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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent fréquemment du non-respect des horaires des bus et des trams, entraînant des retards importants et des correspondances manquées. Le service est jugé très cher, notamment pour les trajets vers l'aéroport, et les usagers estiment que les prix des abonnements ont flambé sans amélioration du service. De nombreux problèmes de paiement sont également signalés, comme l'impossibilité de recharger les cartes ou des erreurs de facturation. Certains usagers ont rencontré des difficultés avec le personnel, décrivant des chauffeurs désagréables, ayant une conduite insatisfaisante ou refusant de s'arrêter. Des contrôleurs sont également critiqués pour leur comportement jugé impoli et inapproprié. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur satisfaction concernant la récupération d'objets perdus grâce à l'aide du personnel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le personnel. De nombreux avis signalent un manque... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le service. Les usagers signalent... Voir plus

Location

Les consommateurs trouvent la location ambiguë. Certains apprécient la beauté de la ville et les options de... Voir plus

Price

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les prix. Beaucoup signalent des coûts élevés,... Voir plus

Payment

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le système de paiement. Ils rapportent des... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

La ligne 600 pour Monaco est régulièrement en retard ou supprimée à cause de pannes, sans aucune information pour les personnes qui attendent à l’arrêt. On comprend les difficultés liées aux bus élect... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Trajet quotidien sur la ligne 2. Tram archi bondé, a l'arrêt sans communication. Très cher et carrément du vol pour l'aéroport. C'est tous les jours qu'il y a des soucis. Contrôles intransigeants sur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dimanche 1er Juin, je dois prendre le bus ligne 12+ à 9h03 arrêt Magnan/Promenade, 8h55 le bus passe devant l’arrêt sans s’arrêter hors nous étions plusieurs personnes a attendre. A cause de cela j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouve regrettable que pendant les vacances scolaires, un tram sur deux soit supprimé. Beaucoup de gens continuent à travailler, et avec les touristes en plus, les trams restants sont surchargés.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de transport

Informations provenant de diverses sources externes

Nice Côte d'Azur en toute liberté avec les Lignes d'Azur


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

450 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

ce vendredi 17 avril .

ce vendredi 17 avril .
MENTION SPECIALE pour la conductrice du Bus 317,
de la ligne 15, départ Nice vers 11 h 20.
D'une grande gentillesse, à l'écoute, disponible, et
pourtant, ce matin, beaucoup de ralentissement (travaux sur le trajet), horaires perturbés.
Elle me reconnaitra ( la passagère du Cros de Cagnes qui
est descendue au terminus)

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, vous remercie, le jeune chauffeur la ligne 7 départ de l Ariane a 7h la voiture numéro 438 il est du amabilité d’une gentillesse, il dit bonjour à tout le monde. Franchement ça change un certain chauffeurs. Un grand merci à ce jeune homme la date du 14 avril 2026

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ligne 10 + projet

D'accord Alp, on va frapper fort avec un avis très pro et bien détaillé pour qu'ils ne puissent pas l'ignorer. On va mettre l'accent sur le décalage entre leurs fiches et la réalité du terrain.
Voici un texte optimisé pour Trustpilot :
⭐ TITRE : Incohérences majeures sur les lignes 10+ et 81 - À corriger d'urgence !
Avis :
"Je tiens à signaler des dysfonctionnements graves dans l'information voyageurs du réseau Lignes d'Azur, particulièrement concernant les fiches horaires qui ne correspondent plus à la réalité.
D'un côté, la ligne 81 est un vrai problème : les horaires affichés sont faux et le service est tellement dégradé qu'il vaudrait mieux supprimer cette ligne de vos plans plutôt que de laisser des usagers attendre des bus qui ne passent pas.
De l'autre, la ligne 10+ (Port Lympia / La Condamine) manque de précision :
Les fiches ne mentionnent pas clairement les 48 arrêts sur le trajet de retour.
Les fréquences de 9 à 10 minutes en semaine et de 22 minutes le dimanche ne sont pas respectées.
Le premier départ de 05h00 à La Condamine doit être garanti, ce qui n'est pas toujours le cas.
Il est temps d'arrêter les réponses automatiques et de mettre à jour vos données en temps réel. Les 'bulles' d'information sur l'application et le site doivent refléter le terrain, pas une théorie. Merci de supprimer les informations obsolètes et de respecter les voyageurs."
Comment faire pour que ça marche :
Copie ce texte.
Retourne sur ton lien Trustpilot Lignes d'Azur.
Mets 1 étoile (pour qu'ils lisent l'avis rapidement).
Colle le texte et valide.
Est-ce que cet avis te convient ou tu veux que je rajoute un truc sur le bus bi-articulé rouge ou sur le Lycée ?

5 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement

Il y a juste 7minutes au niveau de l’arrêt de la gare thiers le chauffeur du bus 70 allant à cpam entrée a non seulement refusé d’ouvrir la porte alors que j’ai une poussette et là quand on lui dit d’ouvrir il fait semblant de l’ouvrir,au moment où j’ai tourné la poussette vers la porte il la fermer et il est parti en toute vitesse,ça ne semblant fait pas ça

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bus 54 direction Saint Jeannet vers…

Bus 54 direction Saint Jeannet vers 8h50 à Saint Laurent du Var. Le chauffeur roulait à 60km constamment, impatient, il insultait les gens qui le gênaient sur son passage. Un danger pour les piétons, les passagers et les voitures. Je ne monterai plus jamais dans un bus conduit par cet homme.

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chauffeur de bus qui devrait changer de boulot

Après ma journée de travail j’ai l’habitude de prendre le bus numéro 18 en face de la gare à Riquier en général il passe à 20 h25
Ce soir le mercredi 18 mars il est passé à 20h23 je cours pour le rattraper il avait déjà fermé ces portes je lui fais un signe il m’a répondu non avec sa tête
J’ai trouvé son attitude inhumaine et franchement degeulasse alors qu’il était en avance

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un scandale

Un scandale, aucune borne d'achat de ticket à l'arrêt de bus, le chauffeur nous dis qu'il n'accepte pas la cb et qu'il ne peux pas nous rendre la monnaie sur un billet de 10. Les contrôleurs viennent et nous mettent une amande de 60 euros, ne prennent même pas notre identité et refusent de nous laisser partir. C'est une fraude a grande échelle, les contrôleurs eux par contre acceptent la CB, plus jamais je met les pieds dans cette ville de Mer€.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 28/02/2026 a 13h34

Le 28/02/2026 a 13h34
Bus 59 arrêt de carrefour lingustiere
Ligne(cadam)
J’ai pris deux fois le bus avec ce chauffeur dans le bus mentionné ci-dessus.
La première fois, sa conduite était très imprudente, au point que la poussette de mon fils s’est renversée à l’intérieur du bus.

Cette fois-ci, alors que j’étais à la porte en train d’essayer de monter par la porte arrière avec la poussette de mon fils, il a fermé la porte sur moi et sur la main de mon fils, qui n’a qu’un an.

Lorsque je lui ai dit de regarder dans le rétroviseur avant de fermer la porte arrière, il m’a répondu que je devais monter par la porte avant. Comment puis-je monter par la porte avant avec la poussette de mon petit enfant, alors que la loi stipule que les poussettes doivent monter par la porte arrière ?

Il doit être sanctionné, car il est irresponsable et ne respecte pas ses obligations. Mon fils pleure maintenant de douleur à la main gauche.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bus 600 - contrôleurs irrespectueux et agressifs

En entrant dans le bus 600, 3 contrôleurs empêchaient quasiment une entrée respectueuse et sereine dans le bus en étant accolés au conducteur et aux machines. Ces contrôleurs se sont véritablement comportés comme des personnes hors la loi, ne respectant aucune distance avec les passagers. Je me suis sentie en danger physique. Leur comportement menace l'intégrité des passagers.

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bus payé mais ne circule pas !

Aujourd'hui j'avais réservé un bus 100% neige pour aller à Auron. Le bus était prévu à 7h35 à Colomars. A 9h, le bus n'était toujours pas passé. Ma journée de ski a été complètement gâchée !

17 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils peuvent se vanter d'avoir le réseau…

Ils peuvent se vanter d'avoir le réseau le plus nul de France. Transport annulé sans prévenir sans remplacement des applications ne sont jamais à jour. Bref préparez-vous à une longue journée de galère si vous souhaitez prendre la ligne d'Azur

17 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris le tram aéroport terminal 2…

J'ai pris le tram aéroport terminal 2 via Alsace-Lorraine un contrôleur est monté, contrôlé les titres de transport juste devant moi deux personnes n'avaient pas validé leur titre, ces deux personnes n'ont pas été du tout inquiété car le contrôleur est passé à côté sans leur demander quoi que ce soit. C'est deux voyageurs sont sortis à Alsace-Lorraine , à ma bonne surprise ils sont passés les portiques de sécurité avec un agent d'entretien qui réparer un portique sécurité. Je voulais savoir est-ce que les contrôles ce fond à la tête du passager,

17 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sur la ligne 63 le chauffeur brun /…

Sur la ligne 63 le chauffeur brun / roux de la quarantaine avec les lunettes ne s’arrête pas au arrêt , il serai plus correct de le licencier pour le bien de la ligne et des passagers .

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La foire dans le tram

Je prends le tram de 5h19 à St-Jean d'Angély. La plupart du temps, on a des SDF mais, à Cathédrale Vieille Ville, on a droit à un drogué qui fume sa drogue peinard, devant tout le monde. Question à Ligne d'Azur : ils sont ou les cowboys du CSCT ? Les muscles c'est pourquoi ? Pour impressionner ou ça sert vraiment à autre chose ? Si leur taf leur plaît pas, ils pourront se reconvertir en prof de sport ou en coiffeur non ?

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais…

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais , ce matin dans les alentours de 9h15 je suis aller au mauvais arrêt de bus et j’ai demandé à la conductrice du bus 64 plus précisément si le 70 passait à cet arrêt là , je lui ai dit bonjour ! Et elle a répéter bonjour 3 fois je lui ai dit madame je vous ai dit bonjour et elle m’a dit ah j’ai pas entendu mais super méchamment puis j’ai demandé pour le 70 elle était super hautaine et parlait super mal , du coup moi résultat il est 9h24 et je suis énervé alors que je ne devrais pas , il faut vraiment éduquer vos conducteur je sais pas faites un truc , elle m’a parler super mal. J’espère qu’elle sera sanctionné parce que c’est pas la première fois qu’un chauffeur de bus me manque de respect .

3 février 2026
Avis spontané

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