Lakrids by Johan Bülow Avis 97

Meine erste Bestellung vor einigen Monaten war bestens! Nun bedarf es an Nachschub, nur leider hat die Qualität diesmal extrem nachgelassen.
Die Farbe der Passion Fruit Kugeln war total blass und das hat man auch am faden Geschmack gemerkt! Ich hatte ja den Vergleich zum letzten Einkauf!
Der Kundenservice wollte mir tatsächlich erzählen, dass Abweichungen in Farbe und Geschmack völlig normal wären.
Bei einer Bestellung von Lakritz in diesem hohen Preissegment, erwarte ich mit Sicherheit keine Abweichungen in der Qualität!
Das war aufjedenfall in unserer Familie der letzte Einkauf!
Man hat hier klar gemerkt, dass die Zufriedenheit des Kunden für Lakrids by bülow nicht von großer Bedeutung ist!

Leider muss man 1 Stern vergeben. Ich habe heute eine Lieferung bekommen und aus jedem 1 Lakritz probiert. So etwas ekliges habe ich noch nie gegessen, mir wurde sogar übel danach. Das hat für mich nichts mit Lakritz zu tun. Habe denen auch eine Mail geschickt und warte nun auf Antwort. Hoffe sie nehmen es aus Kulanz zurück.

Sehr lange Lieferzeit.
Ich habe am 15. Juli 2025 zum Geburtstag meiner Freundin (26. Juli 2025) einige Produkte bestellt. Leider ist das Paket bis heute nicht angekommen (28. Juli 2025). Ich habe das Unternehmen telefonisch kontaktiert. Ein Mitarbeiter meinte, der Versand von Hermes sei sehr langsam und ich solle Geduld haben. Die Produkte sind ausgezeichnet, aber ansonsten nicht kundenfreundlich. Schade.

I first learned of this licorice company in 2009 when my daughter was living in Scandinavia. For a time it couldn't be ordered the U.S. but now it can again. This is delicious candy, very special licorice, and the company is trustworthy. If you try it, you will understand!!

Die lakridse schmecken super lecker. Das Personal ist top. Die Atmosphäre im Laden ist großartig. Es gibt salzige Lakridse,Lakridse mit karamel,süße Lakridse und viele,viele mehr sodass jeder etwas findet was eim gefällt. Es gibt tolle Angebote,tolle sets und einfach alles.
Es gibt wirklich NICHTS was mir an dem Laden NICHT gefällt.

Det er simpethen for dårlig service. Jeg forudbestilte 2 x julekalendere tilbage i september. Jeg har flere gange forsøgt at få en status, men nu her den 2. December har jeg stadig ikke modtaget dem.
Sorry, det er sgu en ommer!!!

Helt uforståeligt. Bestilte en vare i september og nu 2 måneder senere har jeg fortsat ikke modtaget den. Hvordan kan man tilbyde en vare man ikke har, og tilsyneladende ikke kan skaffe - det er mig en gåde. Hvilket firma, og hvilken vare (udover lakrids fra Bülow) kan præstere så ringe forudseenhed? Mig bekendt er lakridsroden ikke ramt af naturkatastrofer eller lignende, så hvad kan ellers være undskyldningen?

Medio september forudbestilte OG betalte jeg for en stor julekalender plus nogle lakridsbøtter. Var overbevist om, at jeg ville modtage dem inden eller senest når de kom i handlen. Har nu 2 måneder senere intet modtaget og de svarer kke engang på mine henvendelser. Så useriøst, handler aldrig der igen😞 Mit ordre nummer er 100012105

Ich habe gleich nach dem Angebot im September den Adventskalender bestellt. Das Geld wurde gleich abgebucht. Dann gab es keine weiteren Reaktionen. Auf Nachfrage, wo die Bestellung bleibt, gab es keine Antwort. Schade, denn in früheren Jahren hatte es immer gut funktioniert.

Habe am 09.09.2024 online den Kalender bestellt, Geld wurde sofort abgebucht!!! Danach keine Meldung mehr, im Chat wurde mitgeteilt das es Probelme gibt, aber am nächsten Tag eine Rückmeldung erfolgen sollte. Da keine Rückmeldung erfolgte habe ich es tel. versucht und mir wurde zugesichert das die Auslieferung bis spätestens ende Oktober erfolgen soll. Da auch wieder nichts passierte habe ich eine e-Mail geschrieben, bisher keine Meldung.

Temmelig absurd kundeoplevelse i Tivoli. Ikke imødekommende personale over noget som er deres problem. Problembetonet tilgang

Ich war dieses Jahr im Urlaub in Berlin. Dort habe ich Bülow Lakritz zum ersten Mal probiert. Die Verkäuferin war ausgesprochen freundlich, und ich durfte einiges verkosten. Dieser unglaublich gute Geschmack hat mich direkt umgehauen. Ich habe noch nie zuvor slow crafted Lakritz probiert. Dieser feine Schmelz auf der Zunge ist unfassbar gut, und lecker. Ein ganz besonderes Geschmackserlebnis. Ich war begeistert und habe mir direkt die kleinen Stangen slow crafted Lakritz gekauft und ein großes Glas von der Sorte Strawberries & Cream. Auch diese Sorte schmeckt absolut köstlich. Das "Beste" für mich an der ganzen Sache ist, dass dieses Lakritz glutenfrei ist, und ich es deswegen super gut vertragen habe. Inzwischen habe ich Slow crafted Mango Vanille und A The Original ( süßes Lakritz mit Vollmilchschoki überzogen) probiert. Was soll ich sagen, seufz, auch diese beiden Sorten sind meeeega lecker. Der Kundenservice und die Beratung sind auch allererste Sahne. Ich kann es jedem empfehlen. Es gibt wirklich nichts auszusetzen. Skeptisch? Dann probiere doch einfach.😋

Super lecker. Kundenservice antwortet schnell und hilft umgehend bei Problemen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

Beim Öffnen habe ich schon gemerkt, dass es wirklich besondere "Lakridse" sind.
Mit vielen Ideen und Liebe für die Details hergestellt und verpackt worden.
Einfach anders als andere....
Sie sind für mich definitiv zum Genießen Stück für Stück!!

Angeblich konnte meine Lieferung durch DHL nicht zugestellt werden und wurde zurückgeschickt. Seitdem versuche ich telefonisch und per Mail mit dem Kunden"service" Verbindung aufzunehmen. Am Telefon habe ich nach 40 Minuten Warteschleife aufgegeben und auf meine Mails wurde nicht reagiert. Die Zahlung, die ich vorab über Kreditkarte tätigte, werde ich wohl nicht zurückbekommen. Geld für nichts ausgegeben, danke Herr Bülow! Habe mehrmals schon online bestellt und bin über so ein Verhalten mehr als verärgert. Ich werde zukünftig nie wieder bei dieser Firma bestellen. Ist denen aber wahrscheinlich sowieso egal.

Superlecker. Schade, dass es nicht ein Glas gibt, wo alle Sorten drin sind. Trotzdem gibt es eine 5 Sterne Bewertung.

7 Tage nach der Bestellung bekam ich eine Nachricht, dass nicht mehr an eine Packstation geliefert wird. Ich wollte die Sachen verschenken, aber das klappt nicht mehr. Bei Lieferung über einen bekannten Händler, kam alles pünktlich an.

Die Bestellung kam pünktlich an, die Produkte sind alle qualitativ sehr gut. Ich habe es verschenkt und auch etwas für mich bestellt. Der Geschmack ist einfach umwerfend. Tolles Produkt, super toller Geschmack. Ich werde definitiv öfter bestellen.

Jeg modtog en julekalender, hvor der manglede indhold i 7 af de 24 rum. Forsøgte at reklamere/klage over produktet, uden andet svar end “vi har travlt”. DÅRLIG SERVICE!

Rigtig fin oplevelse. Hurtig levering og lækre produkter. Kan kun anbefale Johan Bülow 👍