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Lenergia Spa Avis 22

TrustScore 3 sur 5

3,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

Diffidate gente diffidate. Guardate i costi nascosti scritti in piccolo nel contratto. Che saranno solo mitigati da uno sconto nei primi mesi di fornitura in modo da acquisire la vostra fiducia. Poi u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sottoscrivete un contratto e le prime bollette sono tutte più basse degli altri gestori del passato. Poi arrivano le botte oggi ho ricevuto una bolletta di casa triplicata che ha gli stessi consumi de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono cliente da quasi 1 anno e la mia valutazione è assolutamente positiva. Le utenze possono essere gestite comodamente tramite app con la quale è possibile comunicare le autoletture, effettuare i pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stato cliente di questa azienda. Nulla da dire sull'azienda, mentre ho riscontrato un consulente molto scorbutico, che avendo cambiato fornitore e volendo rientrare (alla faccia del libero mer... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'électricité
  2. Fournisseur d'énergie
  3. Compagnie gazière
  4. Fournisseur d'énergie verte

À propos de Lenergia Spa

Écrit par l'entreprise

Benvenuti a Lenergia

Un nuovo logo, lo stesso impegno.

Lenergia Spa nasce in Umbria nel 2010, grazie alla passione e all'esperienza di un gruppo di imprenditori nel settore delle utilities.

Da sempre ci distinguiamo sul mercato per offrire soluzioni su misura e un’assistenza efficace e tempestiva.

Lavoriamo nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale come operatori di borsa.

Nel corso degli anni, abbiamo continuamente migliorato i nostri processi e le competenze interne, sia dal punto di vista finanziario che commerciale, con un focus particolare sui servizi dedicati alle imprese, fondamentali per l'economia italiana.

LEGGI: LENERGIA COMPIE 14 ANNI!

Oggi Lenergia è un trader consolidato, con un eccellente rating creditizio assegnato da Cerved, tra i migliori punteggi attribuiti ad un player nel mercato energetico. Il nostro obiettivo primario è offrire un servizio personalizzato, conveniente e chiaro, che risponda sempre alle condizioni di mercato.

Lenergia è un'azienda fatta di persone che rispondono alle esigenze di altre persone. Per questo motivo, selezioniamo con cura professionisti seri e affidabili, per instaurare relazioni professionali di lungo periodo.

Guardando al futuro, Lenergia è determinata a crescere ulteriormente, ampliando la propria presenza sul territorio nazionale e rafforzando la posizione di mercato.

Intendiamo sviluppare nuove partnership strategiche, investire in nuove risorse e continuare a mettere al centro le esigenze delle PMI, consolidando così la nostra reputazione di affidabilità e competenza. Inoltre, continueremo a supportare iniziative benefiche a favore della ricerca, dello sport e dei territori in cui lavoriamo.

LUCE E GAS PER DARE AL TUO LAVORO TUTTA L'ENERGIA CHE SERVE

Écrit par l'entreprise

Siamo partner del tuo business!
Ascoltiamo attentamente le esigenze energetiche dei nostri clienti e li accompagniamo nel mercato libero, mantenendo un contatto diretto e costante, con particolare attenzione alle fasi post-vendita. Per garantire questo livello di servizio, ci affidiamo a un team interno di assistenza e a una rete di consulenti commerciali con mandato diretto.

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Lenergia Spa condivide con te l'importanza di utilizzare energia 100% verde. Se hai sottoscritto l'offerta Lenergia Verde 100%, puoi essere certo che tutta l'energia che utilizzi proviene da fonti rinnovabili certificate. Come è possibile? Per ogni kilowattora di energia che consumi, Lenergia acquista una pari quantità di energia da fonti rinnovabili certificate. Questo è possibile grazie alle Garanzie di Origine (GO) del Gestore Servizi Energetici (GSE), attestati virtuali che certificano la provenienza dell'energia da fonti rinnovabili. Sottoscrivendo l'Offerta Lenergia Verde, avrai a disposizione un kit di materiali di comunicazione per promuovere e pubblicizzare le tue scelte sostenibili presso i tuoi clienti.

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3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Diffidate gente diffidate

Diffidate gente diffidate. Guardate i costi nascosti scritti in piccolo nel contratto. Che saranno solo mitigati da uno sconto nei primi mesi di fornitura in modo da acquisire la vostra fiducia. Poi un bagno di sangue

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi

Pessimi, fate attenzione, le loro tariffe dopo i primi mesi di offerta, sono il quadruplo, peccato mi sia accorta troppo tardi, con i soldi pagati avrei potuto fare 4 viaggi.

10 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Lenergia Spa

Réponse : Lenergia Spa

Gentile Giovanna,
ci dispiace molto per la sua esperienza. Abbiamo provato a cercare il suo contratto per approfondire l’accaduto, ma purtroppo non lo abbiamo trovato: probabilmente si tratta di un contratto business con partita IVA, registrato a nome della ragione sociale.

In ogni caso, ci impegniamo a rintracciare il consulente che l’ha seguita. Se fosse disponibile, potremmo farla contattare direttamente per chiarire la situazione.

La ringraziamo molto per la disponibilità.

Cordiali saluti,

Noté 1 sur 5 étoiles

Per fortuna ho cambiato.

Per fortuna ho cambiato.
Adesso pago 40% in meno
Attenzione dopo un po' vi aumentano il prezzo senza avvisare. Quando ho chiesto come mai e di rimborsarmi, mi anno detto che sono fatti miei, lo anno fatto perché possono, punto.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Lenergia Spa

Réponse : Lenergia Spa

Salve, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che non sia stata positiva.

Vorremmo chiarire che le nostre offerte non vengono mai modificate unilateralmente: il consulente di riferimento contatta sempre il cliente per valutare insieme eventuali aggiornamenti della formula di fornitura. Per questo, la situazione che descrive ci sembra poco verosimile, ma siamo assolutamente disponibili a verificare.

Potrebbe indicarci il periodo in cui è stato nostro cliente? Se lo desidera, può contattarci in privato per approfondire e capire come possiamo migliorare la nostra proposta. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione via email all’indirizzo servizioclienti@lenergia.eu o al numero verde 800 736 330.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Noté 1 sur 5 étoiles

Contattato dopo aver fatto una richiesta per una consulenza …

Contattato dopo aver fatto una richiesta per una consulenza dopi aver visto la pubblicità su Facebook, ieri 20 gennaio sono venuti a casa 2 consulenti, un uomo e una donna, che da subito non mi sono piaciuti, sopratutto la donna, devi dire che sono stati sia maleducati, dicendo anche parolacce, e in uktimi mi hanno fatti anche i conti in tasca, visto che lo sconto indicato in pubblicità, nin era più valido perche scaduto il 31 dicembre quando io sono stato contattato dopo il 31 dicembre confermandomi la promozione. Quindi esperienza negativa

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lenergia Spa

Réponse : Lenergia Spa

Salve, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci sembra ci sia stato un malinteso.

Desideriamo chiarire che Lenergia fornisce energia e gas esclusivamente alle imprese e non effettua vendite porta a porta presso abitazioni private. Inoltre, non promuoviamo offerte su Facebook rivolte ai privati, né abbiamo consulenti che operano in questo modo.

Se ha ricevuto una visita da persone che si sono presentate a nome di Lenergia, la invitiamo a segnalarcelo al più presto, poiché potrebbe trattarsi di un uso improprio del nostro nome. Può contattarci via email all’indirizzo servizioclienti@lenergia.eu o al numero verde 800 736 330 per aiutarci a fare chiarezza su quanto accaduto.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore verifica.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stato cliente di questa azienda.

Sono stato cliente di questa azienda.
Nulla da dire sull'azienda, mentre ho riscontrato un consulente molto scorbutico, che avendo cambiato fornitore e volendo rientrare (alla faccia del libero mercato), proprio lui mi ha detto di non volermi più fare il contratto.
Pazienza, sono entrato in octopus e vedo che confrontandomi con chi è cliente l'energia, qualcosina anche se poco risparmio.
Riconfermo, nulla da dire sul fornitore.

12 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

Gentile Cristina, grazie per il tempo che ci ha dedicato e per aver condiviso la sua esperienza controversa. Qualora avesse qualche necessità o per qualsiasi tipo di ripensamento, il nostro servizio clienti è a sua disposizione al numero gratuito, da fisso e da mobile:
800 736 330

Noté 4 sur 5 étoiles

Buon fornitore

Devo dire che mi trovo bene con questo fornitore sia per le tariffe sia per l'assistenza. Ho avuto solo qualche problemino all'inizio perché ricevevo sempre le fatture o in ritardo o a ridosso della scadenza, ma ho risolto scaricando l'applicazione.

9 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

Gentile Andrea,
grazie per averci dedicato il suo tempo. L'opinione dei nostri clienti è per noi preziosa, perché dal confronto nascono sempre opportunità di miglioramento. Per qualsiasi ulteriore necessità, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, attivo presso i nostri uffici di Terni. Può chiamarci gratuitamente sia da mobile che da fisso al numero 800 736 330.
Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Sono pienamente soddisfatto dal mio fornitore LENERGIASpa. Serietà,trasparenza,competitività sul mercato sono le credenziali di questa azienda .Il servizio assistenza al cliente è impeccabile ,il personale é altamente qualificato e professionale.Consiglio questa azienda .

1 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MOLTO SODDISFATTA

Costi contenuti rispetto alla media sul mercato. Puntualità nella ricezione delle fatture. Professionalità, efficienza e cortesia degli operatori. Molto soddisfatta.

7 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva

Ulteriore alternativa agli altri gestori

7 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

Gentile Massimo, grazie per aver condiviso la Sua esperienza con Lenergia Spa!

Siamo lieti di sapere che ci considera una valida alternativa agli altri gestori. Il nostro impegno è volto a offrire un servizio di qualità, con trasparenza e attenzione alle esigenze dei nostri clienti.

Per qualsiasi necessità o chiarimento, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero verde gratuito 800 736 330 o via email all'indirizzo servizioclienti@lenergia.eu. Il nostro team è sempre disponibile per assisterLa.

Un cordiale saluto e a presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono estremamente soddisfatta del mio…

Sono estremamente soddisfatta del mio nuovo fornitore di energia elettrica e gas LENERGIA SPA. L'azienda si è dimostrata essere estremamente seria e competitiva sul mercato. Il servizio clienti è stato impeccabile, con personale cortese e disponibile a rispondere a tutte le mie domande. Inoltre, ho apprezzato molto la trasparenza nei costi e le tariffe competitive offerte. Grazie al mio nuovo fornitore, ho risparmiato notevolmente sulle bollette energetiche e ho potuto godere di un servizio affidabile e di qualità. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque cerchi un fornitore affidabile ed efficiente.

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

grazie mille per la Sua splendida recensione e per aver scelto Lenergia Spa come Suo fornitore di energia elettrica e gas!

Siamo entusiasti di sapere che la Sua esperienza con noi è stata estremamente soddisfacente e che ha trovato il nostro servizio clienti impeccabile. Il nostro team si impegna quotidianamente per garantire cortesia, disponibilità e risposte esaustive a tutte le domande dei nostri clienti.

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la trasparenza nei costi e le tariffe competitive che offriamo. Risparmiare sulle bollette energetiche senza rinunciare alla qualità del servizio è uno dei nostri principali obiettivi.

Per qualsiasi ulteriore necessità, non esiti a contattarci al numero verde 800 736 330 o via email all'indirizzo servizioclienti@lenergia.eu. Il nostro team è sempre pronto ad assisterLa con professionalità e competenza.

La invitiamo inoltre a visitare il nostro sito web www.lenergia.eu per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità e sui nostri servizi.

La ringraziamo ancora per la Sua fiducia e per il Suo prezioso feedback. Continueremo a lavorare con dedizione per mantenere elevati i nostri standard di qualità.

Cordiali saluti,

Noté 5 sur 5 étoiles

Una valida alternativa agli altri fornitori

Sono cliente da quasi 1 anno e la mia valutazione è assolutamente positiva. Le utenze possono essere gestite comodamente tramite app con la quale è possibile comunicare le autoletture, effettuare i pagamenti delle bollette, e consultare le fatture sempre disponibili in archivio. Il servizio clienti è interno all’azienda, chiamando il numero verde ci si può mettere in contatto con l’ufficio di proprio interesse, senza dover avere a che fare con call center esterni. Celeri in caso di richieste di assistenza e sempre disponibili all’ascolto del cliente! Azienda super consigliata!!

6 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

grazie mille per la Sua recensione positiva e per aver scelto Lenergia Spa come Suo fornitore!

Siamo entusiasti di sapere che la Sua esperienza con noi è stata assolutamente positiva e che trova comoda la gestione delle utenze tramite la nostra app. Ci fa piacere che apprezzi la possibilità di comunicare le autoletture, effettuare i pagamenti e consultare le fatture direttamente dall'app.

Il nostro obiettivo è garantire un servizio clienti efficiente e personalizzato, e siamo lieti di sapere che ha trovato utile il nostro numero verde interno, senza call center esterni. Per qualsiasi necessità, non esiti a contattarci al numero verde 800 736 330 o via email all'indirizzo servizioclienti@lenergia.eu. Il nostro team è sempre pronto ad assisterLa con celerità e disponibilità.

La invitiamo inoltre a visitare il nostro sito web www.lenergiaspa.eu per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità e sui nostri servizi.

La ringraziamo ancora per la Sua fiducia e per il Suo prezioso feedback. Continueremo a lavorare con dedizione per mantenere elevati i nostri standard di qualità.

Cordiali saluti!

Noté 5 sur 5 étoiles

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Rapidità nella gestione delle richieste.
Servizio a 360 gradi, comunicazione e trasparenza con il cliente.
Esperienza estremamente positiva .

12 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

La ringraziamo di cuore per la Sua recensione entusiasta e per aver scelto Lenergia Spa!

Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità nella gestione delle Sue richieste e il nostro impegno a fornire un servizio a 360 gradi. La comunicazione e la trasparenza con i nostri clienti sono fondamentali per noi, e siamo lieti che la Sua esperienza sia stata estremamente positiva.

Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 736 330 o via email all'indirizzo servizioclienti@lenergia.eu. Il nostro team è sempre a disposizione per assisterLa.

Le ricordiamo inoltre che può visitare il nostro sito web https://www.lenergia.eu per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità e sui nostri servizi.

Grazie ancora per la Sua fiducia e per il Suo prezioso feedback. Continueremo a lavorare con dedizione per mantenere elevati i nostri standard di qualità.

Cordiali saluti,

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale disponibile

Personale disponibile, servizio clienti sempre attivo.
Fatture in linea con i consumi.

1 février 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

grazie mille per la Sua recensione positiva!

Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale disponibile e il servizio clienti sempre attivo. Ci impegniamo costantemente per offrire un'assistenza di qualità e per garantire che le nostre fatture siano sempre in linea con i consumi effettivi.

Le ricordiamo che per qualsiasi necessità o ulteriore chiarimento, può contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 736 330 oppure via email all'indirizzo servizioclienti@lenergia.eu. Il nostro team è sempre pronto ad assisterLa.

La invitiamo anche a visitare il nostro sito web https://www.lenergia.eu/ per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità e sui nostri servizi.

La ringraziamo ancora per la Sua fiducia e per il Suo prezioso feedback. Continueremo a lavorare con dedizione per mantenere elevati i nostri standard di qualità.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità e competenza

Professionalità e competenza! Ottimo gestore!

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

Gentile Cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La sua opinione è importante.
Restiamo a sua disposizione con il nostro servizio clienti, operativo dalla sede aziendale in Umbria. Rispondiamo al numero gratuito 800 736 330 o se preferisce, può scriverci una e-mail a serviziocleinti@lenergia.eu.
A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria ed affidabile.

Azienda seria ed affidabile.
Personale professionale e sempre attento al cliente.

1 février 2024
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

Gentile cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Da evitare

I cani sono meglio.

6 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse : Lenergia Spa

Salve Massimo, leggiamo con molto dispiacere il suo commento negativo. Proveremo, attraverso la piattaforma, a ricontattarla per capire il motivo di questa brutta esperienza.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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