lamis-boutique.fr Avis 8

Commande jamais récupérée, remboursement obtenu uniquement après menace de litige PayPal.
J’ai payé 68 € pour une livraison express et je n’ai jamais reçu de mail de confirmation, ni numéro de suivi. Je me suis même déplacée au point relais pour rien.
Service client injoignable, j’ai dû relancer moi-même plusieurs fois, et bizarrement, c’est juste après avoir menacé de lancer un litige que j’ai été remboursée.
Aucun respect du client, aucune organisation, et ils se permettent de faire les offusqués comme si c’était moi le problème.
Et encore plus décevant quand on prétend incarner des valeurs musulmanes mais qu’on traite les gens de cette manière.

2 commande et 2x catastroche.
Reçu que la moitié de la commande et le SAV catastrophique ! des semaines pour résoudre le problèmes et même pas selon mes désires. A fuir ! Pour un marchand qui prône les concepts muslim c'est d'autant plus décevant.

Mauvais rapport qualité prix car les prix sont beaucoup trop élevés par rapport à la qualité, pratiquement que du polyester et du Made In China, ce que l’on peut trouver à l’identique au marché sans frais de port.
Aucun sens du service client, très malhonnête
Je ne recommande pas

Un peu cher, mais les produits sont au top

Je me suis rendue au showroom de cette boutique et j’ai reçu un accueil parfait! La conseillère a vraiment pris le temps de me montrer et m’expliquer les différents hijab. Vraiment très professionnelle, je recommande à celles qui peuvent de se rendre là bas directement

Vraiment je suis ARCHI déçue! C'est de loin le pire SAV que j'ai vu de ma vie! J'ai reçu un article tâché et bien qu'elles reconnaissent qu'il y a bien une tâche, apparemment "elle n'est pas assez grande pr un échange"!! Je rêve! Si je veux je dois renvoyer l'article À MES FRAIS (13€ de FDP, plus cher que le produit!!) et repasser commande! Donc en gros payer 2x un produit made in China en plus...
Je vous conseille de revoir les bases du commerce et de la relation client pcq un client non satisfait fait bcp de bruit!!ALLEZ SHOPPER LÀ OÙ VS SEREZ BIEN TRAITÉ!!

Pas correct.
J'achète pour 14,99 € hors frais de transport un keffieh Écharpe traditionnelle de Palestine - Couleur Noir - parce qu'il est écrit sur leur site qu'il est en COTON.
Je reçois le colis et c'est du polyester.
Leur société de certification me demande le mer. 22/11/2023 11:49 et j'écris "TROMPERIE
Acheter un keffieh vendu comme en coton et obtenir du 100% polyester est assez décevant et triste de la part du vendeur, en droit c'est une tromperie".
Depuis lors ils ont corrigé sur le site mais j'ai payé 14,99 € un Keffieh que je ne voulais pas !
Tangent, tangent, à fuir.

Je suis satisfaite des produits et de l’emballage du colis. Malheureusement j’ai reçu le colis au bout de 2 semaines mais l’entreprise n’y est pour rien étant donné la situation actuelle c’était un retard justifiable de la compagnie de livraison. Je recommanderais avec plaisir