Label Habitation Avis 

Impossible de joindre au téléphone ou d'avoir une réponse suite à un souci de corrosion sur un abrit Arrow

A fuir , en RJ , ne livre plus les cde

Société pourri , incompétente , ne répond jamais , S A V chinois . Évitez cette boîte .

⚠️societe en cessation de paiement ⚠️ en attente d'un repreneur

Commande du 2 mai 2024 d'une clôture en composite, effectuée par le magasin, malgré mon plan très précis du projet et le passage d'un coach métreur :
1ère livraison du 26 août 2024 incomplète
petit complément livré le 25 septembre.
le 28 octobre, (par lettre recommandée) je demande pour la énième fois qu'ils me déduise mon avoir afin que je puisse commander tout ce qui manque et de faire un règlement cohérant,
Bilan à ce jour, le 23 novembre, aucune réponse à mon courrier bien évidement… et "une clôture" qui ne clos rien du tout !!
Voilà, très mauvaise expérience… Allez chez les concurrents !

Comment est-il possible de postuler chez Label habitation ? On appelle toute la journée dans l’attente d’un mail pour débloquer un portail en panne depuis Mars 2024 et nous sommes en Mi-Octobre 2024.. Quel rapidité d’exécution pour un portail en place depuis 2/3 ans.. un Sav uniquement par téléphone enfin si vous arrivez à les contacter.. l’annonce téléphone annonce une fermeture à 17h or depuis 15h40 j’y suis et il impossible d’avoir quelqu’un.. quand soudain arrive l’heure fatidique des 16h(heure réel de fermeture) où un message vous annonce la fermeture du standard et que pour ma part, je dois attendre un week end de plus . À savoir qu’on m’avait annoncé avoir ce mail dans l’heure et que j’avais relancer et qu’on m’a annoncé le recevoir dans l’après midi.. J’ai gardé mon sang froid jusqu’au bout par téléphone mais la, c’est la goutte d’eau ! Vous hésitez à acheter chez Mister menuiserie.. sans doute moins cher mais qualitativement très médiocre ! Pour témoins, l’entourage qui nous a « parrainé » ou que nous avons « parrainé » et qui n’ont également que des problème..! À fuir

le commercial tres attentif et tres commercial mais ensuite que ce soit par mails ou par téléphone rien impossible d'avoir un contact au moins savoir ou en ais le colis , j'ai demandé une facture pour l'expert et rien non plus !
je pense que je vais résilier ma commande

5 fois que j’appelle le service client pour une facture passer en 2018 jusque-là tout ce passe bien ont me retrouve la facture mais malgré le changement de mail à chaque appel aucun message reçu de labelhabitation gros problème technique chez vous j’aimerais avoir une réponse rapidement. Parsk le temps détente au téléphone et extrêmement long …
Cordialement

J'ai téléphoné le 24 juillet 2024 pour une pièce pour notre portail,la personne très gentille ma dit que celle ci passer en garantie et qu'il s'occupait de me la faire parvenir.le lendemain 25 juillet je recevais la pièce.
A chaque fois que j'ai eu affaire à eux cela c'est toujours très bien passé.Encore merci à tous

Epouvantable ! on m'a vendu un poele à bois et des éléments de fumisterie non conforme à la règlementation. Le ramoneur m'a formellement interdit d'allumer mon poele, tant le risque d'incendie était élevé. cela a été confirmé par 4 entreprises ! Je ne cesse de contacter le SAV depuis le mois de décembre sans aucune nouvelle ! Une honte !

Ai acheté le 19/09/2021 un digicode Galeo chez LABEL HABITATION annoncé comme garanti 10 ans ....mais dont le bip sonore ne fonctionne plus .
Je leur ai écrit le 18 octobre 2023 et depuis PLUS RIEN
Je les ai rappelés à plusieurs reprises vainement ...
Conclusion : SAV SCANDALEUSEMENT INEXISTANT

Coffre fort commandé le 3 Octobre 2023, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
Sur mon compte, l'avancement de la commande est bloqué et n'avance plus.

Impossible de contacter le service client, sur le site internet, la page ne fonctionne pas et par téléphone le numéro de téléphone ne sert qu'aux commandes et pour le SAV, on ne trouve personne...
Quand on arrive enfin à se faire transférer à une personne au bout de 20 minutes, elle nous explique que c'est pas elle qui s'en occupe et qu'il faut faire une demande par le compte client, ce qui est impossible. Et elle finie par me raccrocher à la figure

Une honte!

Commande d'une vitre pour poêle à bois le 14 février 2023 chèque de 150€ encaissé quelques jours après dont ils n'ont aucune trace(déjà bizarre).Nous sommes fin mai toujours aucune livraison et aucun remboursement malgré la demande faite par lettre recommandée.communication nulle on ne sait pas si on est chez labelhabitat ou mister menuiserie.un scandale

A fuir !
Connu aussi sous mister menuiserie : présent au moment de la vente mais complètement injoignable au niveau du SAV
J'ai recu une commande dans un état déplorable, des poteaux endommagés et des éléments manquants pour un kit grillage... jamais réussi à obtenir le renvoi des éléments manquants et endommagés...

J'ai acheté il y a 2 ans la motorisation de mon portail chez cette enseigne. Ce portail est garanti 30 mois. Il est tombé en panne 2 ans après, donc je suis toujours sous garantie. Au début je les appelle, j'attends une 20aine de minutes puis le répondeur me dit que tous les conseillers sont occupés. Au bout de mon 3ème appel, je passe systématiquement au répondeur.
En plus, ils ont changé de nom. Maintenant ils sont sous l'enseigne "MisterMenuiserie" car "LABEL HABITATION" est cramé

Je déconseille fortement cette entreprise qui ne prend pas en charge ses clients

Coffre fort acheté chez eux en octobre 2022, reçu défectueux. SAV très rarement joignable au téléphone. même après des heures d'attente. Ceux qui finissent par répondre sont totalement incompétents. Système de tickets en ligne non fonctionnel. Les emails restent sans réponse, alors qu'ils sont détaillés, avec photos. Après 4 mois, le problème n'est pas résolu (raison pour laquelle je rédige ce commentaire). Conseil : fuir absolument tous les sites du groupe (SAV unique) : Coffre fort plus, MISTERMENUISERIE, Radiateur plus, motorisation plus,

Faites très attention , ce site est un site arnaque . Il propose des produits qu'ils n'ont pas en stock et vous donne des délais de livraison de 2à 3 jours . J'ai bien évidemment ma commande et attends mon remboursement ....A déconseiller complètement

Motorisation volet achetée en janvier 2022 - Pas de souscis.

Moteur en panne depuis septembre 2022. Malgré un dossier ouvert en ligne, et plusieurs relances, aucun retour.

Je me fait envoyer balader quand je les appelle et que quelqu'un dédaigne répondre. J'envisage de contacter la répression des fraudes
A fuire

Bonjour, j'ai déposé un avis négatif suite à mon problème de remboursement. Grace à l'intervention de Mr Kevin, le problème est résolu je viens de recevoir le chèque. Cela fait plus d'un mois, beaucoup de minutes passées au téléphone, quelques mails et je trouve que c'est très long. Je suis passé de 1 à 4 étoiles pour l'intervention et l'amabilité de ce monsieur. Je pense que il y aurait peut être quelque chose a améliorer dans ce genre de situation. Encore une fois merci à Mr Kevin.

HONTEUX... Voilà le premier mot que j'ai envie d'écrire. Commande passée il y a deux mois. Colis égaré. Ils vous mènent en bateau en indiquant qu'une enquête est menée auprès de la poste. En attendant aucun remboursement ni trace d'une éventuelle relivraison. Je n'ose imaginer l'état de ce colis s'il est retracé et relivré!
A déconseiller fortement ou croisez les doigts pour que votre colis arrive entier dans un délai raisonnable.
Mme Guelton