Navigation sans difficultés sur le site. Un visuel agréable sur les comparatifs. Possibilité de cocher certaines options suivant ce que l'on souhaite comme avantages. Des prix avantageux en fonction d... Voir plus
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J’utilise les furets depuis très longtemps, le site est au top par contre les prestataires ne joues pas le jeu, certains devis sont fais sans le prix de glace et le dépannage qui une fois rajoutés so... Voir plus
Pour ma part, belle expérience. 400e d'économisé à l'année sur l'assurance voiture ! Il faut donc toujours avoir en tête de comparer chaque année toutes nos assurances, on y gagne :)
j'aimerais bien que les furets ne proposent pas des offres mensongeres de Euro assurances car j'ai du en informer la repression des fraudes devis par les furets 18€ par mois euro assurance co... Voir plus
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Nous sommes guidés par une conviction simple : ce n'est pas parce qu'une dépense est contrainte que son achat doit l'être aussi. Depuis 2012, LesFurets.com permet à chacun de dépenser moins de temps, d'énergie et d'argent dans le choix, entre autres, de sa mutuelle santé, l'assurance de son véhicule ou celle de son habitation. Le bon produit au meilleur prix. LesFurets.com compare les tarifs, les garanties et les services de plus de 50 assureurs et 35 établissements bancaires. Nous sommes le seul comparateur d'assurance Français signataire de la Charte des Comparateurs de la FEVAD, qui garantit la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les offres d'assurances présentées. LesFurets.com est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d'assurance sur le marché britannique.
Coordonnées de contact
75017, Paris, France
- support-client@lesfurets.com
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3,6
Moyen
626 avis
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Parfait
Parfait ! Panel et rubriques de comparaison efficaces. J'ai changé d'assurance habitation en quelques clics ! Cotisation annoncée égale au prix payé .
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un contrat grâce à notre site :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Le site est bien par lui-même
Le site est bien par lui-même, mais quand on va chez le fournisseur, il y a 40 € de différence donc ça sert à rien
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Nous avions déjà pris en compte votre retour sur l'autre plateforme d'avis.
Je vous propose de contacter nos conseillers par téléphone à ce numéro : 09 78 45 28 06
Ils pourront vous aider à souscrire et comprendre ce qui a pu se passer quand vous avez continué sur le site du fournisseur concerné.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
prix d'appel artificiel, augmenté ensuite
Via les furets.com, je reçois un mail m'annonçant une offre à 139€87 avec un lien pour, je cite, "finaliser le devis". Je clique sur le lien et cette fois, le devis est à ... 158€69 !
Ensuite, lefuret.com me demande mon avis sur sa prestation. Je lui réponds que je suis mécontente et lui signale le problème. Lefuret.com me répond qu'il reconnait l'erreur et qu'il la transmet à l'assureur concerné. Puis, dans un mail séparé, lefuret.com m'écrit que mon avis est refusé et supprimé !
Puis, je reçois un mail de l'assureur avec le devis en pdf à 158€69.
Je déconseille lefuret.com.
31/12/2024 : je vous remercie pour votre nouvelle offre à 144€70 mais elle ne correspond toujours pas à l'offre initialement reçue (139€87). Je vous ai envoyé une capture d'écran de cette offre.
31/12/2024-2 : j'ai bien noté que la différence entre 139€87 et 144€70 est la taxe attentat. Il est regrettable que cette taxe ne soit pas incluse dans le devis initial.
01/01/2025 : l'obstination dont fait preuve les furets.com pour faire supprimer cet avis (comme il le fait également sur une autre plateforme) est regrettable. L'écart de prix entre le prix initialement annoncé et finalement proposé est prouvé. Lesfurets.com ferait mieux de dépenser son énergie à corriger ce problème pour qu'il ne se reproduise plus.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour vos retours. Comme indiqué, le prix est bien de 144 euros proposés par Direct Assurance comme vous avez pu le constater lors de votre dernière visite sur notre site le 1ᵉʳ janvier :) Celui-ci est bien disponible sur leur site. Nous restons disponibles par mail si vous souhaitez continuer à échanger avec nous. Cela sera plus efficace que de modifier votre avis ici :)
Dans le premier message que je vous ai envoyé, je trouve le prix plus élevé que vous citez, mais avec des options ajoutées. Il est bien possible de ne pas prendre ces options supplémentaires.
Nous n'avons pas rejeté votre avis. Nous avons simplement apporté la preuve que le tarif, hors options, est bien disponible après vérification de notre côté. Je vous l'ai indiqué dans mon deuxième message auquel vous n'avez pas répondu.
Je vous ai envoyé directement sur votre mail la procédure à suivre. Si vous avez encore besoin d'aide pour le trouver sur le site de l'assureur, nous restons disponibles.
De notre côté, nous avons bien fait un retour à l'assureur pour que cette taxe soit indiquée dans le devis envoyé par mail. Notre énergie est toujours utilisée pour nos utilisateurs :)
Dans tous les cas, sur notre site, les prix sont toujours indiqués TTC (toutes taxes comprises).
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
un peu long pour compléter les infos mais très efficace.
un peu long pour compléter les infos mais un comparateur a la hauteur
20 décembre 2024
Avis spontané
Offres perfectible et peu…
Offres perfectible et peu intéressantes.
Mon offre actuelle est 15€/an moins chère que le meilleure proposition.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Nous garantissons avant tout de vous proposer une offre qui correspond le mieux à votre profil.
Il est possible que vous soyez déjà assuré au meilleur prix avec votre assureur actuel. N'hésitez pas à revenir consulter nos offres dans quelques temps pour comparer à nouveau et vérifier si les prix et garanties peuvent vous intéresser !
Bien cordialement,
Sacha, Service Client lesfurets
Comparatif fournisseurs d'énergie…
Comparatif fournisseurs d'énergie clair.
On fait son choix et changement sans délai.
Économie de 1000 € par an.
12 décembre 2024
Avis spontané
Merci pour vos offres mais c'est un peu…
Merci pour vos offres mais c'est un peu touffu et pas évident à comparer. Certaines assurances envoient plusieurs fois leur offre et finalement on ne sait plus où on en est.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas si vous avez besoin d'aide pour comparer vos offres à demander à nos conseillers par tchat directement sur le site ou par mail ici : support-client@lesfurets.com
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Très pratique et évite de devoir…
Très pratique et évite de devoir visiter tous les sites d'assurances. Le comparatif se fait rapidement.
11 décembre 2024
Avis spontané
Economies impressionnantes
Super, site très fluide, interface très claire avec des explications utiles pour chaque question. J’ai pu économiser 16000€ (sur 20 ans) sur mon assurance emprunteur de façon très simple et pour des garanties similaires 😱 vraiment utile pour ne pas se faire avoir, sans s’embêter à aller faire des devis sur de multiples sites.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à faire des économies !
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Cela permet de comparer les devis…
Cela permet de comparer les devis d'assurance qui ont tellement augmentés en 2025
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Ne respectent pas le souhaite de ne pas être appellé
Pas du tout content. Dans le processus on me demande si je veux être contacté par téléphone par les assureurs sélectionnés. Je dis NON, mais peu importe, car je reçois des dizaines d'appelles sans cesse. Si c'était pour cela j'aurais appelé directement les assurances au lieu de passer par les furets. Je trouve ça malhonnête. Si vous ne voulez pas vous faire embêter, fuyez.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Une réponse vous a été apportée. En cas de questions supplémentaires, nous restons disponibles par mail :)
Notre réponse sur l'autre plateforme où vous avez déjà laissé un avis : Les assureurs de votre choix peuvent vous appeler si vous demandez un rappel ou un devis depuis leurs offres. Dans votre cas, vous avez fait trois demandes de devis. Nous n'avons envoyé vos données que vers les trois assureurs que vous avez sélectionnés.
En complément, aucune question ne bloque les appels et il est indiqué que les assureurs peuvent vous contacter une fois le devis demandé. Les offres sont intégralement consultables sur notre site (garanties, franchises, conditions générales et document d'information).
Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales
Si vous avez reçu trop d'appels, contactez-nous pour que nous demandions aux assureurs de ne plus vous contacter : support-client@lesfurets.com
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Impeccable,questionnaire facile à…
Impeccable,questionnaire facile à remplir ,résultats obtenus très vite ,choix facile! pour une première utilisation,je suis séduite !
21 novembre 2024
Avis spontané
Offres intéressantes
Offres intéressantes, mais après comparaisons toujours sollicité par tel. par les autres compagnies.
15 novembre 2024
Avis spontané
Très pratique
Très pratique, l'historique du compte permet de rapidement avoir des offres cohérentes, merci beaucoup !
15 novembre 2024
Avis spontané
réponses pertinente comparaisons bien vu
2 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous espérons que vous avez pu trouver une offre qui vous convienne.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Alors tu passes 7 minutes à faire un…
Alors tu passes 7 minutes à faire un devis pour te dire à la fin qu'ils ne trouvent pas de profil correspondant à ma demande.
J'ai le permis depuis plus de 10 ans, sans aucun sinistre avec un bonus de 50%.
Va savoir, ils recherchent peut être que des conducteurs à malus...
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour Clem,
Nous sommes un comparateur en ligne que tout le monde peut utiliser, que vous ayez un bonus ou un malus.
Ce n'est pas le fait que vous ayez votre permis depuis 10 ans ou votre bonus 50% qui ont dû bloquer les offres des 35 assureurs que nous comparons.
Je vous propose de nous contacter ici : support-client@lesfurets.com ou directement par tchat sur la page que vous avez visitée pour faire votre recherche. Nous pourrons regarder ensemble ce qui a pu se passer et voir si on peut vous trouver une solution pour payer moins cher votre assurance :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Excellent ! J'y reviendrai
Site très bien présenté, liste exhaustive des recherches, navigation intuitive et rapide. Assureurs très réactifs, même en fin de semaine. Beaucoup d'économies réalisées !
5 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de LesFurets.com
Bonjour Clément,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un meilleur contrat à un meilleur prix :)
Bien cordialement,
Sacha Service Client lesfurets
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