Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Desidero esprimere il mio apprezzamento per la farmacia situata in via Ponte Nuovo. Il personale si distingue per professionalità, competenza e grande cortesia, dimostrando sempre disponibilità nell’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Da quando le farmacie Brescia sono state acquistate dalla catena “La Farmacia” I prezzi di para farmaci, farmaci da banco e integratori sono aumentati in maniera esponenziale, direi al limite della l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

LAFARMACIA.LIPOMO Pessima valutazione. Il medico curante mi ha erroneamente prescritto due confezioni di farmaco indicato dallo specialista, ho chiesto alla farmacista di darmene una sola, visto ch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Una pessima esperienza nella farmacia di Milano via imbriani, c’era una donna piuttosto anziana al banco che mi ha venduto un farmaco riportante scadenza il mese successivo all’acquisto. La cosa più g... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie
  2. Centre de transfusion sanguine
  3. Magasin de médicaments
  4. Pharmacie en ligne
  5. Prescription de médicaments en ligne

Écrit par l'entreprise

Siamo un Retail di oltre 600 farmacie, il nostro scopo è avere una presenza capillare in Italia per soddisfare le esigenze dei nostri clienti/pazienti in modo da essere un presidio di prossimità. Le nostre farmacie mirano infatti alla totale soddisfazione del primo tra i diritti fondamentali dell’uomo: la salute. Ci prendiamo cura del benessere quotidiano di tutti i nostri pazienti, fornendo loro una consulenza professionale impeccabile grazie ai nostri farmacisti altamente qualificati.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Prezzi folli illegali

Da quando le farmacie Brescia sono state acquistate dalla catena “La Farmacia” I prezzi di para farmaci, farmaci da banco e integratori sono aumentati in maniera esponenziale, direi al limite della legalità, dato che altrove gli stessi prodotti costano da 40 al 50% meno.
Dovrebbero farli chiudere e dovrebbe intervenire la Finanza

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cristina, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale e quindi con le altre farmacie. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrino e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Desidero esprimere il mio apprezzamento…

Desidero esprimere il mio apprezzamento per la farmacia situata in via Ponte Nuovo. Il personale si distingue per professionalità, competenza e grande cortesia, dimostrando sempre disponibilità nell’ascolto e nel fornire consigli puntuali e accurati. Il servizio offerto è efficiente e attento alle esigenze del cliente. Un punto di riferimento affidabile.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Laura, la ringraziamo molto per il suo feedback, ci teniamo ad offrire ai nostri clienti un servizio fatto di professionalità e cortesia, quindi le sue parole sono un riscontro prezioso e motivo di orgoglio per i nostri farmacisti. Riporteremo il tutto alla farmacia Ponte Nuovo.

Noté 5 sur 5 étoiles

È la mia farmacia di fiducia…

È la mia farmacia di fiducia (Niguarda). Il personale è sempre cordiale e disponibile.

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Grazie per il tuo feedback Giulia, ci fa piacere essere un riferimento per la tua salute! Riportiamo il tutto a Lafarmacia. Ornato

Noté 1 sur 5 étoiles

DeiLadripunto

DeiLadripunto

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a contattarci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it raccontandoci l'accaduto e la farmacia coinvolta.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sabato 28 febbraio

Sabato 28 febbraio, io e la mia compagna ci siamo recati alla farmacia Fasolis di via Celentano 1, (angolo con via Padova) a Milano. La farmacia in questione fa parte di una holding presente, in Italia, in oltre 50 città.
Abbiamo chiesto un protettore in silicone per il mignolo del piede. La Dottoressa in servizio ci ha proposto due tipi diversi di prodotti (dei separatori delle dita e non dei protettori) che hanno una funzione completamente diversa dal bisogno che abbiamo esplicitato. Abbiamo optato, inconsapevolmente, anche in ragione del fatto che svolgiamo professioni diverse, per uno dei due prodotti. Quando, a casa, abbiamo aperto la confezione, ci siamo resi conto dell'inutilità dell'acquisto. Questa mattina mi sono recato in farmacia per ottenere il cambio del prodotto che mi è stato negato.
Sappiamo tutti bene che non esiste un diritto automatico di cambio o reso se il prodotto funziona e non ha difetti. Esiste tuttavia un'opportunità commerciale che, da parte del Direttore della farmacia, avrebbe, nel caso di specie, potuto cogliere o meno. Ha scelto di non coglierla.
E io scelgo di non recarmi più in questa farmacia. E meno male che loro scrivono che sono impegnati a offrire un servizio e una competenze impeccabili. Parole, parole, parole.

28 février 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a inviarci copia scontrino alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da approfondire il tutto e poterle dare un riscontro completo in merito, sperando di risolvere al meglio.

Noté 1 sur 5 étoiles

Terza visita - bocciati

Terza visita , negozio di Erbusco (bs). La prima volta , a dicembre, non avevano uno sciroppo pediatrico per la tosse.Me lo avrebbero ordinato. Ho glissato. Il grintuss è un prodotto da banco, se c'è a luglio e non a dicembre avete dei problemi di gestione.Seconda visita, prodotto veterinario. Non lo avevano e sarebbe arrivato dopo due (2 giorni!!!) lavorativi. Ho glissato nuovamente. Altra farmacia in paese la mattina alle 9 era arrivato. Terza visita. Il farmacista ,molto rallentato, ha impiegato 10 minuti a servire 3 persone. Un prodotto a testa. Non ci siamo .

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia.La disponibilità dei prodotti può variare di farmacia in farmacia. Siamo però disponibili ad essere contatti in anticipo per conoscere i prodotti che desidera acquistare così da fare in modo di farglieli già trovare quando passa in farmacia. Per ulteriori approfondimenti, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci teniamo ad offrirle un servizio migliore in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Diritti fondamentali"? No, rincari ingiustificati.

Sulla carta si presentano come un presidio che tutela i 'diritti fondamentali dell'uomo' e la salute. Nella realtà, ho pagato il Gaspan ben 34.95 euro, quando solo due settimane fa costava 24 euro. Un rincaro del 45,63% in quindici giorni non mi sembra una tutela del benessere del cittadino, ma una manovra commerciale discutibile. Se questa è la loro idea di 'servizio di prossimità', la mia idea di cliente è quella di andare altrove. Sconsigliato per chi cerca trasparenza e prezzi onesti....gli scontrini in mio possesso parlano da soli...

Se rispondete dopo due mesi gli scontrini cercateli nella vostra cassa...

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

Noté 2 sur 5 étoiles

Mancano i prodotti

Da qualche mese la farmacia che era in Lega Lombarda, si è spostata in Viale Elvezia, l' aspetto è molto luminoso e pulito ma devo dire che spessissimo non ci sono i farmaci (anche quelli tipici stagionali) e se li ordini alla mattina non ti arrivano prima delle 17.00, io credo che alcuni farmaci debbano essere sempre disponibili, oppure avere un servizio più veloce di approvigionamento.
Inoltre il turnover dei o delle farmaciste (ammesso che lo siano tutti, alcuni infatti non hanno la spilletta) è veramente troppo elevato, praticamente ogni giorno cambiano, credo che con i dottori si debba instaurare un rapporto di fiducia cosa che in questo modo non è assolutamente possibile.
Le logiche di business del PE mal si adattano alle farmacie

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia. Le tempistiche di consegna dei prodotti ordinati sono analoghe per tutte le farmacie, in quanto dipendendono dagli orari dei corrieri. Siamo però disponibili ad essere contatti in anticipo per conoscere i prodotti che desidera acquistare così da fare in modo di farglieli già trovare quando passa in farmacia. Per ulteriori approfondimenti, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci teniamo ad offrirle un servizio migliore in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Buongiorno.

Buongiorno.
Sono un vostro cliente delle farmacia San Teodoro di Venezia da molto tempo (anche con la precedente gestione).
Mi sono sempre trovato molto bene e la farmacia è comoda.
Alcuni giorni fa il medico mi ha prescritto un farmaco anti diabetico, che qualsiasi farmacia deve prenotare presso la farmacia ospedaliera. Poichè la ricetta non risultava dal computer della farmacia, sono passato alcune voltee, dopo essere passato all'ospedale. accedevo nuovamente alla farmacia per ottenere il farmaco, cosa che è stata possibile in quanto la ricetta veiva rilevata.
Questa mattina sono passato a prendere il farmaco e l'addetta alle vendite, consegnandomi il farmaco esclamava "finalmente". Facevo presente che il ritardo nel caricamento della ricetta forse dipendeva da un aggiornamento del sistema informativo, ma l'addetta negava decisamente. Ho fatto presente che qualora la situazione si fosse ripetuta avrei cambiato fornitore, come suggerito dall'ospedale, per tutta risposta, l'addetta faceva spallucce. sono un poco dispiaciuto dall'accaduto

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da approfondire il tutto e poterle offrirle un'esperienza migliore in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Una pessima esperienza nella farmacia…

Una pessima esperienza nella farmacia di Milano via imbriani, c’era una donna piuttosto anziana al banco che mi ha venduto un farmaco riportante scadenza il mese successivo all’acquisto. La cosa più grave però è stata che mi ha dato un farmaco diverso da quello che mi aveva prescritto il medico senza preventivamente avvisarmi. Quando me ne sono accorta e ho chiamato la farmacia è stata molto scortese e ha sostenuto in tutti modi che fossero equivalenti, ciò non toglie che avrebbe dovuto avvisarmi che non mi stava dando quello che il MEDICO aveva prescritto. Un farmacista non è un medico e non può in alcun modo sostituirsi adesso. È molto probabile che porterò avanti la questione anche in altre sedi ma sconsiglio vivamente di andare in questa farmacia

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace che non abbia avuto un'esperienza positiva presso la nostra farmacia. Se lo desidera, la invitiamo a lasciarci un suo recapito alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da poter approfondire il tutto e poterci scusare personalmente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Personale incompetente e sgarbato

Personale incompetente e sgarbato. Meglio rivolgersi alle classiche farmacie dove si trovano ancora dei professionisti. Posto assolutamente da evitare.

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, generalmente siamo apprezzati per cortesia e professionalità. Se lo desidera può indicarci maggiori informazioni rispetto all'accaduto e alla farmacia a cui fa riferimento, scrivendoci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da confrontarci internamente e provare a offrirle un'esperienza migliore in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori

Truffatori. Vendono prodotti a prezzi più alti delle altre farmacie.
Oltre ai prezzi, Sono andata per chiedere il Meclon, causa prurito intimo post antibiotico, sicuramente Candida. Mi dicono che ci vuole la ricetta. Mai successo! Rimango basita e mi consigli degli ovuli naturali!! Li per li ci casco ma poi sono tornata a cambiarli perché un’altra farmacia mi dava il Meclon tranquillamente! Non mi ha nemmeno proposto il ginocanesten che è per la Candida e che è un farmaco che si prende senza ricetta! Imbarazzanti. Si sta male con la candida e non possono trattare la gente così.

3 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace che non abbia avuto un'esperienza positiva presso una delle nostre farmacie. Ci piacerebbe approfondire il tutto e conoscere la farmacia a cui fa riferimento, così da poterle offrire un servizio migliore in futuro. Se lo desidera restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Hanno i prezzi raddoppiati

Hanno i prezzi raddoppiati. Il medicinale che normalmente acquisto per il ciclo costa 9,90€ (addirittura l’ho trovato scontato a 6,60€). Qui costa quasi 16€. Prezzo ingiustificato per 12 capsule, mi sono sentita presa in giro.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo quanto riportato, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it

Noté 1 sur 5 étoiles

La farmacista ha molto antipatica

Farmacista molto antipatica indisponente proprio no
Manca la persona che c'era prima molto simpatica col sorriso quella di oggi proprio non mi è piaciuta

20 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni in quanto facciamo sempre il possibile per offrire un servizio ottimale ai nostri clienti. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci la farmacia a cui fa riferimento così da approfondire il tutto e poterle offrirle un'esperienza migliore in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

In mano alle Multinazionali è un disastro Farmacia fuori controllo

Si vede che manca una gestione come in passato.Sono entrato si è attivato il cicalino di segnale ingesso, cera una persona che stavano servendo ed una in attesa. Sentivamo nel retro discutere di ferie, feste di Natale ecc. ecc. una di 5 postazioni attiva e coda di gente

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso una delle nostre farmacie. Per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci la farmacia a cui fa riferimento così da approfondire il tutto e poterle offrirle un'esperienza migliore in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Disonesti!

Coloro responsabili delle assunzioni delle Marche ecc..siete delle persone disoneste, perchè prima chiedete i documenti per l'assunzione e poi non la fate!in più si riprensenta un'offerta ti chiama il responsabile dell' area poi si accorge che l'altra ha fatto, appunto, il disonesto chiedendoti i documenti e poi non assumere dicendo che non si occupa piu di quella zona! E allora perchè mi chiami tu se non ti occuppi della zona? Non doveva chiamarmi un altro?

29 juin 2025
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, per aiutarci a ricostruire l'accaduto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci la farmacia a cui fa riferimento così da approfondire il tutto internamente.

Noté 1 sur 5 étoiles

LAFARMACIA.LIPOMO

LAFARMACIA.LIPOMO
Pessima valutazione. Il medico curante mi ha erroneamente prescritto due confezioni di farmaco indicato dallo specialista, ho chiesto alla farmacista di darmene una sola, visto che avrei dovuto assumere le compresse solo per quattro mesi , risposta affermativa. Arrivata a casa mi ritrovo due confezioni, ovviamente una andrà buttata. Chiedo anche una confezione di fermenti lattici e a tutti i costi vuole vendermi i probiotici, stupidamente mi sono fatta convincere. In seguito ho compreso il motivo di tanta insistenza,i probiotici sono prodotti da LAFARMACIA.IT. Conclusione: poca attenzione all’utente tanta al profitto.

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva presso una delle nostre farmacie. La prossima volta non esiti a passare in farmacia facendoci presente l'errore, così da risolvere il tutto insieme. Il consiglio dei nostri farmacisti ha come scopo quello di favorire la salute dei clienti, ma non c'è nessun obbligo di acquisto. Per qualsiasi esigenza, restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it, ci auspichiamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro.

Noté 1 sur 5 étoiles

È già due volte che mi prendete in…

È già due volte che mi prendete in giro, l altra volta mi avete chiesto i documenti che si fa per assumere una persona e non mi avete assunto.....oggi mi chiama di mattina presto per Camerano, non rispondo perchè non potevo...scrivo su whatsapp mi dice, irene volpi, di chiamare non piu tardi delle 13.30 e poi s inventa la bugia che non è più responsabile di zona...allora perché mi ha chiamato se non lo è!?..siete scorretti. Bugiardi Bugiardi!!!!falsi!! Corrotti

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, immaginiamo ci sia stata un'incomprensione. Se desidera approfondire il tutto, rimaniamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it così da poterle dare un riscontro completo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dilettanti allo sbaraglio

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Lafarmacia.

Réponse : Lafarmacia.

Gentile Cliente, ci spiace leggere quanto riportato, in quanto i nostri farmacisti sono generalmente molto preparati e professionali.. Per comprendere meglio il tutto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci maggiori dettagli e la farmacia a cui fa riferimento.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus