique, Mickael a su être réactif pour répondre à ma demande en me proposant une alternative au problème rencontré.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Nous restons à votre disposition 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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