Legalstart.fr Avis 

7 513
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 379 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des services proposés ainsi que l'accompagnement personnalisé offert par l'équipe tout au long des formalités administratives. Les consommateurs soulignent fréquemment que l'interface web est intuitive et que les explications fournies facilitent grandement toutes les démarches nécessaires. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la communication, mentionnant des délais extrêmement longs ainsi que des difficultés importantes pour joindre les formalistes et obtenir des réponses. D'autres clients ont également noté un net manque de suivi et l'absence totale de réponses à leurs messages lors de situations jugées urgentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement rapide et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur grande... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les temps de réponse, les utilisateurs saluant la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence l'appréciation globale de l'expérience utilisateur et l'efficacité des... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Les consommateurs trouvent l'équipe très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais en retard pour le dépôt des comptes de deux exercices et comme tel menacé de poursuites par le Greffe avec une lourde astreinte par jour de retard. Legalstart s’est saisi de mon dossier imm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme tout ce que l'état "simplifie", faire des formalités d'entreprises est devenu un cauchemar depuis la création d'INPI. Désormais je confie mes formalités à Legalstart qui s'occupe de tout de A à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Apporte une aide très efficace pour des démarches qui sont inhabituelles. Leur rigueur et méthode permettent de suivre un dossier dans les méandres et selon l'échelle de temps des administrations.(2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je trouve l'équipe tres a l'écoute, réactive et compréhensive.j'ai été bien accompagné dans mes démarches et mes questions ont toujours reçu une réponse claire.je recommande Legalstart.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Siège social
  2. Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Legalstart est la première plateforme en ligne en France dédiée à la création et à la gestion d'entreprise. Reconnue pour sa contribution significative dans le secteur de la Legaltech, elle est choisie par un entrepreneur sur dix et a accompagné plus de 900.000 entrepreneurs depuis son lancement. Grâce à sa plateforme intuitive et son équipe d'experts, elle permet aux entrepreneurs de gérer l’ensemble de leurs besoins juridiques, administratifs et comptables, allant de la création à la fermeture d’entreprise, en passant par le dépôt de marque ou encore le recouvrement de facture impayée. En 2024, Legalstart a lancé sa solution de dépôt de capital et de compte pro pour simplifier encore plus la création d'entreprise.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(7 513)

1 319 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Savoir faire

Savoir faire, patience et gentillesse au superlatif !

2 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Alexandra,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe se soit aussi bien passée. Belle continuation !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai chercher une information sur le…

J'ai chercher une information sur le site pour un besoin particulier et suite à une réponse d'un juriste pour laquelle j’avais un doute.
Merci à Legalstart qui m’a donné une autre information, le juriste prévenu a reconnu son erreur.

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que les informations mises à votre disposition vous aient permis d'y voir plus clair et d'avancer sereinement. C'est exactement ce pour quoi nous sommes là.

Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience catastrophique avec…

Expérience catastrophique avec Legalstart. Malgré le paiement de plusieurs centaines d’euros, ma société n’a jamais été créée comme prévu et mes réclamations sont restées sans solution satisfaisante. Cette situation m’a causé un énorme préjudice financier et un stress considérable, au point d’affecter gravement ma santé mentale.
J’ai essayé de les contacter, ils n’ont fait que de me remballer.. À cause d’eux de mon projet professionnel est tombé à l’eau..
Avec les 600,700€ qu’ils m’on volés ils m’ont en + rajouter des prélèvements que j’ai remarquer au bout de 3,4 mois ..
Je déconseille vivement cette société et invite chacun à être extrêmement vigilant avant de lui faire confiance.

Voilà quelques preuves des messages laissés sans réponse sachant que j’ai payé payé et repayé!!!!!

Et regardez bien la photo où mon dossier étais censé être validé ..
Mais finalement ils ont fait n’importe quoi ..

Tout cela, pour dire qu’ils m’ont escroqué m’ont laissé sans réponse..
ils m’ont littéralement laissé au fond du gouffre..
Mon projet professionnel et tombé à l’eau, ils m’ont fait espérer durant 5,6 mois Pour au final me voler..
Je leur ai demandé plusieurs fois un remboursement, ils n’ont jamais voulu.. Alors que je les ai payé pour un service qu’ils n’ont pas effectué..

Je préfère m’arrêter là, sinon, je vais sortir toutes les preuves ..
Mr C Chamseddine

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dans le cadre de votre dossier.

Après vérification, la situation que vous avez rencontrée résulte d'un blocage administratif particulièrement exceptionnel entre le greffe et la CMA. Votre société a bien été immatriculée par le greffe, mais la CMA a refusé l'inscription de votre activité artisanale, créant une incohérence entre les différentes bases de données administratives. Cette situation ne relève malheureusement pas d'une décision de Legalstart et nous avons entrepris de nombreuses démarches auprès des administrations concernées afin de tenter de la débloquer.

Par ailleurs, après échange avec votre formaliste, nous avons procédé au remboursement des frais de modification, soit un montant de 142,40 €.

Enfin, vous nous avez indiqué souhaiter confier la gestion de ce dossier à un juriste de votre choix. Conformément à votre demande, nous avons cessé toute intervention afin de vous laisser poursuivre vos démarches avec votre conseil.

Nous regrettons sincèrement cette situation et espérons que votre dossier pourra être régularisé dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

L'équipe Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépôt des comptes facile

Offre claire et bien expliquée. Tarifs très raisonnables. Facile de compléter avec documents et informations nécessaires. Les étapes et délais sont précis. Aucune mauvaise surprise.

10 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Madame,

Merci infiniment pour vos retours positifs !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu bénéficier d'un accompagnement…

J'ai pu bénéficier d'un accompagnement instructif et guidé de bout en bout. Je recommande vivement de tirer profit du savoir-faire des formalismes de Legalstart.

6 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait été utile de A à Z. Belle continuation à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe très réactive !

Une équipe très réactive !
Tout est très bien expliqué. Les délais sont respectés.
Les contacts, tant téléphoniques que par emails, sont très fluides.

15 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe se soit déroulée dans de bonnes conditions. Belle continuation !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

inutile

délais un peu lent, facture inexisrante.

15 mai 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Josepha,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les délais et la facturation. Ces points ont bien été notés et notre équipe reste à votre disposition pour y remédier.

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe à l’écoute et réactive

Équipe à l’écoute et réactive. tres bon accompagnement.

10 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe se soit bien passée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 2 sur 5 étoiles

Demande de cessation d’activité et…

Demande de cessation d’activité et radiation pour une auto entreprise. Règlement effectué. Impossible pour moi de récupérer l’attestation, passé 1h30 au téléphone entre 3 services qui n’arrivent pas à ouvrir mon dossier non plus. Pas de rappel, me demandent une capture d’écran etc.
J’attends toujours.

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement à la suite de votre expérience avec Legalstart.

Cependant, le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier et d’accéder à votre dossier. Nous vous invitons donc à répondre à la demande de contact transmise par la plateforme afin que nous puissions échanger avec vous et régulariser votre situation au plus vite.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition.

Cordialement,
L’équipe Legalstart

Noté 5 sur 5 étoiles

correct

Service efficace et procédure plutôt rapide.

3 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour — nous sommes ravis que votre expérience avec Legalstart se soit bien passée. Belle continuation à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien documenté et notice PV…

Site très bien documenté et notice PV téléchargée très complète!

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos ressources vous aient été utiles dans vos démarches. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Un parcours de création plutôt simple…

Un parcours de création plutôt simple et surtout rapide. Des interlocuteurs très réactifs et professionnels.
Je mets un 4 juste pour suggérer une amélioration au niveau des étapes de création, le système oblige à repasser par chacune des rubriques lorsque l'on veut modifier quelque chose, ce qui peut faire perdre pas mal de temps.

12 mai 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Philomène,

Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre parcours de création se soit bien déroulé et que notre équipe ait été au rendez-vous.

Votre remarque sur la navigation lors des modifications est précieuse : nous la transmettons à nos équipes produit afin qu'elles puissent travailler à fluidifier cette étape.

Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Très facile et pratique d'utilisation

Très facile et pratique d'utilisation

16 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour — c'est un plaisir de savoir que la prise en main de notre plateforme s'est passée sans difficulté. Nous faisons de notre mieux pour rendre chaque étape aussi simple que possible, et votre avis nous encourage à continuer dans cette direction.

Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Parcours fluide et qui m'a ôté la…

Parcours fluide et qui m'a ôté la contrainte administrative tout en ayant une expertise juridique rassurante.

16 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Magali,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches administratives.

L'équipe Legalstart 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons pu être rassuré quant à…

Nous avons pu être rassuré quant à notre démarche. Les questions posées ont été répondu avec clarté.! Merci

15 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous rassurer et apporter réponses à vos questions.

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience et rapide et…

Super expérience et rapide et professionnelle

1 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai surtout apprécié l'accompagnement

J'ai surtout apprécier l'accompagnement et la rapidité d'exécution.

23 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Jean,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches.

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement tout le long…

Excellent accompagnement tout le long de la procédure de dissolution
Très bonnes prestations
Je recommande absolument

30 avril 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions pour votre confiance et vos retours positifs.

L'équipe Legalstart 💚

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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