La Boîte à ChampignonsAvis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

6 mois après la commande du mycélium, et plusieurs relances au SAV qui répond très rapidement qu'il ne comprends pas et envoie un nouveau sachet il ne se passe rien. A éviter c'est très cher pour une... Voir plus

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C'est comme offrir un jouet sans pile à un enfant. C'est nul ! Attention, pour réaliser les champignons il vous manquera plusieurs choses non signalées sur la boîte en plus du marc de café, dont...les... Voir plus

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Une première expérience très satisfaisante avec une boite "prête à l’emploi" reçue en cadeau et des pleurotes grises impatientes de pousser, encore et encore... Du coup, j’ai tenté l’expérience avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

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BOITE CADEAU OFFERTE POUR NOËL ! Gros retard pour la réception du mycélium (drôle d'aspect) ! Jardinier et intéressé par l'expérience, j'ai scrupuleusement suivi les consignes données et........ RIEN... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agriculteur

Écrit par l'entreprise

Des champignons frais cultivés sur du marc de café recyclé en économie circulaire. Découvrez une expérience ludique à domicile ! Tous les détails sur notre site web www.laboiteachampignons.com


Coordonnées de contact

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Bas

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45 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

6 mois après la commande du mycélium

6 mois après la commande du mycélium, et plusieurs relances au SAV qui répond très rapidement qu'il ne comprends pas et envoie un nouveau sachet il ne se passe rien.
A éviter c'est très cher pour une boîte avec des copeaux de bois.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul ! et SAV très mauvais

C'est comme offrir un jouet sans pile à un enfant. C'est nul ! Attention, pour réaliser les champignons il vous manquera plusieurs choses non signalées sur la boîte en plus du marc de café, dont...les champignons ! Vous devrez les commander et ils n'arriveront pas avant 10 jours...moisis ! Ensuite vous patienterez 2 semaines...tout est interminable ! Et en plus le SAV est très mauvais. Regrettable.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On m’a offert cette boîte à Noël qui…

On m’a offert cette boîte à Noël qui s’avère être une vulgaire boîte contenant de la sciure et un sac plastique...Les graines sont à commander à part.
13€ pour des copeaux de bois c'est de l'humiliation.

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
C'est bien là en effet le concept des kits à faire soi-même que nous commercialisons à nos clients (dont le réseau de magasins Nature & Découvertes). Si vous rencontrez des difficultés, notre service clients est à votre disposition pour vous aider à bonjour@laboiteachampignons.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de Mycélium dans la boîte.

Maintenant plus de deux mois après la commande et toujours aucune nouvelle.

Je vais signaler à Nature et Decouverte le non sérieux de son fournisseur.

La réponse a mon premier commentaire est juste hallucinant.

Bientôt un mois après la commande du mycélium et malgré plusieurs relances sur leur site une simple réponse qui dit que le colis est envoyé et c'est tout ! Pas de propositions de solutions.
J'ai de sérieux doutes sur le sérieux de l'entreprise.

26 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour Benoît,
Nous avons subi un retard d'expédition par La Poste suite aux deux jours de neige les 7 et 8 janvier et sommes en train de résorber notre retard.
Toutes les demandes envoyées à notre équipe SAV par email à bonjour@laboiteachampignons.com sont traitées et obtiennent une réponse. Merci de votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

coffret sans mycelium

Offert ce coffret de culture de pleurotes pour noël, malheureusement le mycelium n'est pas dans la boîte et les enfants sont très déçus.

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour Martine,
Nous avons subi un retard d'expédition par La Poste suite aux deux jours de neige les 7 et 8 janvier et sommes en train de résorber notre retard.
Toutes les demandes envoyées à notre équipe SAV par email à bonjour@laboiteachampignons.com sont traitées et obtiennent une réponse. Merci de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, j'ai pris une boîte à faire soi même, c'est à dire qu'il faut récupérer du carton et du marc de cafe et hop ! Les pleurotes sont assez bon mais un peu caoutchouteux. Je vais m'en racheter !

29 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience incroyable et délicieuse !

Une première expérience très satisfaisante avec une boite "prête à l’emploi" reçue en cadeau et des pleurotes grises impatientes de pousser, encore et encore...
Du coup, j’ai tenté l’expérience avec des pleurotes jaunes. J’ai regardé les tutoriels (très clairs) sur le site et je me suis lancée... Première récolte hier, une centaine de grammes, le bouquet de champignons était impressionnant. La couleur jaune est jolie et le goût tout à fait délicieux 😋.
Merci à toute l'équipe et au SAV particulièrement réactif et encourageant !

2 février 2025
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Merci de vos encouragements !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bienveillance et réactivité

J’ai demandé une boite pour faire un cadeau de retraite. L’équipe de la boîte à champignons a été très réactive afin de me rendre service car le délai très court.
J’ai reçu mon colis 2 jours après ma commande et ma collègue était ravie.
Un grand merci !
Reste à tester la boîte 😉
Sophie

26 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Merci Sophie ! On attend la photo de la boîte en cours de pousse sur notre compte Instagram :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un concept original et vraiment dans…

Un concept original et vraiment dans l'air du temps. Un beau cadeau pour les fêtes de fin d'année, pour les enfants ou les adultes. Pure protéines, sans gras, sans sel et sans sucre ..

1 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Merci de vos encouragements !

Noté 4 sur 5 étoiles

service client très à l'écoute

j'ai eu des difficultés de réception du colis (j'ai du relancer une fois) mais le service client a été à l'écoute et m'a renvoyé une enveloppe sans problème !

3 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu code à 13 chiffres, mais il en faut 14...

Reçu la boite en cadeau sans mycelium dedans. La boite contient un code à 13 chiffres, mais il en faut 14 !! Écris le 7 oct. 2023 pour demander explications ou nouveau code. Reçu mycelium le 6 novembre.

1 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées par email à bonjour@laboiteachampignons.com pour résoudre ce cas ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Au final je recommande

J'étais plutôt inquiet à la lecture des derniers commentaires mais je dois reconnaître que ma demande a été prise en charge immédiatement et le mycélium reçu en moins 10jours, le tout avec une communication extrêmement agréable

16 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Merci !

Noté 1 sur 5 étoiles

Consignes insuffisantes.

Les consignes sur la notice et les consignes sur les vidéos du site sont différentes. Nous n'avons jamais réussi à faire que le mycélium se développe dans le sac. À priori nous aurions trop tassé alors que nous avons respecté les quantités et que cela ne rentre pas sans cela dans le sac fourni... Bref une belle arnaque que cette boîte à champignons.

15 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Dans la mesure où le mycélium est un organisme vivant et où son développement nécessite des conditions de température et d'hygrométrie particulières, la pousse n'est en effet pas garantie. C'est pourquoi, comme indiqué sur chaque boîte, nos produits sont remplacés sur simple demande. Vous pouvez nous contacter pour cela à alban@kroptek.com directement. Bien cordialement.

Noté 2 sur 5 étoiles

Cher pour un produit mal…

Cher pour un produit mal expliqué(tutoriels youtube diffèrent des instructions de la boite) qui a fini par produire des pleurotes presque 10j après la date prévue et ce une seule fois et non 3 contrairement à la description

22 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Comme indiqué sur nos boîtes à champignons et sur notre site web, nous pouvons vous renvoyer gracieusement une nouvelle boîte. Pour cela, j'ai besoin de vos noms et adresse email et postale au 06 22 58 26 74. Merci. Alban

Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience pas concluante

Expérience pas concluante. Seul 1 champignon a poussé et il n'est pas sorti côté croix mais par le haut. Le paquet plastique était mal fermé. Et nous ne l'avons pas vu tout de suite vu qu'il était à l'intérieur du carton.

25 février 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Comme indiqué sur nos boîtes à champignons et sur notre site web, nous pouvons vous renvoyer gracieusement une boîte. Pour cela, j'ai besoin de vos noms et adresse email et postale au 06 22 58 26 74. Merci. Alban

Noté 1 sur 5 étoiles

pas du tout satisfait rien ne pousse…

pas du tout satisfait rien ne pousse même en ayant suivi tous les conseils de préparation bien cher pour ce produit

14 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Comme stipulé sur nos boîtes et sur notre site web, nous vous renvoyons une boîte gratuite en cas d'échec lors de la première pousse. Envoyez nous vos coordonnées au 0622582674.
Merci
Alban

Noté 1 sur 5 étoiles

Je met une étoile ne pouvant pas mettre…

Je met une étoile ne pouvant pas mettre ZERO!
commande incompléte, malgrés signalement le jour même par MAIL (3) aucuns contacts ni réponses, n° de téléphone coupé ETC..... A FUIR!!
Pour info la barquette de pleurotes de 200 gr est à 1,99 à INTERMARCHE frais et dispo de suite.

2 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Nous avons répondu avec retard aujourd'hui le 13 mars à votre demande initiale du 2 mars soit 11 jours après et nous nous en excusons. Nous mettons au courrier à votre attention le sachet de mycélium manquant dès demain mercredi. Il arrivera par la poste.
Bien cordialement,
Alban

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Nous avons commande et reçu 5 kits pour pleurotes (pour une école). La commande de mycellium est lettre morte malgré quatre relances.
Voler une école de 80 euros pour 5 boîtes de cartons c'est inadmissible. 50 élèves ont récolté de quoi faire le substrat et attendent.
MERCI DE NOUS DONNER REPONSE AU PLUS VITE.

7 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Votre commande part ce jour au courrier. Nous sommes désolé de ce retard. Vous pouvez me contacter au 06 22 58 26 74 pour une indemnisation à discuter ensemble. Alban

Noté 1 sur 5 étoiles

BOITE CADEAU OFFERTE POUR NOËL

BOITE CADEAU OFFERTE POUR NOËL ! Gros retard pour la réception du mycélium (drôle d'aspect) ! Jardinier et intéressé par l'expérience, j'ai scrupuleusement suivi les consignes données et........ RIEN DU TOUT......quelque chose de moisi........ un point c'est tout malgré une patience infinie... Je serai tenté de penser que ceux qui qualifient l'expérience d'ARNAQUE...ont sans doute raison Donnez moi l'occasion, à vos frais, de faire une nouvelle expérience qui me fera peut-être changer d'avis

29 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de La Boîte à Champignons

Bonjour,
Vous pouvez m’envoyer votre nom et adresse email (et idéalement numéro de commande) par sms au 0622582674 pour que nous puissions vérifier votre commande et apportions les corrections nécessaires. Encore désolé pour ce retard dans le traitement de notre SAV !

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