leboncoin Avis 

296 974
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 66 359 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la simplicité des recherches d'articles, la grande qualité des produits qui sont toujours conformes aux descriptions ainsi que la fluidité générale des transactions. De plus, beaucoup soulignent la réactivité exemplaire des vendeurs et l'efficacité rassurante du système de paiement sécurisé mis à disposition. Certains utilisateurs n'étaient pas satisfaits des problèmes de livraison, évoquant régulièrement des colis endommagés par les transporteurs ou des erreurs d'acheminement. D'autres personnes ont également mentionné des frais de service jugés trop élevés et des difficultés importantes avec l'assistance en cas de litige.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Beaucoup apprécient que les achats... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, soulignant une excellente transaction avec des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec website. D'un côté, certains utilisateurs trouvent la... Voir plus

Payment

Les consommateurs trouvent le service de paiement positif, soulignant que les transactions se déroulent bien... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La transaction s'est bien passée. Commande reçu dans les temps et bien emballée par l'expéditeur. J'avais auparavant contacté d'autres vendeurs sur le site qui n'avait pas donné suite. Il serait bie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

LBC site gratuit à l’origine est devenu une grosse machine à cash, options, assistance, frais de transaction, tout est bon pour nous ponctionner ! Sous couvert de nous protéger et nous aider. Les mes... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Concernant l'achat du parasol c'étais parfait ma seconde recherche concernant une guitare j'ai plusieurs remarques : Que le bon coin n'a aucun dialogue en cas de problèmes . Que le paiement d'un art... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison : Je n'ai pas aimé le service de livraison Mondial Relay de mon colis. Elle a été faite volontairement par le livreur dans un point relais à 20min en voiture. Produit : J'ai ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Petites annonces gratuites d'occasion (immobilier, voiture, moto, produits d'occasion, locations de vacances, offres d'emploi, services de proximité, animaux ...).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

297 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(296 974)

65 100 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Google Chrome : inutilisable

Plus les années passent, plus le site devient instable :
Lenteurs insupportables sur Chrome, et ça devient pareil, petit à petit, sur Opera. Sur mobile, aucun souci, mais sur un navigateur web, c'est impossible de s'en servir (j'ai un MBP avec une puce pro, ma machine va bien, merci).
A cela, il faut ajouter le doublé : pub + annonce payante sur de plus en plus de catégories.
Enfin, le tracking, le reporting, etc. rendent l'expérience peu chaleureuse.
Je regrette ces dernière évolutions.

20 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant, sinon bonne plateform

J'adore acheter, vendre et échanger avec des gens partout en France, ça c'est super. L'interface est solide. Beaucoup d'erreurs techniques dernièrement, mais ça arrive.
Par contre, c'est quoi leur business model ultra capitaliste là ? Ils s'en mettent plein les poches à chaque transaction, ET LE SERVICE CLIENT EST INEXISTANT !! OÙ VA L'ARGENT, LEBONCOIN ? DANS LES POCHES DES PATRONS ? EMBAUCHEZ UNE ÉQUIPE DE SUPPORT NOM DE DIEU !

20 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé l’objet

J’ai trouvé l’objet, j’ai demandé un poids plus proche de la réalité, le vendeur a modifié, j’ai acheté et le colis est arrivé en bon état.
C’est parfait

19 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

LBC a beaucoup progressé depuis ses…

LBC a beaucoup progressé depuis ses débuts. Le partenariat avec des livreurs est un plus, le paiement sécurisé après réception, on peut mettre aussi plus de photos qu'au début. Par contre la rédaction automatique de l'annonce est pour moi plutôt un gadget qu'autre chose. Mais il faut dire que, quand on voit certaines annonces, ça peut sans doute aider certains.
Il reste quand même à éliminer certaines annonces douteuses, pour ne pas dire frauduleuses.

19 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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