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Alkmaar, Pays-Bas
4,0
4 avis
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Ik zag de website een aantal dingen staan waar ik naar informeerderde. Zelf geen bestelling geplaatst, maar toch even een review.
Had terug gebeld naar een gemist telefoontje voor een offerte. Eerlijke terug koppeling gehad over stand van zaken. Zeker behulpzaam en informatief gesprek gehad. Ik raad ze aan! Zodra ik door mijn huidige materiaal ben, zal ik hier zeker een bestelling plaatsen
Heb al enkele malen met Leoprinting gewerkt. Wat me opvalt is de duidelijke communicatie. Snel en vriendelijk altijd weer opnieuw. En de producten … prima in orde!
I ordered their samples of the seed paper and there was a charge of £12. There were option to upload an image . It looked like maybe they will print out a sample of the uploaded image so you can see how the leaflet will look like, which seemed fair given you are paying £12. It turned out you just receive a sample of randomly printed samples.
The reason for 3 starts is although their paper looks ok ( a bit on the thin side after seeing other places), I emailed to request a refund as it looked a bit misleading how the website positioned the sample packaging as if I will receive a sample of the printing that I wanted to see. I received a rude email saying "Sorry, but you got the samples and did have all the information on the website. I suppose you misunderstood." Yes, maybe I misunderstood but I also feel a bit unsatisfied with what I received, this is not the customer service I would expect.
Plenty of other places don't charge for the samples (let alone £12 just for random samples) and some of them offer to print your card so you can see how it looks for £10. So fair to say I am not impressed neither with the service nor with the quality.
I ordered some customised A5 booklets from Leoprinting Ltd in the UK. They did a great job and turned round my order in very quick time. I WOULD use them again.
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