laromainville.fr Avis 

Un gâteau à 40 € pour huit 12 par pour des bébés

27 juin 2026. Expérience décevante.
Tres beau fraisier d'anniversaire avec photo, livré en temps et en heure.
Malheureusement c'est un gâteau à la crème avec de très rares fraises. Gras et sucre, peu de goût. Ce sera ma dernière expérience avec la Romainville.
ED. Noisy-le-Grand.

Vous êtes devenu fous avec les tarifs ...... Gâteau 6 personnes 34e.....

Le gâteau Leonardo acheté pour la fête des mamans était excellent
Merci encore
Mme malbranque

J’ai fait plusieurs commandes de gâteaux à la Romainville de Corbeil Essonne et j’ai été très satisfaite. Les vendeuses ont été très gentille et efficace que se soit par téléphone et au magasin. Franchement un très bon accueil.

Gâteau trompe oeil , j ai l'impression d aller acheter les gâteaux dans une pâtisserie identique que j ai connu en Algerie les années 90 .... Une éponge avec crème ordinaire rien d extraordinaire, devant un vrai jury la note serait en dessous de 10/20.

les prix sont trop élevé par rapport à la qualité. La crème n'était pas bonne elle était épaisse et avait un arrière-goût désagréable

Commandé deux bûches vanille coco et praliné un délice aucun soucis.

Commande d'une pièce montée pour évènement: 50 ans de mariage pour un montant de 89,90 euros
Gâteau non remis en boutique lors de l'enlèvement et refus catégorique de la vendeuse de me rembourser la pièce montée. La vendeuse a fait repartir le gâteau car la plaque de nougatine au-dessus du gâteau était endommagée. Au lieu de prendre une telle initiative elle aurait dû me contacter pour m'informer du souci et nous aurions pu trouver une solution: la pièce de nougatine aurait pu être retirée cela n'aurait rien gâché mais non elle a pris une décision unilatérale préférant me laisser sans pièce montée le jour même de l'évènement. Si elle avait réfléchi un minimum elle aurait pu se dire qu'un tel gâteau était commandé pour un occasion particulière et que ne pas l'avoir allait mettre l'acheteur dans une situation délicate.
Étant donné l'heure et qu'il n'y avait aucune boulangerie autour faisant de gâteau pour ce type d'évènement je n'ai pas eu d'autre choix que d'acheter un autre gâteau (de surcroît très mauvais) dans cette même enseigne; coût: 67 euros. Prix en sus de ce que j'avais initialement payé du fait que j'ai eu un refus catégorique de remboursé immédiat.
La vendeuse a refusé donc de me rembourser, de me donner un document attestant que le gâteau ne m'avait pas été remis et que cela était de leur fait.
Fort heureusement une gentille cliente compatissante a accepté (en cas de nécessité) de me donner ses coordonnées pour témoigner que je n'ai eu ni gâteau ni remboursement: sinon je n'avais rien.
Plus de 4 heures après mon passage appel de la vendeuse me demandant de venir récupérer ma commande qui était revenue en boutique: comment a t'elle osé me demander une chose pareil sachant que j'avais acheté un autre gâteau contrainte et forcée, que j'étais en plein milieu de l'évènement et que faire près d'1h30 de trajet pour récupérer la pièce montée (donc 1h30 pour retourner à l'évènement) était simplement inenvisageable.
Et bien simplement car cette personne se fichait éperdument de la situation dans laquelle je me suis retrouvée, se sentait dans son bon droit avec son air dédaigneux.
Nous ne sommes pas des vaches à lait et les montants des pâtisseries ne sont pas négligeables: j'ai dû déboursé la somme totale de 156,90 euros et suis désormais face à un découvert bancaire mais je n'avais pas d'autre choix sinon il n'y aurait pas eu de gâteau à l'événement.
Je réclame remboursement immédiat de l'intégralité des sommes payées et dédommagement face au préjudice car merci à La Romainville festivité gustative en partie gâchée grâce à votre enseigne.
Lorsque vous êtes responsables: assumez et trouvez des solutions au lieu de tenter de renverser la situation en rendant responsable le client et en le laissant face à son désarroi du fait de la situation induite par vos soins. Nous ne sommes pas des vaches à lait faites pour vous engraisser.
Service RH: "Ressources" certainement pour obtenir des fonds en volant les clients "Humaines" pas du tout étant donné la formation de vos collaborateurs qui ne mettent en avant dédain et arrogance face aux clients floués.
Ce jour, comme je l’avais dit à la vendeuse qui s'en fichais éperdument: signalement auprès de la DGCCRF et courrier fait à destination du Tribunal Judiciaire de Bobigny pour vol, escroquerie et mise en difficulté financière d'autrui lors d'une période économique difficile (courrier qui partira le 23/06/2025 en RAR).

Si je pouvais mettre une note négative, je le ferai, un gateau d'anniversaire jamais reçu, un SAV qui m'envoie voir ailleurs pour le remboursement, à fuire comme la peste !