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Expérience décevante aussi bien par la qualité que par le traitement du client. Costume raté malgré une dizaine de retouches et chemise soit disant "haut de gamme" catastrophique. Et pour finir (i) le... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant découvert lesurmesure à travers un ami, j'ai été tout de suite séduit par ce service. Travaillant relativement tard, j'avais besoin d'avoir la possibilité qu'une personne se déplace chez moi.... Voir plus

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Pour réaliser un model précis que je voulais offrir ( Veste à 6 boutons ), j'ai fais appel à l'équipe LESURMESURE qui était à l’écoute et très attentive à mes attentes. Après avoir discuter ensemble... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello Everyone !! Je vous conseille vivement d'aller voir du côté du Bvd M5 , c'est un jeune Homme adorable qui s 'occupe de ce label le Surmesure qu' il a créé . J ai testé ,accueil très chaleureux e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service et rendu exceptionnels !

J'ai eu droit, une fois encore, à un service impeccable et une qualité de rendu exceptionnel. Hicham et son équipe ont par ailleurs fait preuve d'une très grande réactivité. Bref, je recommande vivement leurs services !

Merci encore !

Laurent B.

16 octobre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satifait

Bon service et un grand professionnalisme, j'ai beaucoup apprécié la partie conseil au moment de la commande et le respect des délais de livraison. Bonne continuation

7 mai 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à grand calibre maquillée par une bonne publicité et une bonne approche commerciale.

Après avoir donner une avance de 2000 dhs à la boutique du sur mesure
1- Jai pas été livré dans les temps
2- 3 semaines après la date de livraison et beaucoup d'insistance plus tard, on m'invite pour un "dernier" essayage où je découvre que mon costume ainsi que mes gilets sont ni de bonne qualité ni meme bien cousu ( 4 boutons qui forment même pas une ligne droite sur le gilet )

Des que je demande à parler au responsable/Proprio (disparu)qui ma accueilli avec Grand sourir et sympathie au début, Le 3 s'invite avant le 4 :

3- Je me fais insulter par le couturier
4- Plus aucune réponse depuis plus d'une semaine (Ni aux appels ni au messages)

Loin d'être une histoire de 2000 dhs, celle ci est l'histoire d'une pure arnaque maquillée par de la bonne publicité et une bonne approche commerciale.

30 mars 2017
Avis spontané
Logo de LESURMESURE

Réponse : LESURMESURE

Bonjour à tous,

Je parle autant que gérant de la boutique lesurmesure.ma. Concernant ce témoignage, nous avons tous les documents qui prouvent que ce qu'à demandé Mr. Sanhaji correspond exactement à ce qu'on lui a fait.

La commande a été livrée dans un délai de 2 semaines et demi alors que nous livrons en 3 semaines comme indiqué sur le site. On exige 50% d'avance alors que Mr. Sanhaji n'a versé que 2000dh au lieu de 3850dh d'avance.

On se retouve avec une commande non payée et un client qui nous demande DE REFAIRE SA COMMANDE GRATUITEMENT PARCE QUE LA COULEUR QU'IL A CHOISI NE LUI PLAIT PAS. Donc pour conclure, on a rien à nous reprocher sur cette commande; si le but de ce message est de nous menacer pour céder aux caprices de Mr. Sanhaji; nous refusons tout simplement de travailler avec ce genre de clientèle quitte à être perdant.

Chaque partie doit assumer ses responsabilités, la nôtre a été respecté et nous ne reviendrons pas sur notre décision!

Bien à vous,
Hicham LAHLOU

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon service

Jai eu l'immense plaisir de choisir les produits du magasin lesurmesures, une qualité irreprochable un respect des delais et un service client formidable. je vous conseil de choisir lessurmesures pour une élegance garantie.

17 février 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

un service de haute qualite

J' ai beaucoup apprécié le professionnalisme. L' accueil de la réactivité de l' établissement Lesurmesure.
Je serai prêt à refaire prochainement une nouvelle commande sans Hésitation.
Essayez et vous verrez par vous même vous ne seriez pas déçus.
Merci Lesurmesure
Antoun AZAR

9 février 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service VIP

Pour des costumes de qualité ! Taillé sur mesure. Avec en prime un accueill fort sympathique.

27 janvier 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top

Excellent tissus, personnel attentionné à tous les niveaux, les prix sont très convenables en vue de la prestation.
Je recommande vivement!
Bravo Hicham et à toute l'équipe!!

23 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER COUTURIER

Pour réaliser un model précis que je voulais offrir ( Veste à 6 boutons ), j'ai fais appel à l'équipe LESURMESURE qui était à l’écoute et très attentive à mes attentes.
Après avoir discuter ensemble en tout ce qui concerne ma veste cadeau, le résultat était une super belle réalisation :)
Merci à toute l'équipe en particulier Mr Adnane Pour sa gentillesse et collaboration.

21 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciement

Je remercie toute l'equipe, pour leur travail, leur accueil et leur suivi.
Je compte poursuivre l'aventure avec eux.

19 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon tailleur

Lesurmesure sont tres professionels pour un resultat final exactement comme je souhaitais. Du vrai sur mesure!

17 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Expérience décevante aussi bien par la qualité que par le traitement du client. Costume raté malgré une dizaine de retouches et chemise soit disant "haut de gamme" catastrophique. Et pour finir (i) le prix annoncé n'est pas le prix réclamé, (ii) a refusé de délivrer une facture et (iii) a exigé d'être payé et a été payé pour l'ensemble des articles désastreux : une honte.

20 novembre 2016
Logo de LESURMESURE

Réponse : LESURMESURE

Bonjour à tous,

Ce témoignage est très loin de la réalité!

On a plus de 1000 clients fidèles dans notre historique. Concernant cette commande, on a proposé un service irréprochable et on a refusé aucune demande venant du client (déplacement au bureau/domicile plusieurs fois et gratuitement; Une chemise non réglée car le client n'était pas satisfait par la qualité du tissu qu'il a lui même choisi).

Nous prêtons une grande attention aux demandes de notre clientèle et nous tachons d'y répondre avec élégance et toujours dans le respect; on accepte la critique mais non le mensonge!

Cordialement,
LESURMESURE

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe professionnelle

Equipe à l'écoute et très disponible.
Accompagne du début à la fin du process (choix des tissus, modéles, retouches finales...)
Je les recommande fortement pour les personnes cherchant du sur mesure à un excellent rapport qualité prix.

16 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Hello Everyone !! Je vous conseille vivement d'aller voir du côté du Bvd M5 , c'est un jeune Homme adorable qui s 'occupe de ce label le Surmesure qu' il a créé . J ai testé ,accueil très chaleureux et un grand choix de tissus (maisons italiennes ) et les commandes sont adéquates dans un temps respecté et bien-sûr les prix sont très corrects

12 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mieux que les prada, boss et compagnie

Je viens de faire un blazer en velours bleu nuit chez lesurmesure à casa et franchement c'est la veste qui me va le mieux de mon dressing, je suis vraiment à l'aise dedans. Avant j'achetais mes vestes chez Boss, Massimo dutti et ralph lauren autour de 6000dh, j'avais toujours les manches ou trop courtes ou trop longues ou trop cintrées ou trop larges donc j'étais obligé de les retoucher... là je viens de faire un blazer pour 2500dh, il est tout simplement parfait... Maintenant toutes mes vestes je vais les faire sur mesure. J'espère bientôt les parka sur mesure!

3 décembre 2014
Avis spontané

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