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Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore toute leur papeterie. De plus c'est une petite entreprise locale. Donc parfait

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma commande est arrivée parfaitement emballée et en un temps record à 10 jours de Noël. Bravo à l'équipe pour cette efficacité. Je laisse la place pour ajouter une étoile supplémentaire lors d'une pr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Découverte de ce site un peu par hasard : Produits difficiles à trouver en Belgique et au top niveau qualité (petit bémol concernant les "Notes Adhésives - Fesses de Corgi" d'une taille nettement pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie boutique pour les amateurs de papeterie japonaise qui y trouveront leur bonheur! Large choix, prix abordables, envoi rapide et soigné. Je suis vraiment très satisfaite de tous mes achats faits d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Papeterie

Écrit par l'entreprise

La Japeterie est un site de vente de Papeterie Japonaise. Nous essayons de ne proposer que des produits de qualité tout en respectant des prix accessibles au plus grand nombre


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

40 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Envoi rapide et soigné, service client réactif et très professionnel.

31 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

J'ai trouvé un grand choix de washi tape avec des motifs originaux.
Ma commande a été préparée et envoyée en un temps record.

25 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

produit conforme

J'ai commandé des trousses verticales PuniLabo. Elles sont arrivées rapidement et elles sont aussi belles que j'espérais.
Merci à vos équipes

18 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au-delà de mes attentes

C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis très contente. Les articles sont conformes, l'équipe est à l'écoute et communique, ils sont très commerçants. Je garde cette adresse en tête pour de futurs achats c'est certain !

22 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, et j’ai également envoyé un email pour connaître l’état de l’envoi, mais je n’ai reçu aucune réponse, à part cette demande d’évaluation.
Merci de me tenir informée dès que possible.

12 novembre 2025
Logo de La Japeterie

Réponse de La Japeterie

Bonjour Patrizia,
Votre mail datant d'hier 12h nous n'avions pas encore eu le temps de le traiter rien d'anormal ne vous inquiétez pas.

Votre commande est bien en cours d'acheminement, il semble cependant que le suivi ne soit pas bien renseigné sur le site.
Nous vous avons donc communiqué par mail le lien de suivi

Les commandes vers l'Espagne sont plus lentes à arriver, comme cela est compréhensible.
Votre commande arrivera bientôt.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, cependant comptez plus que quelques heures pour avoir une réponse, cela est tout à fait normal.

Bonne et heureuse journée !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits

La première fois que j'ai reçu ma commande j'ai été surprise de voir des produits made in China. Je suis retournée sur le site et effectivement c'est spécifié sur les fiches articles. un peu dommage pour une "Papeterie Japonaise par La Japeterie". C'est pour cela que j'enlève une étoile, c'est un peu trompeur. J'ai commandé des washi et les japonais sont de très bonne qualité. Très agréable, c'est ce que je recherchais. J'en ai donc recommandé. Dommage qu'il y ai beaucoup de ruptures, le site ne semble pas être très suivi.

10 octobre 2025
Logo de La Japeterie

Réponse de La Japeterie

Bonjour Magali
Très heureux de vous, compter parmi nos client(e)s.
Nous essayons de ne pas être « trompeur » et justement d’être le plus transparent sur les produits que nous proposons, comme vous le précisez, le pays de fabrication est précisé sur les fiches produits. Nous nous fournissons 100% au Japon auprès de marques Japonaise.
La plupart de ces produits sont fabriqués au Japon, certains en Chine ou en Corée.
Les marques Japonaises utilisé parfois des usines Chinoises car la Chine est à deux pas du Japon mais le design et la marque sont bien Japonaises. Un peu comme la majorité des marque Françaises qui font fabriquer leurs produits, en Chine, au Vietnam, en Espagne ou au Portugal.
Pour ce qui est des ruptures de produits, cela est du fait de nombreux facteurs.
Importer du Japon a un coût et avec le contexte international cela est assez compliqué pour une petite société comme la nôtre.
Au Japon, il y aussi une grosse saisonnalité des produits, certains ne sont tout simplement pas disponibles à certaines périodes.
On vous promet que nous faisons de notre mieux pour vous apporter les produits les plus qualitatif tout en jonglant le mieux possible avec ces paramètres de commerce internationaux plus compliqués que jamais en ce moment.
A bientôt avec de belles nouveautés
Bonne et heureuse journée !
Manu de La Japeterie

Noté 5 sur 5 étoiles

Washi tape de qualité et respectueux des fabricants !

Colis arrivé en très bon état et washi tape de très bonne qualité. Je suis très contente de mon achat, et c'est une boutique que je recommande pour leurs produits mais aussi leur engagement, à ne proposer que des produits vérifiés et respectueux des différents maillons de la production du produit. Merci pour ça !
Petit message subliminal : J'adorerais revoir certains produits qui sont en rupture de stock :) !

6 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement. J’ai aussi apprécié la disponibilité téléphonique et l’écoute lorsque j’ai eu besoin d’informations. Je recommande.

25 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme et reçue rapidement

Commande conforme et reçue rapidement. Je suis contente d’avoir trouvé ce site qui m’évite de faire des pieds et des mains pour commander de petits articles de papeterie directement au Japon. :)

18 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie boutique pour les amateurs de…

Jolie boutique pour les amateurs de papeterie japonaise qui y trouveront leur bonheur! Large choix, prix abordables, envoi rapide et soigné. Je suis vraiment très satisfaite de tous mes achats faits dans cette boutique en ligne.

16 mars 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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