Langkilde Flagfabrik Avis 

Købte en dyrere stander, da den forrige slog mange knuder. En knudefri skulle med garanti holde i mindst 2 mdr., gerne længer. Vo holdt ikke 14 dg.

Egentligt et flot Stander, men efter en 10 dage kom der en knude.
Produktet lever IKKE op til markedsføringen.

Let at bestille, forholdsvis hurtig levering, plejer at bruge en billig vimpel om året, så nu spændt på, hvornår den første knude viser sig på denne noget dyrere vimpel.
Forstår ikke, at der er rabat på to, hvis de er så holdbare som lovet

Ændring efter brug.
Aldrig har jeg set så mange knuder på en stander så hurtigt.
Så - første oplevelse var super god som skrevet nedenfor.. men
Høj kvalitet, hurtig levering og lækker indpakning med gode instruktioner til levetidsforlængelse af produktet.

Go´ pris, - kvalitet,- fremragende hjælp. da jeg havde lagt en fejlagtig ordre ind.
Købte sidst år en vimpel, der hang udenfor i et år.
Ser stadig næsten ny ud, - men købte i år to pga. tilbudsprisen.

De fedeste og flotteste vimpler jeg nogensinde har købt. Flotte farver og virkelig god kvalitet. Jeg køber aldrig mere de billig Kina skrammel fra Jem&Fix.
Jeg købte 2 stk hos Langkilde flagfabrik.

Efter under en uge var der knude på vimplen. Der havde ikke været ret meget blæst eller dårligt vejr. Spild af penge.

Hurtig levering og vimpel slår ikke knuder i blæst

Man spørger om ens oplevelse med sit køb og til det vil jeg sige ja jeg har bestilt en vimpel men har ikke modtaget noget endnu, og så spørger de om det har været en god handel, det har det ikke sås lad være med at handle med dem for man kan ikke stole på dem, man får ikke varen eller sine penge retur som jeg har bedt om.

Absolut ikke knudefri! Efter 4 dage var der en kæmpeknude. Efter at have læst trust pilot opgiver jeg reklamation på forhånd.
Dyr erfaring.

Der var en lille gul plet på den serviet (med hane) da jeg modtog den. Sendte på jeres opfordring et foto, og I godkendte problemet. Men tilbagesendelses-proceduren var så vanskelig, at jeg opgav. Jeg forstår ikke, at jeg skulle have vanskeligheder, når fejlen var jeres. I burde bare have sendt en ny fejlfri.
Carsten Breengaard

Syntes det er noget crossværk at der kun er en plastik clips og ikke to på den vimpel jeg købte.

Super vimpel, men kunne godt ha brugt 2 “ øjne” , eller 1 større.

Jeg har gennem årene handlet en del hos Langkilde & Søn – både standere og flag – og har også anbefalet dem til andre. Kvaliteten på deres produkter er generelt høj, og det er netop derfor, denne oplevelse var så skuffende.

Jeg købte to “knudefri standere”. Den ene slog knude allerede efter få timers brug i helt almindeligt vejr. Det kan naturligvis ske i praksis, men udfordringen opstod i reklamationsforløbet.

Produktet markedsføres tydeligt som “knudefrit” og med en garanti om “2 måneder uden knude – eller pengene retur”. I dialogen med kundeservice blev det imidlertid samtidig forklaret, at standeren godt kan slå knuder, fordi vind og placering kan spille ind. Det er i sig selv fair nok – men så bør produktbeskrivelsen også være formuleret mere præcist fra starten, så forventningerne hos kunden bliver realistiske.

Reklamationsprocessen blev desværre også håndteret meget rigidt. Jeg havde håbet på lidt mere konduite – især når man som kunde gennem flere år har lagt en del penge hos virksomheden og også har anbefalet dem til andre. I stedet oplevede jeg en ret formel tilgang uden nogen egentlig anerkendelse af kundeloyalitet.

Til sidst blev en del af købet refunderet, og sagen blev afsluttet. Det er i sig selv en fair løsning, men hele forløbet efterlod et indtryk af, at kommunikationen omkring produktet og håndteringen af loyale kunder kunne være bedre.

Jeg kommer sandsynligvis til at handle hos dem igen, fordi kvaliteten på produkterne generelt er god. Men lidt mere præcis produktkommunikation – og lidt mere konduite i kundeservice – ville gøre oplevelsen væsentligt bedre.

Hurtig levering og fantastisk garanti på vimpel🤩

Hurtig levering og flaget virker til at være af god kvalitet.

Hurtig levering, god kvalitet og rimelig pris

Fantastisk flot og inspirerende hjemmeside og webshop. Produkter i høj kvalitet og lækkert design.
Hurtig og problemfri levering.