Leaderplant Avis 758

Trés déçue. J'ai commandé une vingtaine de plants l'année dernière. Un certain nombre n'ont pas poussé, et surtout plus de la moitié n'a pas passé l'hiver. Je ne sais pas dans quelles conditions poussent les plans, mais apparemment pas dans les meilleures pour en faire des plants vigoureux et en bonne santé. Je ne repasserai plus jamais par eux

Commande très décevante. Plants remplis de fumagine, certains beaucoup plus petits que demandés, et certains malades. Après réclamation au SAV on m'a dit de patienter "pour voir" (on m'a fait attendre 4mois...) pour me dire que j'ai trop attendu et que ça venait de mes conditions de culture... puis finalement que j'ai mis trop de temps à réclamer. SAV comme plantes lamentables.

Tout s’est très bien passé le service au téléphone, la livraison, l’emballage des plans, la qualité des plants :) merci

Franchement 2 commande passée en peut de temps entreprise super sérieuse plant conforme a la description les plant sont vigoureux emballage soigné vraiment très très satisfait de leader plant je suis vraiment très content des plantes par rapport a certains soi-disant grand nom de se secteur ils n arrive même pas a cheville de leader plant maison super sérieuse vous pouvez commander les yeux fermés ( ouvert c mieux pour commander 😜) plus sérieusement je recommande a 100%par se que croyez moi j en fait des vendeurs de plantes et leader plant c vraiment le top merci a l équipe leader plant pour leur professionnalisme et leur sérieux

Les plantes sont bien emballées et n'ont pas souffert du voyage. Commande livrée rapidement.

Je viens de recevoir mes plants de Laurier rose rustique « Villa Romaine » partis ce matin de « Leader Plant »reçus comme envoyés mais : plants avec branches gelées donc noires, quelques feuilles en mauvais état qui sont tombées et un plant complètement infesté de pucerons !!!!!!!!!!

Effectivement, suite à la réclamation, le service clientèle a réagi tout de suite et a communiqué très rapidement. Ça permet de constater le sérieux de l’entreprise. C’est rassurant même si les plantes même si la taille des plantes 🌱 étaient inférieures à celles annoncées.
Bon geste quand même. Merci 🙏

J'ai commandé 3 arbustes à baies.
Une des plantes est arrivée avec une branche centrale cassée, mais encore très belle. Une autre était très bien. Par contre la troisième est arrivée chétive et très petite, avec un manque visible de vitalité. 9,99 euros pour une plante qui ne va probablement pas survivre ou qui prendra des années à se développer et se voir refuser un simple remboursement c'est minable! Au lieu de constater sur mes photos que ce petit plant était de pauvre qualité on me dit après 3 échanges de mails, de "le renvoyer en parfait état dans son emballage d'origine" !
Ce qu'il ne survivrait pas.
Donc perte nette pour moi ET pour la jardinerie.
Quelle blague cette 100% satisfaction garantie mentionnée sur le site!
Je suis indignée.

Je suis extrêmement déçu par la qualité des produits commandés, notamment des 30 agapanthes qui me sont arrivées parmi les plants les plus misérables que j’aie jamais reçus d’une pépinière. Certains godets contenaient une plante ne dépassant pas 1,5 centimètre de hauteur !
Pour le reste, l’envoi était manifestement hâtif et sans soin : les produits se promenaient dans les caisses, aucune plante n’était étiquetée et, pour parfaire le tout, aucun bon de livraison n’était présent dans la boîte, alors que c’est un document toujours utile et systématiquement inclus dans les colis d’autres pépinières.
Je suis tellement déçu que, moi qui n’en ai habituellement pas le temps, j’ai pris celui d’écrire cet avis ici.

Produit de mauvaise qualité

Livraison rapide et bien emballée mais les plantes sont très petites et peu développé. Un bananier avec une tige sans aucun début feuille, une plante qui devait faire 15 à 20 cm sans aucune pousse...on a l'impression de recevoir les plantes qui irait à la benne si on était en magasin.

Merci pour votre réponse automatique, mais il n’y a rien à tailler quand on reçoit un pot de terre!

Très satisfaite ! Plantes en très bon état, ma commande était prête dans les temps et le personnel était très agréable (je suis allée récupérer mes plantes au drive directement). Je recommande sans hésiter.

J'ai commandé une dizaine de Cyprès de Leyland 60/80. J'ai plutôt reçu des 40/60, mais en excellente santé et bien fournis. Le "kit aromatique herbes de Provence" a dû être livré en deux fois, car je n'ai reçu qu'un microscopique plant de thym avec les cyprès. Le complément a été expédié 15j plus tard; les pieds sont encore tout petits...

Ils auront le temps de pousser, mais attention aux tailles indiquées.

Déçu par le taille des plants "Herbes de Provence".

Le conditionnement a été réalisé avec soin, ce qui est remarquable.

Les plantes commandées ont été reçues à la date prévue, et en bon état. Je pense qu'après plantation la reprise sera rapide.

Site agréable et bien conçu, avec des renseignements intéressants ur les végétaux. Suivi de l'envoi impeccable et marchandises reçues parfaitement conditionnées. Rapport qualité prix satisfaisant.

Commande de cyprès entre 60 et 80 cm, sur les 22 commandés aucuns ne dépassent les 60 cm.

Livraison rapide, bel emballage.

Pas sérieux, s'abstenir. Pas de garantie sur les plantes qui n'ont pas de reprise de pousse. Commandé 12 arbres Paulownia ,10 ont très bien repris leur croissance, 2 n'ont pas démarrés. Leaderplant a refuser d'appliquer une quelconque garantie 1 mois après l'achat.
Comment fait on pour vérifier à la réception le bon état de reprise de 12 morceaux de bois ?

Super site !! commande livraison tout est très professionnel !! mes amis vont acheter chez eux cultures de très bonne qualité !!!

Commande bien arrivée, articles bien emballés, plants superbes, je suis ravie

Première commande chez Leaderplant : très satisfait, plantes de qualité, bonne reprise, conseils utiles.
Deuxième commande beaucoup plus décevante. Sur 6 bambous commandés, trois plants de meme catégorie n’ont jamais repris malgré le respect des consignes de plantation. Après quelques mois, ils sont aujourd’hui morts.
Le plus frustrant reste le service client : j’ai eu une réponse peu adaptée, avec l’impression qu’on se dédouane rapidement en évoquant un signalement trop tardif, alors que le problème est apparu après plantation.
Résultat : je suis déçu. J’aurais aimé un accompagnement ou une solution, voire un remplacement des plants. Aujourd’hui, j’hésite clairement à repasser commande malgré ma bonne première expérience.